盧克·可卡里斯(Luke Cocalis)在南加州一家律師事務(wù)所工作時(shí)有一部三星蓋世(Samsung Galaxy)手機(jī)?墒且慌_(tái)設(shè)備既要用于個(gè)人事務(wù)又要用于工作活動(dòng),這讓他產(chǎn)生了未曾預(yù)見(jiàn)到的壓力。
“我本來(lái)是因?yàn)閯e的事情才拿起電話的,結(jié)果我會(huì)看到一封工作郵件,然后我會(huì)覺(jué)得自己有必要去處理那件事,”家住加利福尼亞州恩西尼塔斯(Encinitas, Calif.)的這位居民說(shuō)。有些工作郵件是會(huì)“毀了你的夜晚”的那一類東西。
圖片:擁有兩部手機(jī)
可卡里斯找到了解決的辦法——再配一部手機(jī)。當(dāng)他去年換了工作去當(dāng)一名企業(yè)內(nèi)部律師時(shí),他得到了公司配發(fā)給他的一部iPhone。現(xiàn)在,他把iPhone擱置一邊就可以把工作上的事拋之腦后了。他說(shuō):“坦白說(shuō),這讓我的頭腦比以前更清醒了。”
隨著工作和家庭生活比以往任何時(shí)候都更多地交織在一起,一些人試圖通過(guò)攜帶兩部手機(jī)的方式在兩者之間保持一條清晰的界線。
他們?nèi)萑潭嘁徊渴謾C(jī)帶來(lái)的繁瑣——還有額外的電話費(fèi)——為的就是能夠切斷辦公室的聯(lián)系,同時(shí)又不至于沒(méi)有手機(jī)可用。由于把孩子的照片存在了其中一臺(tái)設(shè)備上,而寫給老板的電子郵件放在了另一設(shè)備里,兩部手機(jī)在手讓人多了一層隱私的保護(hù)。
隨著手機(jī)業(yè)已成為日常生活的焦點(diǎn),人們開(kāi)始養(yǎng)成配備雙機(jī)的習(xí)慣。根據(jù)皮尤研究中心(the Pew Research Center)的數(shù)據(jù),90%的美國(guó)成年人擁有手機(jī),58%擁有智能手機(jī)。根據(jù)NPD集團(tuán)的《聯(lián)網(wǎng)智能設(shè)備/聯(lián)網(wǎng)家庭報(bào)告》(Connected Intelligence/Connected Home Report),美國(guó)家庭平均擁有的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備從2012年的5.6臺(tái)增加到了2013年底時(shí)的6.5臺(tái)。
可卡里斯說(shuō)他的兩部手機(jī)讓人可以聯(lián)系上他,但是得按他的意志決定。他把工作用的iPhone放在手邊。“但我也可以讓它離我很遠(yuǎn),”他說(shuō),“如果周六晚上我要外出就餐,我就沒(méi)必要帶它。”他的新老板有他的私人手機(jī)電話號(hào)碼,以便有急事找他。他說(shuō)他故意選了4S這款型號(hào)老一些的iPhone用于工作,這樣他就不會(huì)對(duì)收發(fā)電子郵件以外的功能產(chǎn)生興趣。
洛杉磯33歲的生產(chǎn)經(jīng)理埃麗卡·羅賓斯(Erica Robbins)說(shuō),擁有兩部手機(jī)有助于她專注工作和保護(hù)隱私。她說(shuō)她去開(kāi)會(huì)的時(shí)候從來(lái)只帶處理工作事務(wù)的黑莓手機(jī)(work-issued BlackBerry),私事用的三星蓋世手機(jī)則留在身后。羅賓斯說(shuō):“我不想讓與工作無(wú)關(guān)的任何事情分散精力。”
羅賓斯說(shuō)她頭腦中還有一個(gè)顧忌“老大哥”(Big Brother)(英國(guó)作家喬治·奧韋爾小說(shuō)《1984》中的獨(dú)裁者——譯注)的考慮。羅賓斯說(shuō),雖然她在網(wǎng)上做的任何事公司都不會(huì)反對(duì),但她還是堅(jiān)持不讓她的老板染指她的私人活動(dòng)。她說(shuō):“我實(shí)在不想讓工作變成‘我要拿走你的電話,我要看看這些東西’這般情形。”
實(shí)際上,在美國(guó),企業(yè)的確有能力獲取公司配發(fā)設(shè)備上的幾乎所有信息。何威律師事務(wù)所(Hunton & Williams)的合伙人及該事務(wù)所隱私與網(wǎng)絡(luò)安全組的組長(zhǎng)莉薩·索托(Lisa Sotto)說(shuō):“普遍的規(guī)則是,公司對(duì)通訊記錄和設(shè)備本身可以做他們想做的任何事。”
