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RIM再遭迎頭痛擊!政府客戶漸行漸遠(yuǎn)

2012-10-26 11:29:38   作者:   來源:騰訊科技   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


 
RIM黑莓智能手機(jī)(騰訊科技配圖)

  北京時(shí)間10月26日消息,RIM現(xiàn)在仍舊“統(tǒng)治”著華盛頓特區(qū),但在各個(gè)重要的政府機(jī)構(gòu)正在轉(zhuǎn)向其他設(shè)備的形勢(shì)下,這種情況還能維持多久?

  美國(guó)政府是RIM長(zhǎng)期以來的“同盟者”,但現(xiàn)在美國(guó)政府正在切斷與這家公司之間的聯(lián)系,這對(duì)其造成了沉重打擊。

  據(jù)路透社本周早些時(shí)候報(bào)道,美國(guó)移民與海關(guān)執(zhí)法局(ImmigrationandCustomsEnforcement)將終止與RIM之間的合同。該局發(fā)表聲明稱,RIM設(shè)備“已經(jīng)不再能夠符合本局的移動(dòng)技術(shù)需求”。移民與海關(guān)執(zhí)法局現(xiàn)正計(jì)劃斥資210萬美元,向其1.76多萬名員工分發(fā)iPhone手機(jī)而非黑莓。該局解釋道:“iPhone服務(wù)將允許職員在一個(gè)安全的、可管理的平臺(tái)上利用可靠的移動(dòng)技術(shù)來促進(jìn)完成本局的任務(wù)。”

  移民與海關(guān)執(zhí)法局并非最近唯一與RIM分道揚(yáng)鑣的政府機(jī)構(gòu),雖然后者正計(jì)劃在2013年初發(fā)布新的黑莓10智能手機(jī)。美國(guó)國(guó)家海洋與大氣管理局(NationalOceanicandAtmospheric Administration)在今年早些時(shí)候宣布,該局將開始為部分員工購買iiPhone;美國(guó)國(guó)家安全局(National Security Administration)則已經(jīng)發(fā)布了SE Android,這是該局自己開發(fā)的谷歌(微博)Android操作系統(tǒng)的安全版本。

  自1999年發(fā)布以來,黑莓一直都牢牢掌握著公務(wù)市場(chǎng),華爾街交易商是最早采用這種手機(jī)的用戶人群之一。銀行信任這種手持式電子郵件設(shè)備的可靠性,原因是RIM構(gòu)建了自己的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)來容納和分配數(shù)據(jù)。在9.11恐怖襲擊事件過后,一個(gè)新的市場(chǎng)浮出水面:美國(guó)政府撥出了一項(xiàng)國(guó)土安全專款,用來為第一反應(yīng)人員和軍方官員購買移動(dòng)設(shè)備。其結(jié)果是,黑莓手機(jī)開始別在政府工作人員的腰間,其銷售量因此而成倍增長(zhǎng)。在那時(shí),這種磚塊似的智能手機(jī)成為了市民自有風(fēng)格缺失的象征。

   在隨后的日子里,RIM進(jìn)一步掘壕固守自己的“領(lǐng)地”。這家公司為監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供顧問建議,幫助其制定聯(lián)邦安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),確保該公司一直都能滿足政府的需求,同時(shí)為后進(jìn)入市場(chǎng)但卻人氣很高的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品設(shè)置一個(gè)幾乎是無法逾越的障礙。“在十年以前,就危機(jī)管理的應(yīng)對(duì)而言,黑莓是政府人員可用的唯一移動(dòng)工具。”RIM黑莓安全性高級(jí)副總裁斯科特·托茲克(ScottTotzke)說道。

  時(shí)至今日,北美地區(qū)的100萬多萬名公共部門職員仍舊是RIM正在不斷遭受侵蝕的業(yè)務(wù)的穩(wěn)定用戶。RIM的一名發(fā)言人稱,這家公司出于機(jī)密用途而釋放了有關(guān)其用戶的部分?jǐn)?shù)據(jù),但同時(shí)表示美國(guó)國(guó)防部是該公司最大的單一客戶。

  隨著智能手機(jī)“戰(zhàn)爭(zhēng)”在華盛頓特區(qū)的升級(jí),預(yù)計(jì)未來將有兩種對(duì)立的戰(zhàn)略齊頭并進(jìn):一方面,RIM將嘗試在一個(gè)安全系統(tǒng)中加入更多功能;另一方面,蘋果和谷歌則將改進(jìn)其樂趣多多的移動(dòng)設(shè)備的安全保護(hù)措施。“從RIM的角度來看,”托茲克說道,“在我們的基礎(chǔ)設(shè)施中加入更多功能要遠(yuǎn)好于‘關(guān)門主義’。”

  市場(chǎng)觀察人士指出,有一種設(shè)想可能是合理的,那就是RIM將裁撤自身業(yè)務(wù),變成一家完全致力于向政府提供服務(wù)的公司,而普通市民對(duì)其移動(dòng)設(shè)備的使用將成為一種輔助性的創(chuàng)收手段。“黑莓擁有這種義不容辭的心態(tài)。”華盛頓聯(lián)邦網(wǎng)絡(luò)安全顧問丹·費(fèi)爾伯特(DanPhilpott)說道。“他們一直都在這個(gè)市場(chǎng)上,一直都在與政府機(jī)構(gòu)展開密切的合作。”

  如果黑莓的經(jīng)理人們能成功保住自己的政府客戶,那么聯(lián)邦公務(wù)員可能會(huì)繼續(xù)保持他們已經(jīng)習(xí)慣了的現(xiàn)狀:口袋里放著一部應(yīng)用豐富的手機(jī)來作個(gè)人用途,腰帶上別著一部安全性強(qiáng)的黑莓手機(jī)來用于工作。

 

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