CTI論壇(ctiforum.com)11月6日消息（編譯/老秦）:Zendesk正在擴大企業(yè)和機器學習能力，推出了新產品：Talk Enterprise，Chat Enterprise和Answer Bot。
在Relate Live，Zendesk正在慶祝新的企業(yè)解決方案的發(fā)布和人工智能的自助服務。這些產品已經支持了各種類型的企業(yè)客戶。
Zendesk的產品總裁Adrian Mc Dermott說：“企業(yè)面臨巨大的壓力，要求提供差異化的支持，以推動客戶增長和留住人才。企業(yè)沒有幾個月的時間來整合，所以Zendesk創(chuàng)造了一個完整的解決方案，允許即時的結果，授權世界各地的代理商，以達到現(xiàn)代客戶的期望。”
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