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三地信息

三地“報(bào)業(yè)呼叫中心”開啟廣東“高考熱線”

2009-05-30 16:01:00   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0 點(diǎn)擊:


  2009年5月30日上午9:30-11:30,6位具有豐富經(jīng)驗(yàn)的名師及歷屆高考狀元做客南方都市報(bào)接聽“高考熱線”。

  每年的高考都會(huì)引起全社會(huì)的廣泛關(guān)注。面對(duì)高考,無論是考生還是家長(zhǎng),內(nèi)心都充滿了焦慮和緊張。南方都市報(bào)選擇在高考前夕舉辦此項(xiàng)活動(dòng),旨在幫助考生和家長(zhǎng)舒緩心理壓力,調(diào)節(jié)心態(tài),同時(shí)傳授答題及突發(fā)情況處理技巧,做好考前“減壓”,增強(qiáng)考生們應(yīng)考的信心。這也是南方都市報(bào)繼今年3月“兩會(huì)熱線”之后連續(xù)第三年采用“三地報(bào)業(yè)呼叫中心系統(tǒng)”舉辦的大型公益咨詢活動(dòng)。

  據(jù)“三地報(bào)業(yè)呼叫中心”統(tǒng)計(jì)顯示,在短短兩個(gè)小時(shí)內(nèi),總呼入量達(dá)329個(gè),旁聽人數(shù)達(dá)252人,6位名師及高考狀元在現(xiàn)場(chǎng)全身心投入為家長(zhǎng)和考生分憂解難,電話仍不斷打來,南都網(wǎng)實(shí)時(shí)在線報(bào)道,隨行的南都報(bào)記者一邊旁聽,一邊通過呼叫中心快速整理歸納各類咨詢問題:家長(zhǎng)普遍關(guān)心的問題是,在臨近高考一星期的這段時(shí)間里,如何處理自己與孩子之間的壓力關(guān)系,讓孩子盡量以“0”負(fù)擔(dān)的心理去沉著應(yīng)戰(zhàn)高考;考生關(guān)注的問題則是,在考前這段時(shí)間如何將復(fù)習(xí)進(jìn)行到底,以達(dá)到考前復(fù)習(xí)的理想效果,在考試過程中,答題時(shí)出現(xiàn)精神緊張的情況該怎么辦……

  南方都市報(bào)體恤天下父母心,“高考熱線”以社會(huì)主流媒體之責(zé)任關(guān)注廣大考生和家長(zhǎng)——幫助他們正確認(rèn)識(shí)高考、理解成才和改變命運(yùn)的不同途徑,用心靈之匙啟發(fā)考生如何樹立人生的這一重要里程碑,已取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。

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