寬帶委員會教育工作組近日指出，簽約手機(jī)用戶的數(shù)量如今已超越了約七十億的全球人口總數(shù)，活躍的移動寬帶用戶數(shù)則已超過21 億人。而這個數(shù)據(jù)在2009年僅僅是3.6億左右，也就是說在過去的5年中，移動寬帶用戶數(shù)暴增近5倍。

　　但作為寬帶服務(wù)提供者的運營商在這場盛宴之中卻并沒有再次爆發(fā)，相反運營商“數(shù)據(jù)通道”的危局正日益加重。當(dāng)下運營商要想控制產(chǎn)業(yè)鏈，不淪落為"數(shù)據(jù)通道"，就必須順應(yīng)行業(yè)發(fā)展的特點，加快互聯(lián)網(wǎng)思維的建設(shè)，如此，移動寬帶用戶的暴增效應(yīng)對于運營商來說才有實際意義。

　　全球移動寬帶用戶暴增至21億

　　全球移動寬帶用戶數(shù)增長迅猛。寬帶委員會教育工作組近日在聯(lián)合國教科文組織牽頭起草的一份報告中指出，當(dāng)前簽約的手機(jī)用戶數(shù)量已經(jīng)超過了全球人口總數(shù)，這也意味著手機(jī)用戶數(shù)突破了70億關(guān)卡。不僅如此，報告還指出當(dāng)前活躍的移動寬帶用戶數(shù)也已超過21 億人，占到總數(shù)的三分之一左右。須知，截至2009年年底，全球移動寬帶用戶數(shù)大概還在3.6億上下，這也就意味著在5年的時間中，全球移動寬帶用戶數(shù)增長近5倍。

　　全球移動寬帶用戶數(shù)的快速增長，一方面是流量使用暴增帶來的影響，另一方面則是與智能手機(jī)的快速普及密不可分。全球移動通信系統(tǒng)協(xié)會在3月2日開幕的世界移動通信大會期間發(fā)布了《移動經(jīng)濟(jì)2015》報告。該報告進(jìn)一步預(yù)測到2020年，全球移動通信用戶將從2014年末的36億增至46億。報告指出，大量移動通信用戶開始享用3G及4G寬帶網(wǎng)絡(luò)，智能手機(jī)普及率迅速提高，推動了新的移動數(shù)據(jù)服務(wù)和應(yīng)用程序增多。2014年使用寬帶網(wǎng)絡(luò)的移動通信用戶比例為40%，預(yù)計到2020年，這一比例將增至約70%。此外，智能手機(jī)的覆蓋率將從2014年的37%增加到2020年的65%。報告認(rèn)為，未來5年，全球移動用戶的增長將主要集中在發(fā)展中國家，原因是越來越多的當(dāng)?shù)孛癖妼⒇?fù)擔(dān)得起使用移動設(shè)備和服務(wù)的費用，其移動通信服務(wù)覆蓋率也將進(jìn)一步提高。愛立信公司預(yù)測，5G有望在2020年開始商業(yè)部署，且5G網(wǎng)絡(luò)的普及將比4G網(wǎng)絡(luò)的普及更為迅速。為滿足成千上萬種使用移動技術(shù)的新方式，5G除了擁有新增無線技術(shù)外，還包含3G和4G無線接入、云技術(shù)以及核心技術(shù)的演進(jìn)版本。

　　可以預(yù)見的是，在未來幾年內(nèi)，全球移動寬帶用戶的數(shù)量將會繼續(xù)暴增。

　　運營商壓力與日俱增

　　在移動寬帶用戶暴增的浪潮下，作為基礎(chǔ)服務(wù)提供商的全球?qū)拵н\營商的日子卻并沒有蒸蒸日上，相反全球運營商的日子似乎更加艱難。LTE時代到來后，App Store、Android Market等包含的應(yīng)用層出不窮，使移動互聯(lián)網(wǎng)市場蛋糕越做越大，而運營商卻只能獲得有限的管道收入，投入產(chǎn)出比嚴(yán)重失衡，賺錢能力下降成為業(yè)界的大勢，重重壓力之下，不少老牌運營商步履艱難。

