在蘋果發(fā)布Siri之后，互聯(lián)網(wǎng)巨頭與硬件企業(yè)就已在智能語音領域展開了新的爭奪戰(zhàn)。此前，平臺級的語音助手應用以蘋果Siri、谷歌GoogleNow為主，現(xiàn)在微軟也在Windows Phone 8.1中集成了Cortana，加入到競爭中來。本月中旬，微軟發(fā)布的視頻廣告中，其智能語音助手Cortana就對蘋果Siri進行了嘲弄。視頻中Cortana向Siri自夸它能完成一些高級的交互功能，而Siri不能。

　　在中國市場，科大訊飛、百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，中興、華為等手機企業(yè)今年來也紛紛加大對智能語音領域的投入。那么，國內(nèi)智能語音產(chǎn)品如何實現(xiàn)硬件與軟件結合，何時能面向大眾市場實現(xiàn)商業(yè)化？語音處理芯片公司Audience中國區(qū)總經(jīng)理林明璋近日就此問題接受了《壹觀察》專訪。以下為主要信息點：

　　Audience是誰？

　　Audience公司基于人體聽力學的原理開發(fā)出一種名為earSmart的智能語音處理模塊，它能讓用戶在嘈雜的環(huán)境中進行清晰的對話。主要向設備制造商銷售芯片和授權知識產(chǎn)權，通過過濾背景噪音以提高移動設備的語音質(zhì)量。

　　2008年，該公司的第一款語音處理芯片被應用于手機上。2012年5月Audience在納斯達克上市。蘋果在iPhone4中開始使用Audience公司的語音處理芯片，蘋果iPhone4S的A5芯片也集成了該芯片模塊，以提高蘋果語音助手Siri的識別能力。

　　目前，Audience的主要客戶包括三星、中興、華為、小米、HTC等主要手機廠商，同時在Audience也在拓展智能汽車、智能家居等市場。

　　目前智能語音發(fā)展中遇到的主要問題

　　1、智能喚醒功能，目前產(chǎn)品使用體驗都不是很好，喚醒率和準確度有待提高，喚醒后的智能語音執(zhí)行也需要大幅優(yōu)化；

　　2、嘈雜的場合需要提高聲音降噪功能，如高速汽車、家居環(huán)境中超過5米的遠距離語音識別等；

　　3、市場上所稱的聲紋識別功能，需要提高對特殊語音與關鍵詞識別。

　　目前與中國企業(yè)合作進展

　　Audience目前與中國主要的手機廠商都有合作，如華為D1、小米2、中興“星星一號”、魅族MX4 Pro等都使用了Audience的語音處理芯片。

　　今年9月，Audience與中興通訊、百度、高德、Nuance、中國科學院成立了“智慧語音聯(lián)盟”，這是世界上的第一個移動設備聲控技術聯(lián)盟。林明璋稱，成立“智慧語音聯(lián)盟”的目的在于推動智能手機從“觸控”向“聲控”邁進。

　　除終端廠商外，中國移動與Audience在VoLTE高清語音、提高通話質(zhì)量等方面也有合作。

　　林明璋對《壹觀察》表示，中國終端廠商中與Audience合作最為密切的是中興通訊與魅族。魅族剛剛發(fā)布的MX4 Pro產(chǎn)品就內(nèi)置了Audience的語音處理方案。而中興通訊與Audience的合作時間最長，中興在三年前已開始進行智能語音的研發(fā)，其首款主打智能語音的“星星一號”手機在與Audience聯(lián)合研發(fā)后，通過VoiceQ等技術已經(jīng)具備了智能語音的常用功能。

　　如何應對中國企業(yè)“仿制”？

　　林明璋認為，智能語音與拍照軟件相比需要更大的投入，涉及到更復雜的應用場景和算法，因此在短時間內(nèi)被迅速仿制的可能性不大。國內(nèi)終端企業(yè)與Audience合作要牽扯到芯片選型、硬件與軟件適配、UI優(yōu)化、麥克風選擇、版型設計等諸多環(huán)節(jié)，一個細節(jié)出了問題往往會發(fā)生非常大的偏差，因此被簡單復制的難道會相當大。

　　林明璋透露，Audience近期將與中興發(fā)布一款智能語音手機，搭載了不間斷偵測智能語音和音頻解決方案Audience eS700系列處理器，并應用了其VoiceQ和MotionQ兩大功能。VoiceQ使移動設備處于‘永在聆聽’模式，可延長電池使用時間。MotionQ技術可以直接連接到移動和位置傳感器，支持多達10軸加速度計、陀螺儀和磁強計，不必直接與AP連接。當設備自身發(fā)生方向變化時，通過使用慣性傳感器數(shù)據(jù)優(yōu)化麥克風的性能，提高智能語音的識別能力，同時達到超低功耗，提供最好的用戶體驗。

　　智能語音將擴展至穿戴設備與智能家居

　　林明璋認為，隨著物聯(lián)網(wǎng)與移動技術發(fā)展，語音將成為未來智能家居的核心，而通過智能語音完成智能家居終端之間的鏈接控制，可以將用戶的雙手解放出來。而聲紋和傳感器技術的進步，智能語音將成為穿戴設備的主要控制方式，語音識別技術的應用范圍和場景將會無限放大。

　　林明璋表示，從產(chǎn)業(yè)鏈來看，巨頭們2014年開始全面發(fā)力智能語音，而2015年將成為智能語音在硬件與軟件結合發(fā)展的關鍵一年，預計中國市場高端旗艦產(chǎn)品將全部具備智能語音功能。