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以訪日游客為對(duì)象的ICT接待服務(wù)驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)啟動(dòng)

--行李可從成田國(guó)際機(jī)場(chǎng)直達(dá)酒店、實(shí)現(xiàn)輕便旅行

2018-03-19 11:06:32   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  近日,東京空港交通株式會(huì)社(以下簡(jiǎn)稱:東京空港交通)與日本電氣株式會(huì)社(以下簡(jiǎn)稱:NEC)聯(lián)合日本購(gòu)物旅游協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱:JSTO)在成田國(guó)際機(jī)場(chǎng)及東京市內(nèi)酒店之間進(jìn)行了以訪日游客為對(duì)象的ICT接待服務(wù)驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)。驗(yàn)證期自2018年2月1日起,為時(shí)1個(gè)月左右。
  在驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)中,訪日游客在機(jī)場(chǎng)寄存行李后開(kāi)始“空手旅行”時(shí),自行將個(gè)人數(shù)據(jù)登記到“IoT接待云”上便可輕裝上陣,即刻開(kāi)啟一段輕松愉快的旅程。通過(guò)在機(jī)場(chǎng)巴士驗(yàn)票時(shí)將游客登記到“IoT接待云”上的信息共享給下榻的酒店,并選擇適當(dāng)?shù)呐渌蜁r(shí)間,大大縮減了酒店接待游客入住的準(zhǔn)備和管理時(shí)間,給游客和企業(yè)雙方都帶來(lái)了極大的便利。
  日本總務(wù)省于2015年7月在“2020年全社會(huì)ICT化推進(jìn)座談會(huì)”上匯總整理了《2020年全社會(huì)ICT化行動(dòng)計(jì)劃(第一版)》,并且正在積極采取相關(guān)措施致力于該目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了打造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境,讓所有游客都能輕松舒適的享受到觀光的樂(lè)趣,政府和民間將通力合作,共同推進(jìn)“IoT接待云業(yè)務(wù)”的發(fā)展,而本驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)就是這些措施中非常重要的一環(huán),旨在根據(jù)驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)的結(jié)果,在2020年實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)服務(wù)在全社會(huì)的普及。
  驗(yàn)證概要
  預(yù)計(jì)到2020年,訪日外國(guó)游客數(shù)量有望再創(chuàng)新高,為適應(yīng)游客多種旅游模式和旅游體驗(yàn)的需要,通過(guò)企業(yè)間的合作提供更便捷的高品質(zhì)服務(wù),特別進(jìn)行了本次驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)。
  根據(jù)去年的驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)(注),今年將把“空手旅行”當(dāng)做典型模式來(lái)展開(kāi),在為游客提供更便捷的隨身行李寄存服務(wù)的同時(shí),對(duì)入住酒店時(shí)的隨身行李進(jìn)行高效管理。
  各企業(yè)的目標(biāo)是通過(guò)此次驗(yàn)證實(shí)驗(yàn),把登記到“IoT接待云”上的個(gè)人信息和必要業(yè)務(wù)信息(下榻酒店、入住時(shí)間、行李數(shù)量等)結(jié)合起來(lái),通過(guò)超越行業(yè)界限的企業(yè)間的多樣化合作,打造一個(gè)全新的服務(wù)模式。
  各方的業(yè)務(wù)分擔(dān)
  • JSTO:在東京地區(qū)的驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)中,統(tǒng)括管理“IoT接待云業(yè)務(wù)”的驗(yàn)證業(yè)務(wù)。
  • 東京空港交通:利用機(jī)場(chǎng)巴士將游客從成田國(guó)際機(jī)場(chǎng)輸送到各目的地以及將游客隨身攜帶的行李配送到東京都內(nèi)各終點(diǎn)站,并對(duì)經(jīng)由自己公司系統(tǒng)的“IoT接待云”的使用情況進(jìn)行驗(yàn)證。
  • NEC:幫助實(shí)現(xiàn)“IoT接待云”和各種服務(wù)之間的聯(lián)動(dòng)。
  此外,本次實(shí)驗(yàn)中,成田國(guó)際機(jī)場(chǎng)內(nèi)隨身行李接收服務(wù)臺(tái)的工作將由KTC·LOGI株式會(huì)社協(xié)助實(shí)施。同時(shí),東京都內(nèi)酒店接待工作將由春山莊東京酒店和三井花園酒店銀座Premier協(xié)助展開(kāi)。
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