　　在韓國，電信運營商在與OTT廠商的博弈中，處處位于下風(fēng)。以KaokaoTalk（一款免費聊天軟件）為例，這家公司成立僅三年零三個月便已擁有了過億用戶，在韓國市場上占據(jù)了大部分的份額，用戶借助KaokaoTalk免費聊天使得韓國運營商SMS短信業(yè)務(wù)的營收大幅下滑：據(jù)Informa數(shù)據(jù)統(tǒng)計，韓國最大移動運營商SK電訊的短信量已經(jīng)從每月106億條銳減到30億條。

　　在美國，以往美國運營商的網(wǎng)絡(luò)狀況是下行較寬，上行較窄，但隨著OTT等業(yè)務(wù)的膨脹，從用戶端發(fā)送出的數(shù)據(jù)信息越來越多，運營商發(fā)現(xiàn)需放寬上行通道，這一定程度上擠壓了下行通道，同時也令一些硬件設(shè)備跟不上，運營商在添置新設(shè)備方面的支出明顯增加。

　　在西班牙，“西班牙電信的營收重點在IPTV、固網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程醫(yī)療等方面，特別是固網(wǎng)占了非常重要的地位。”一位西班牙電信人士稱，西電也不甘淪為廉價管道商，向政府呼吁要求法律層面保護(hù)，但由于涉及到反壟斷壓力，很難獲得支持。

　　加快互聯(lián)網(wǎng)思維建設(shè)

　　移動寬帶用戶的增長帶動了數(shù)據(jù)流量的騰飛，但是顯然，在OTT廠商的攪局之后，全球運營商在這場盛宴之中并沒有斬獲多少。當(dāng)下，全球的運營商傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)運營方式已經(jīng)不能滿足用戶應(yīng)用需求，運營商需要全新的思維來經(jīng)營，而這個思維便是互聯(lián)網(wǎng)思維，運營商亟須加快對自身灌輸互聯(lián)網(wǎng)思維，從意識上、專注力上、創(chuàng)新上進(jìn)行大變革，如此才能在這場移動寬帶用戶持續(xù)爆發(fā)的盛宴之中獲得重生。

　　首先，由于歷史原因以及體制原因，運營商在面對機(jī)遇時往往表現(xiàn)出不夠果斷，缺乏高效的決策機(jī)智。電信運營商決策時十分謹(jǐn)慎，害怕風(fēng)險，往往過分講究通盤考慮，講究通過周密調(diào)研、論證、討論后再作決策，決策周期長，也很難快起來。加快互聯(lián)網(wǎng)思想的灌輸， 有助于運營商抓住機(jī)遇，快速轉(zhuǎn)型。

　　其次，運營商的整個業(yè)務(wù)量體巨大，拓展創(chuàng)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域太過寬泛，導(dǎo)致無法聚焦和專注。運營商進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)市場基本上都是模仿跟進(jìn)的，市場上有什么熱點，運營商也積極模仿跟進(jìn)，沒有真正立足于對客戶核心需求的精準(zhǔn)把握和對客戶體驗的完美追求，這種模仿缺乏創(chuàng)新和差異化，難以成功。而加快互聯(lián)網(wǎng)思維的灌輸能夠助力運營商搶先發(fā)現(xiàn)和挖掘潛在商機(jī)，實現(xiàn)引領(lǐng)。

　　最后，運營商受傳統(tǒng)模式影響大，對大網(wǎng)依賴性較大，這也導(dǎo)致了運營商在創(chuàng)新上難以與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相媲美。例如在實際過程中，電信運營商將電子商務(wù)只是作為電信產(chǎn)品的銷售渠道，而不是作為平臺來發(fā)展，導(dǎo)致了電信運營商電子商務(wù)難有大作為。加快互聯(lián)網(wǎng)思維的建設(shè)，將會幫助運營商沖破固有思維，加快創(chuàng)新，讓運營商重?fù)Q生機(jī)。

