第102屆中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)于2007年10月15日開始舉行,三地公司為其打造的呼叫中心系統(tǒng)經(jīng)受了各國(guó)客商的使用考驗(yàn)。
廣交會(huì)具有多館分布位置分散,貿(mào)易手段多樣化,集中、大容量語音數(shù)據(jù)通設(shè)備等眾多特點(diǎn),呼叫中心系統(tǒng)能有效地解決了交易會(huì)期間所需的臨時(shí)性、高發(fā)性通信協(xié)調(diào)問題,為各類會(huì)議和各部門提供技術(shù)保障方面等多方面客戶服務(wù),例如:出租傳真;出租座席等服務(wù)。很好地滿足了廣交會(huì)的兩個(gè)會(huì)館,48個(gè)交易團(tuán)、數(shù)千家企業(yè)的多種通信方式的需求。 通過使用呼叫中心系統(tǒng),廣交會(huì)各方面服務(wù)水平大幅度提升,凸顯科技信息化、人性化、專業(yè)服務(wù)化,為廣交會(huì)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,吸引更多國(guó)外企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)提供渠道和平臺(tái),使廣交會(huì)更好地發(fā)揮經(jīng)濟(jì)上的“聚寶盆”的威力,實(shí)現(xiàn)力創(chuàng)世界一流展會(huì),打造百年廣交會(huì)的目標(biāo)。