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今年的客戶體驗(yàn)大會(huì)將邀請(qǐng)300位客戶、合作伙伴和專家及媒體;以圓桌會(huì)議的模式,近距離接觸思想專家和創(chuàng)新領(lǐng)袖,探討大數(shù)據(jù)和AI潮流下,金融、電商、制造和通信等行業(yè)之間顛覆逆襲、借勢(shì)共榮的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,以及支撐這些業(yè)務(wù)創(chuàng)新的客戶體驗(yàn)優(yōu)化和績(jī)效分析技術(shù)。大會(huì)提供一整天的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)分享,深入的主題演講和產(chǎn)品展示,與技術(shù)專家一對(duì)一的交流機(jī)會(huì)。

我們活動(dòng)主題是 , IN Logo.png在云時(shí)代,集中Genesys與 Interactive Intelligence的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)數(shù)字業(yè)務(wù)個(gè)性化的客戶體驗(yàn)。立即注冊(cè),獲得學(xué)習(xí)行業(yè)尖端客戶體驗(yàn)的最佳機(jī)會(huì)! 與優(yōu)秀專家同行,優(yōu)化客戶歷程,順應(yīng)數(shù)字驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)浪潮,把握成功的機(jī)會(huì)。

會(huì)議的熱點(diǎn):


全渠道


預(yù)測(cè)分析


虛擬現(xiàn)實(shí)


云服務(wù)


數(shù)據(jù)集中管理


行業(yè)狀況


客戶體驗(yàn)


勞動(dòng)力資
源優(yōu)化


趨勢(shì)預(yù)測(cè)


交互


設(shè)計(jì)


客戶歷程