CTI論壇(ctiforum.com)9月22日消息(編譯/老秦):Sangoma Technologies Corporation ("Sangoma") (TSXV: STC)、Sangoma Technologies Corporation (TSX: STC; Nasdaq: SANG),在為各種規(guī)模的公司提供基于云的通信即服務(wù)解決方案方面值得信賴的領(lǐng)導者于2022 年 9 月 19 日宣布,Sangoma的第 100 萬部 IP 桌面電話已售出并運往Sangoma的長期合作伙伴Jenne Inc.。
Sangoma的 IP 桌面電話是整個集成云通信套件的一部分,全部由Sangoma設(shè)計和制造,以無縫方式協(xié)同工作。該解決方案包括Sangoma的UCaaS系統(tǒng)(或本地版本)、桌面電話、移動和桌面客戶端軟件、Sangoma的協(xié)作即服務(wù)客戶端 (TeamHub) 和Sangoma的視頻會議服務(wù) (Sangoma Meet)。
"桌面電話仍然是我們產(chǎn)品組合中非常重要的一部分,我們的客戶非常依賴這一部分,包括并且尤其是作為我們云解決方案的一部分。"Sangoma首席產(chǎn)品和營銷官 Jim Machi表示:"我們的許多客戶同時使用桌面電話以及我們的移動和桌面客戶端進行通信。由于我們制造自己的桌面電話并開發(fā)自己的云通信軟件,我們能夠以其他電話制造商或UCaaS公司根本無法做到的方式在我們的手機和我們的云通信服務(wù)之間提供深度集成。這種整合為Sangoma這條重要產(chǎn)品線的成功發(fā)展做出了貢獻,使我們與競爭對手區(qū)分開來,并實現(xiàn)了這100 萬臺的里程碑。"
當客戶從Sangoma購買桌面電話時,他們會獲得電話機上的功能,這在云通信行業(yè)是獨一無二的,用于與云服務(wù)集成。例如,當與Sangoma的UCaaS系統(tǒng)一起使用時,客戶可以直接在手機屏幕上看到"可視語音郵件";蛘撸斉cSangoma的CCaaS產(chǎn)品一起使用時,客戶可以直接在桌面電話(以及軟客戶端)上查看呼叫隊列。
"我們喜歡Sangoma設(shè)計和制造自己的手機,"Sangoma渠道合作伙伴Unitel的銷售副總裁 Fred Stoeger說。"在供應(yīng)鏈問題的這些日子里,我們發(fā)現(xiàn)Sangoma在履行交付承諾和提供庫存方面比幾乎所有其他供應(yīng)商都要好。我們不必擔心來自供應(yīng)商鏈的任何'分配'問題,這讓我們非常安心。此外,如果我們的一位客戶最終遇到任何問題,我們不必擔心是 UC 系統(tǒng)還是電話。Sangoma算出來了,我們不必對其進行分類。它節(jié)省了我們和客戶的時間。軟件錯誤時有發(fā)生,我們喜歡的一件事是Sangoma可以快速更新手機和 UC 軟件。他們不必像其他一些UCaaS公司那樣等待第三方供應(yīng)商來做,因為他們自己制造手機。這確保為我們所有客戶提供更好的購買、安裝和用戶體驗。"
"我們與Sangoma建立了長期且非常成功的合作關(guān)系,"Jenne Inc. 銷售總裁 Dean Jenne說。"專為 UC 環(huán)境設(shè)計的集成桌面電話。桌面電話仍然是整個 UC 解決方案集的重要組成部分,尤其是對實體企業(yè)而言。向市場交付 100 萬部手機的成就令人印象深刻,并將繼續(xù)成為Jenne整體成功的重要組成部分,無論是交付基于云的解決方案還是本地部署解決方案。"
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