 

　　但作為寬帶服務(wù)提供者的運營商在這場盛宴之中卻并沒有再次爆發(fā)，相反運營商“數(shù)據(jù)通道”的危局正日益加重。當(dāng)下運營商要想控制產(chǎn)業(yè)鏈，不淪落為"數(shù)據(jù)通道"，就必須順應(yīng)行業(yè)發(fā)展的特點，加快互聯(lián)網(wǎng)思維的建設(shè)，如此，移動寬帶用戶的暴增效應(yīng)對于運營商來說才有實際意義。

　　全球移動寬帶用戶暴增至21億

　　全球移動寬帶用戶數(shù)增長迅猛。寬帶委員會教育工作組近日在聯(lián)合國教科文組織牽頭起草的一份報告中指出，當(dāng)前簽約的手機(jī)用戶數(shù)量已經(jīng)超過了全球人口總數(shù)，這也意味著手機(jī)用戶數(shù)突破了70億關(guān)卡。不僅如此，報告還指出當(dāng)前活躍的移動寬帶用戶數(shù)也已超過21 億人，占到總數(shù)的三分之一左右。須知，截至2009年年底，全球移動寬帶用戶數(shù)大概還在3.6億上下，這也就意味著在5年的時間中，全球移動寬帶用戶數(shù)增長近5倍。

　　全球移動寬帶用戶數(shù)的快速增長，一方面是流量使用暴增帶來的影響，另一方面則是與智能手機(jī)的快速普及密不可分。全球移動通信系統(tǒng)協(xié)會在3月2日開幕的世界移動通信大會期間發(fā)布了《移動經(jīng)濟(jì)2015》報告。該報告進(jìn)一步預(yù)測到2020年，全球移動通信用戶將從2014年末的36億增至46億。報告指出，大量移動通信用戶開始享用3G及4G寬帶網(wǎng)絡(luò)，智能手機(jī)普及率迅速提高，推動了新的移動數(shù)據(jù)服務(wù)和應(yīng)用程序增多。2014年使用寬帶網(wǎng)絡(luò)的移動通信用戶比例為40%，預(yù)計到2020年，這一比例將增至約70%。此外，智能手機(jī)的覆蓋率將從2014年的37%增加到2020年的65%。報告認(rèn)為，未來5年，全球移動用戶的增長將主要集中在發(fā)展中國家，原因是越來越多的當(dāng)?shù)孛癖妼⒇?fù)擔(dān)得起使用移動設(shè)備和服務(wù)的費用，其移動通信服務(wù)覆蓋率也將進(jìn)一步提高。愛立信公司預(yù)測，5G有望在2020年開始商業(yè)部署，且5G網(wǎng)絡(luò)的普及將比4G網(wǎng)絡(luò)的普及更為迅速。為滿足成千上萬種使用移動技術(shù)的新方式，5G除了擁有新增無線技術(shù)外，還包含3G和4G無線接入、云技術(shù)以及核心技術(shù)的演進(jìn)版本。

　　可以預(yù)見的是，在未來幾年內(nèi)，全球移動寬帶用戶的數(shù)量將會繼續(xù)暴增。

　　運營商壓力與日俱增

　　在移動寬帶用戶暴增的浪潮下，作為基礎(chǔ)服務(wù)提供商的全球?qū)拵н\營商的日子卻并沒有蒸蒸日上，相反全球運營商的日子似乎更加艱難。LTE時代到來后，App Store、Android Market等包含的應(yīng)用層出不窮，使移動互聯(lián)網(wǎng)市場蛋糕越做越大，而運營商卻只能獲得有限的管道收入，投入產(chǎn)出比嚴(yán)重失衡，賺錢能力下降成為業(yè)界的大勢，重重壓力之下，不少老牌運營商步履艱難。

