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美國運營商也虛報帶寬 紐約州展開調查

2015-10-27 09:56:25   作者:李瑋   來源:騰訊科技   評論:0  點擊:


  路透社獲得的文件顯示,紐約州總檢察官正在調查,美國三大互聯(lián)網(wǎng)服務提供商是否向用戶虛報帶寬,即提供的帶寬達不到承諾。
  紐約州總檢察官辦公室上周五致信Verizon、Cablevison Systems和時代華納有線三家公司的高管,要求他們提供面向用戶宣傳材料的所有副本,以及他們對各自寬帶網(wǎng)速所做測試的報告副本。
  紐約州總檢察官埃里克·施奈德曼(Eric Schneiderman)在一份公告中表示:“紐約州居民獲得的網(wǎng)速應當與支付的費用相稱。但實際情況表明,許多人付費后并未得到應有的服務。”
  時代華納有線發(fā)言人在一份聲明中稱:“我們很有信心,我們向用戶提供的網(wǎng)速和服務符合我們的承諾,我們期待與總檢察官合作解決此事。”
  發(fā)言人則表示,該公司的Optimum Online服務“一直超過廣告宣傳中的網(wǎng)速,無論是在美國聯(lián)邦通信委員會(FCC)的測試還是在內部測試中。我們很高興向總檢察官提供任何必要的網(wǎng)絡性能信息,正如我們對用戶所做的一樣。”
  拒絕對此置評,并表示該公司尚未看到這封郵件。
  這項調查尤其專注于所謂的“互聯(lián)互通協(xié)議”。根據(jù)這樣的協(xié)議,各家互聯(lián)網(wǎng)服務提供商將確保相互之間的網(wǎng)絡連接性能。
  這封郵件顯示,紐約州總檢察官辦公室懷疑,用戶為較高的帶寬支付了費用,但由于互聯(lián)互通方面的技術障礙和商業(yè)爭端,他們獲得的服務達不到運營商的承諾。
  在2014年的一項調查中,M-Lab發(fā)現(xiàn),在寬帶服務提供商連接至長途互聯(lián)網(wǎng)運營商,例如Cogent Communications Group的節(jié)點處,用戶的互聯(lián)網(wǎng)服務質量將會下降。
  當時的研究稱:“互聯(lián)網(wǎng)服務提供商之間的互聯(lián)情況會對用戶的網(wǎng)絡質量產(chǎn)生影響,有些時候影響非常嚴重。”報告認為,造成這種問題的主要是商業(yè)因素,而不是技術問題。
  紐約州總檢察官辦公室律師表示,此次調查正是基于2014年的這一報告,以及用戶的投訴和內部數(shù)據(jù)分析。
  郵件中也對時代華納有線和Cablevision提供給用戶的“最后一公里”網(wǎng)速提出質疑。
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