CTI論壇(ctiforum)1月11日消息(記者 楊毅):InsideSales.com剛獲得了來(lái)自 US Ventures 的 3500 萬(wàn)美元的 B 輪融資,它為中心企業(yè)提供云端預(yù)測(cè)分析方案,提高呼叫中心座席銷售的效率和精準(zhǔn)性。
InsideSales.com 把撥號(hào)系統(tǒng)嵌入企業(yè)的 CRM(如 Salesforce) 中,并且它會(huì)分析數(shù)據(jù),得出究竟該給哪個(gè)潛在顧客撥打電話,甚至是在什么時(shí)間撥打。這樣,座席銷售人員就不用耗時(shí)間去判斷該給哪個(gè)顧客打電話。
這家公司現(xiàn)在有 177 名員工,去年八月時(shí)她們它們顧客數(shù)達(dá)到 900 家,包括思科,Groupon 等。