隨著科技的發(fā)展以及產(chǎn)品需求的增長,在不久的將來,語音交互將在企業(yè)應(yīng)用中廣泛植入。
Mary Meeker(也就是前陣炒的火熱的互聯(lián)網(wǎng)女皇),展示出硅谷創(chuàng)新點及前景。這份報告的權(quán)威性是公認(rèn)的。Mary Meeker被認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)向標(biāo)。
這份報告中,詳細(xì)解讀了語音交互業(yè)務(wù)的趨勢。報告認(rèn)為,語音交互、語音識別正在快速滲透市場。報告中,Meeker重點詳細(xì)解讀了語音交互和語音識別業(yè)務(wù),正在以怎樣的速度騰飛。
接下來,本文總結(jié)了報告中關(guān)于語音交互的部分。
語音識別的準(zhǔn)確度已經(jīng)從95%上升到99%,這極大的加強(qiáng)了用戶使用語音識別功能的信息,更加依賴這項功能。
從2013開始,使用智能手機(jī)語音助手功能的人至今已翻倍(2013年30%-2015年65%)
相比2008年,Google的語音搜索翻了35倍。
截止5月,美國Android手機(jī)的移動APP上的搜索,五分之一都是語音搜索。iPhone的Siri上,每周有十億次搜索請求。
Amazon的Alexa(亞馬遜的語音技術(shù))上,來自于合作伙伴的應(yīng)用,一年就從14個增長到950個。
在個人消費者中,語音交互的使用率非常高。然而在工作場合下,只有3%的使用率。這意味著,在企業(yè)應(yīng)用市場中,語音識別的市場潛能非常巨大。
辦公室中的語音交互
語音識別技術(shù)目前取得了兩大突破:準(zhǔn)確度高達(dá)99%,響應(yīng)速度達(dá)到10秒以內(nèi)。這項技術(shù)發(fā)展已經(jīng)比較成熟,足以應(yīng)用到企業(yè)應(yīng)用中。
另外,報告中指出,一個人每分鐘能說150個字,打40個字。從便捷性、解放雙手、使用頻率方面考慮,語音識別技術(shù)在辦公室中有非常理想的扎根環(huán)境。微軟(Cortana,中文名:微軟小娜,個人智能助理),Nuance(最大的專門從事語音識別軟件、圖像處理軟件及輸入法軟件研發(fā)、銷售的公司,Nina是Nuance推出的語音助理)開始進(jìn)軍企業(yè)應(yīng)用市場。語音技術(shù)在企業(yè)應(yīng)用市場爆發(fā)只是早晚的事。
辦公室中的語音交互創(chuàng)新點在哪
目前個人應(yīng)用市場的語音識別技術(shù),都是與搜索、只能助手結(jié)合,并沒有太突出的創(chuàng)新場景。
在企業(yè)應(yīng)用市場,由于一些基于辦公室的特定應(yīng)用場景,語音技術(shù)非常有創(chuàng)新點,這就是下一個掘金點。
聲網(wǎng)Agora.io的全球黑客馬拉松上海站中,有參賽隊開創(chuàng)性的將語音識別技術(shù)與語音通話技術(shù)結(jié)合。
黑客馬拉松經(jīng)常會產(chǎn)生不錯的點子,F(xiàn)acebook、google的一些創(chuàng)新項目就源自內(nèi)部的黑客馬拉松或技術(shù)大賽,爐石傳說就是暴雪內(nèi)部一個技術(shù)大賽孵化出的項目。
企業(yè)內(nèi)部的電話會議,目前使用頻率越來越高。但電話會議有一個天然的劣勢——與會者容易走神。在電話會議中,用語音識別技術(shù)識別每一路語音,變成文本,以此產(chǎn)生會議記錄。就可以一定程度上保證,會議重要信息不會遺漏。
好了,小編我只是開個頭。讀者同學(xué)可以想想有沒有別的厲害的點子。
如果你想到了一個牛x的點子,恰好你也是個程序員。那么…
剩下的事情不敢想!