在一份澄清當地媒體關于預算超支的報道的股市文件中，該運營商稱“不溫不火的市場普及”是推遲5G部署的主要原因。
在第三季度，其7060萬用戶中有97%使用預付費套餐，APRU為114菲律賓比索（C114注：約合人民幣14元）。
它解釋說，出售鐵塔的舉動不是因為快速變化的技術，而是商業(yè)環(huán)境變化的結果，也是從資產中籌集資金的機會，使之能夠轉向“輕資產負債表”，并支持政府部署公共鐵塔以擴大該國的寬帶連接。
PLDT還否認了它“超額訂購”網絡設備的說法。
2022年12月底，該運營商承認預算缺口高達480億菲律賓比索（17.25億元）。
PLDT于2020年7月在馬尼拉的部分地區(qū)推出了5G。
