自動(dòng)錄音電話是指系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)、播放預(yù)錄語音的一類電話,常被用于營銷、宣傳或者詐騙等目的。
美國電話電報(bào)公司、蘋果、谷歌等33家電信運(yùn)營商和科技公司已經(jīng)組成自動(dòng)錄音電話打擊小組,以制定跨行業(yè)的目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃。19日同聯(lián)邦通信委員會(huì)的會(huì)議是該小組的第一次會(huì)議。
美國聯(lián)邦通信委員會(huì)主席湯姆·惠勒在會(huì)上說,自動(dòng)錄音電話是消費(fèi)者向委員會(huì)投訴的頭號(hào)問題,民眾有權(quán)對(duì)這種“禍害”感到厭煩。這是對(duì)個(gè)人隱私的侵犯,充斥詐騙和身份盜取等問題。自動(dòng)錄音電話解決方案需要多方參與,只有整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)聯(lián)合起來,才有可能取得良好效果。
聯(lián)邦通信委員會(huì)每年接到消費(fèi)者逾20萬個(gè)對(duì)自動(dòng)錄音電話的電話和網(wǎng)上舉報(bào)。
針對(duì)解決自動(dòng)錄音電話猖獗問題,自動(dòng)錄音電話打擊小組將在10月19日之前向聯(lián)邦通信委員會(huì)提交加快開發(fā)和采用新工具及解決方案的具體計(jì)劃,并對(duì)聯(lián)邦通信委員會(huì)應(yīng)發(fā)揮哪些作用提出建議。
據(jù)報(bào)道,自動(dòng)錄音電話打擊小組將主要從以下幾方面入手:采用呼叫者身份驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn),阻止從欺詐電話號(hào)碼撥出的電話;建立自動(dòng)錄音電話仿冒機(jī)構(gòu)電話號(hào)碼清單,以阻斷某些自動(dòng)錄音電話;開發(fā)能夠探測、分析并攔截垃圾電話的技術(shù);就不同網(wǎng)絡(luò)的電話阻攔技術(shù)進(jìn)行合作。