在展示會(huì)場(chǎng)上,參觀者只要行經(jīng)展示攤位,眼前大熒幕的視頻就會(huì)呈現(xiàn)駐足攤位前的參觀者,并且即時(shí)標(biāo)示多位參觀者的視線方向,而攤位上并沒(méi)有裝設(shè)什麼特殊設(shè)備,就只在大熒幕上配置一臺(tái)視頻攝影機(jī)。因?yàn)椋@項(xiàng)遠(yuǎn)距離視線追蹤技術(shù)與過(guò)往最大的不同,是不需要使用紅外線,只要分析一般視頻攝影機(jī)的影像即可推定視線方向。
以往的視線追踨技術(shù)主要藉助紅外線照射人眼,由眼球反射的紅外線來(lái)計(jì)算視線方向,因此追蹤設(shè)備除了要有攝影機(jī),還需要搭配紅外線發(fā)射器。也因此往往只能在近距離使用,實(shí)務(wù)上應(yīng)用的局限較大。
NEC遠(yuǎn)距離視線追踨技術(shù)相較於以往技術(shù)的革新,主要是在三個(gè)方面有所突破,使其基於視頻攝影機(jī)的影像,就能即時(shí)分析多人視線方向。其一是結(jié)合臉部辨識(shí)技術(shù),運(yùn)用「多重比對(duì)人臉偵測(cè)法」,偵測(cè)臉型、五官、眼頭、眼角、瞳孔等特徵點(diǎn),透過(guò)與攝影機(jī)的相對(duì)位置分析,推斷視線的方向。
再者,運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)方法強(qiáng)化影像解析度,以克服低解析度攝影機(jī)(如網(wǎng)絡(luò)攝影機(jī)),以及拍攝人物時(shí)常發(fā)生的角度、明暗等問(wèn)題。因而目前該技術(shù)對(duì)於距離攝影機(jī)10公尺內(nèi)的人物,皆可偵測(cè)出視線方向,誤差在上下左右5度之內(nèi)。
第三是結(jié)合高速特徵擷取運(yùn)算,可以同時(shí)分析多人視線,這是以往技術(shù)上較難克服的門檻。據(jù)NEC表示,由於這項(xiàng)技術(shù)運(yùn)算一個(gè)人的視線,只需要不到0.001秒的時(shí)間,才能實(shí)現(xiàn)多人即時(shí)分析。而快速即時(shí)分析多人視線,是實(shí)務(wù)上能夠廣泛運(yùn)用的關(guān)鍵。
這三項(xiàng)技術(shù)的突破,讓視線追蹤技術(shù)有更廣泛的應(yīng)用。例如運(yùn)用在分析顧客對(duì)商品的喜好傾向,以往的技術(shù)受限於紅外線攝影機(jī)的限制,受測(cè)商品大多必須放在產(chǎn)品陳列架,然而隨著這項(xiàng)新技術(shù)的問(wèn)市,未來(lái)就可以針對(duì)開(kāi)架式陳設(shè)的商品,進(jìn)行消費(fèi)者視線追踨分析,亦或利用一般電子看板內(nèi)建的攝影機(jī),即可同時(shí)分析多位觀賞者的喜好。
由於NEC遠(yuǎn)距離視線追踨技術(shù)采即時(shí)分析,系統(tǒng)會(huì)將人物的視線方向,以色線即時(shí)疊套在視頻攝影機(jī)的影像上,同時(shí)這項(xiàng)技術(shù)還會(huì)分析視線移動(dòng)的狀況、停留時(shí)間以及臉部表情。例如在展示現(xiàn)場(chǎng),解說(shuō)人員為參觀者講解時(shí),視線快速地在參觀者與前方熒幕之間移動(dòng),此時(shí)遠(yuǎn)距離視線追踨技術(shù)就判斷其視線漂浮不定,同時(shí)視頻畫(huà)面上該員的臉部就被加上色框與「視線漂浮不定」的文字注解。
在展示現(xiàn)場(chǎng)觀察其追踨參觀者視線的結(jié)果,它會(huì)偵測(cè)出「眼神漂浮不定」與「斜視、側(cè)瞄」等視線變化,以及視線停留時(shí)間。運(yùn)用在了解消費(fèi)者喜好方面,如商店內(nèi)的電子看板,若視線長(zhǎng)期停留在特定位置,表示消費(fèi)者的喜好度高,而眼神漂浮或可代表興趣不高或舉棋不定。除此,亦可運(yùn)用於保全預(yù)警。例如,若有人的視線履次察看監(jiān)視攝影機(jī)的位置,可能就是別有企圖。