　　在韓國，電信運營商在與OTT廠商的博弈中，處處位于下風(fēng)。以KaokaoTalk（一款免費聊天軟件）為例，這家公司成立僅三年零三個月便已擁有了過億用戶，在韓國市場上占據(jù)了大部分的份額，用戶借助KaokaoTalk免費聊天使得韓國運營商SMS短信業(yè)務(wù)的營收大幅下滑：據(jù)Informa數(shù)據(jù)統(tǒng)計，韓國最大移動運營商SK電訊的短信量已經(jīng)從每月106億條銳減到30億條。

　　在美國，以往美國運營商的網(wǎng)絡(luò)狀況是下行較寬，上行較窄，但隨著OTT等業(yè)務(wù)的膨脹，從用戶端發(fā)送出的數(shù)據(jù)信息越來越多，運營商發(fā)現(xiàn)需放寬上行通道，這一定程度上擠壓了下行通道，同時也令一些硬件設(shè)備跟不上，運營商在添置新設(shè)備方面的支出明顯增加。

　　在西班牙，“西班牙電信的營收重點在IPTV、固網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程醫(yī)療等方面，特別是固網(wǎng)占了非常重要的地位。”一位西班牙電信人士稱，西電也不甘淪為廉價管道商，向政府呼吁要求法律層面保護(hù)，但由于涉及到反壟斷壓力，很難獲得支持。

　　加快互聯(lián)網(wǎng)思維建設(shè)

　　移動寬帶用戶的增長帶動了數(shù)據(jù)流量的騰飛，但是顯然，在OTT廠商的攪局之后，全球運營商在這場盛宴之中并沒有斬獲多少。當(dāng)下，全球的運營商傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)運營方式已經(jīng)不能滿足用戶應(yīng)用需求，運營商需要全新的思維來經(jīng)營，而這個思維便是互聯(lián)網(wǎng)思維，運營商亟須加快對自身灌輸互聯(lián)網(wǎng)思維，從意識上、專注力上、創(chuàng)新上進(jìn)行大變革，如此才能在這場移動寬帶用戶持續(xù)爆發(fā)的盛宴之中獲得重生。

　　首先，由于歷史原因以及體制原因，運營商在面對機(jī)遇時往往表現(xiàn)出不夠果斷，缺乏高效的決策機(jī)智。電信運營商決策時十分謹(jǐn)慎，害怕風(fēng)險，往往過分講究通盤考慮，講究通過周密調(diào)研、論證、討論后再作決策，決策周期長，也很難快起來。加快互聯(lián)網(wǎng)思想的灌輸， 有助于運營商抓住機(jī)遇，快速轉(zhuǎn)型。

　　其次，運營商的整個業(yè)務(wù)量體巨大，拓展創(chuàng)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域太過寬泛，導(dǎo)致無法聚焦和專注。運營商進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)市場基本上都是模仿跟進(jìn)的，市場上有什么熱點，運營商也積極模仿跟進(jìn)，沒有真正立足于對客戶核心需求的精準(zhǔn)把握和對客戶體驗的完美追求，這種模仿缺乏創(chuàng)新和差異化，難以成功。而加快互聯(lián)網(wǎng)思維的灌輸能夠助力運營商搶先發(fā)現(xiàn)和挖掘潛在商機(jī)，實現(xiàn)引領(lǐng)。

　　最后，運營商受傳統(tǒng)模式影響大，對大網(wǎng)依賴性較大，這也導(dǎo)致了運營商在創(chuàng)新上難以與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相媲美。例如在實際過程中，電信運營商將電子商務(wù)只是作為電信產(chǎn)品的銷售渠道，而不是作為平臺來發(fā)展，導(dǎo)致了電信運營商電子商務(wù)難有大作為。加快互聯(lián)網(wǎng)思維的建設(shè)，將會幫助運營商沖破固有思維，加快創(chuàng)新，讓運營商重?fù)Q生機(jī)。