據(jù)國外媒體報道,安永日前在其《全球電信資本信心晴雨表(CCB)》第14次調(diào)查中指出,客戶行為和數(shù)字化顛覆正促使全球電信業(yè)高管做出交易決策。該報告對全球110家電信行業(yè)領(lǐng)導人進行了調(diào)查,其中59%為首席執(zhí)行官、首席財務(wù)官和其他C級管理人員。
約有27%的受訪管理人員表示,技術(shù)進步和數(shù)字化是其核心業(yè)務(wù)的最大破壞者。受此影響,49%的部門領(lǐng)導人正在積極尋找戰(zhàn)略收購與合作機遇,目的是讓他們能夠應(yīng)對不斷變化的消費者偏好;另有45%計劃更好地利用新興的數(shù)字和分析技術(shù),以便與靈活和具有破壞性的行業(yè)競爭對手展開富有成效的競爭。
安永全球電信交易咨詢服務(wù)負責人Gaeron McClure指出:“有些電信企業(yè)已經(jīng)抓住了與汽車制造商合作的機遇,提供端到端解決方案,實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)(IoT)與高端買家聯(lián)網(wǎng)汽車的連接。其他企業(yè)則與銀行合作,推出面向客戶的手機銀行和小??額支付服務(wù);還有一些與媒體或技術(shù)公司聯(lián)手,向市場推出新產(chǎn)品和服務(wù)。我們預(yù)計,隨著新技術(shù)的全面普及,這類合作會越來越多。”
繼2015年的行業(yè)整合大潮后,電信業(yè)的整體交易意愿保持穩(wěn)定,但并購市場依然活躍:約有43%的全球電信管理人員表示,將在未來12個月內(nèi)積極尋找收購機會;62%的受訪者稱,已有三個或更多交易正在洽淡中。
《全球電信資本信心晴雨表》報告指出,數(shù)字化顛覆和不斷變化的消費者偏好促使電信企業(yè)管理人員考慮與其他部門進行交易。超過三分之一(34%)的受訪者表示正在尋求跨行業(yè)交易,以便獲得新的材料或數(shù)字技術(shù),另有30%稱,為應(yīng)對客戶行為方面的變化,正在尋求與相鄰市場進行交易的機會。
約有73%的電信部門高管正在其本土市場之外尋找交易機會,其中美國、英國和加拿大成為其未來12個月進行收購交易的最熱門目的地。在新興市場中,巴西和印度排在最佳收購交易目的地的前兩位。
McClure表示:“在一個成熟但面臨著各種來自數(shù)字化顛覆機遇和風險的行業(yè),電信企業(yè)在考慮計劃進行的交易時(國內(nèi)或國外)都仔細斟酌,以便發(fā)現(xiàn)有助于他們在一個競爭日趨激烈的格局中努力留住現(xiàn)有客戶并吸引新客戶時創(chuàng)造新體驗的機會。”