索托補(bǔ)充道,公司那樣做有充足的理由。倘若一樁訴訟涉及一名員工的電子郵件或短信內(nèi)容,公司會(huì)希望能夠獲取設(shè)備上的信息。如果該設(shè)備丟失或被盜,公司會(huì)希望能夠?qū)ζ溥M(jìn)行遠(yuǎn)程清除——在這一過(guò)程中會(huì)刪掉個(gè)人照片和短信——這樣潛在的敏感數(shù)據(jù)就不會(huì)被散布出去。
索托說(shuō),很多公司,不管 規(guī)模大小如何,至少是在抽查電子郵件,以期發(fā)現(xiàn)可能存在的非法或“意想不到的”行為。
那些在私用手機(jī)設(shè)備上裝入公司郵件或軟件的人可能會(huì)受到同樣的抽查。索托說(shuō),最靠得住的說(shuō)辭是,“如果你把工作和娛樂(lè)混在一起,你應(yīng)該想得到你的老板可能會(huì)想辦法獲取那些‘娛樂(lè)’數(shù)據(jù)。”
家住弗吉尼亞州費(fèi)爾法克斯(Fairfax, Va.)的37歲的希爾達(dá)·卡內(nèi)斯·賈杜諾(Hilda Canes Garduno)說(shuō),身為一名為聯(lián)邦政府工作的項(xiàng)目經(jīng)理,她沒(méi)指望有什么隱私。她的工作也許要受制于《信息自由法》(Freedom of Information Act)中申請(qǐng)、內(nèi)部調(diào)查和訴訟條款。她把包括孩子們照片在內(nèi)的所有私人事務(wù)都放在了她的三星蓋世手機(jī)里,所有可移動(dòng)的工作資料都放在政府配發(fā)給她的黑莓手機(jī)里。
紐約的克洛艾·伊夫紳有一部私人使用的iPhone 5C和用于工作的諾基亞Lumia 822。
與很多雙手機(jī)人士一樣,卡內(nèi)斯·賈杜諾把她的其它設(shè)備也進(jìn)行了工作和私用的區(qū)分。她有一臺(tái)單位發(fā)的筆記本電腦,兩臺(tái)私人電腦和一臺(tái)家用臺(tái)式電腦。她丈夫是一名律師,也有分別用于辦公和私人事務(wù)的筆記本電腦,一臺(tái)單位配發(fā)的iPad以及家用的iPad。“我喜歡這樣的明確區(qū)分,”她說(shuō)。
卡內(nèi)斯·賈杜諾說(shuō),熟練使用操作系統(tǒng)各不相同的兩部手機(jī)并不是難事。真正的挑戰(zhàn)是要給所有的設(shè)備充上電。晚上,她要確認(rèn)每臺(tái)設(shè)備都接上了電源。“這跟安排它們上床睡覺(jué)沒(méi)多大差別了,”她說(shuō)。
接下來(lái)問(wèn)題就是,兩部手機(jī)如何攜帶才最好。42歲的里安·斯金曼(Ryan Schinman)是紐約一家?jiàn)蕵?lè)資訊公司的董事長(zhǎng),他把他的三星Focus手機(jī)放在右前褲兜里,把他的黑莓手機(jī)塞進(jìn)了便裝上衣的左兜。
被朋友和同事調(diào)侃是司空見(jiàn)慣的事,在那些揶揄中,斯金曼聽(tīng)到過(guò)這樣的話:“你身份太了不得了,一部手機(jī)都不夠用。”對(duì)此他也就一笑了之。
很多時(shí)間都要用手機(jī)的斯金曼喜歡用他的三星手機(jī)接電話,用他的黑莓手機(jī)瀏覽電子郵件。如果他的一部手機(jī)丟了,他可以用另外那部打電話。他說(shuō):“如果一部手機(jī)的電池確實(shí)用完了(希望不會(huì)這樣),我還有一臺(tái)用得上的手機(jī)。”
盡管做了努力,雙手機(jī)人士的家庭與工作世界還是有可能會(huì)發(fā)生矛盾。紐約24歲的人才管理經(jīng)理助理克洛艾·伊夫紳(Chloe Ifshin)有兩部手機(jī),他把工作郵件和私人郵件截然分開(kāi),但短信和電話越來(lái)越多地混在一起了。
“我的客戶中有朋友,朋友中有客戶,”她說(shuō),“因此很難把那些東西全然分開(kāi)。”工作上的聯(lián)系人換到了她的私人手機(jī)里,而朋友們也知道打她的工作手機(jī)找到她。
“我需要查看的東西很多,”她談到自己的雙手機(jī)生活時(shí)說(shuō),“我有兩個(gè)語(yǔ)音信箱賬號(hào)、兩個(gè)電子郵箱、兩個(gè)短信收件箱、兩個(gè)未接來(lái)電記錄本。”
伊夫紳說(shuō),這已經(jīng)變成了第二天性 。她從2007年讀大一開(kāi)始就有了一部智能手機(jī)。“我想我的感覺(jué)是,如果我要擁有 任何設(shè)備,我最好還是擁有兩臺(tái)。”