CTI論壇(ctiforum.com)12月12日消息(編譯/老秦):通信解決方案提供商Avaya正在著眼于其印度業(yè)務的增長。這一增長預計將來自專業(yè)解決方案的支持,以及母公司Avaya Inc.的成功重組。Avaya在銀行和金融服務業(yè)(BFSI)以及政府行業(yè)的緊急響應服務中看到了機會。
Avaya Inc.此前曾申請破產保護(根據美國法律),后來又制定了重組計劃。消息人士稱,這家總部位于硅谷的公司曾試圖從以硬件為中心的業(yè)務向軟件和服務轉型,但未能出售其呼叫中心業(yè)務。
根據Avaya印度和南亞區(qū)域合作聯盟(SAARC)總經理Vishal Agrawal介紹,雖然其印度的分支在合同方面沒有受到重大的損失,但一些大型的轉型交易進展緩慢。
“在簽合同之前,全球客戶選擇了觀望的態(tài)度。所以,有一些延遲。但我們并沒有失去合同,”他在Infocom 2017大會的空閑期間告訴BusinessLine。
該公司去年(2016年10月至2017年9月)確實出現了增長放緩的現象。增長率介于10%至12%之間。印度在收入貢獻方面排名前10.“今年,我們預計增長在15-20%之間,”他補充道。
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