說日本是全球最先進的移動通信市場,一點都不為過,2001年,這里就正式開通了3G服務。手機用戶單獨向運營商提起申請,就可以不定時享受到各種資費減免的促銷/優(yōu)惠措施。
說日本是全球最先進的移動通信市場,一點都不為過,2001年,這里就正式開通了3G服務。至今,已經(jīng)有9年的歷程,這里擁有全球最前沿最成熟的3G市場,網(wǎng)易手機/網(wǎng)易3G實地探訪日本手機市場,帶你了解這個最前沿又最封閉最不為世人所知的3G市場。 網(wǎng)易手機/網(wǎng)易3G將會通過五個系列專題向您直觀全面展示日本3G手機市場的成熟度。
日本的3G資費,在沒有辦理套餐之前,并不便宜,下載一首2MB左右的文件大概需要2000多日元,通話費用基本在20-30日元/30秒。我們以NTT Docomo的資費為例,進行說明,左側的這個表格是i-mode提供的服務詳細資費,我們能看到,每一次的操作最少都需要13日元,一天累計乃至一個月的累計,資費都不會讓人省心。右側的表格是語音通話和視頻通話的費用, 我們可以看得出日本的資費非常復雜,用戶選擇類型不同,話費也完全不同。(注:本專題所有涉及到價格的均為日元,最新匯率:1日元 = 0.071570563元人民幣)
每個簽約用戶都能免費享受的折扣:只要是簽約用戶,都能享受到使用年限的折扣。
使用年限 1年 2年 3年 4年 5年 6年 7年 8年 9年 10年 超過10年
減免率 10% 12% 14% 16% 18% 20% 21% 22% 23% 24% 25%
日本用戶的手機白天打電話都比晚上便宜很多,甚至是免費通話,因此選擇白天打電話可以節(jié)省大筆話費。
家族內通話免費
家族內通話都被各個運營商當作主要的賣點來宣傳,家族內24小時免費通話已經(jīng)成為基本的共識。
圖:簽約2年,買手機5折
我們都知道日本的購買手機最主要是和運營商簽約購買,我們以夏普2009年夏季最新款手機Soft Bank 933SH為例,來說明一下在日本購買手機的成本?偟膩碚f,就是簽約時間越長,購買手機價格越低,簽約時間越短,購買價格越高。
圖:運營商對手機保修負責
只要不是進水和人為性損毀,都可以享受5年的免費質保,手機有問題直接找到任何一家運營商的店面即可解決。
用戶在使用手機超過一年的情況下就可以直接找運營商免費更換手機電池,如果使用年限超3年,可以免費得到另一塊電池。
日本手機用戶可以享受各種積分積累,譬如一年內使用手機沒問題、購買套餐、簽約年數(shù)增長等等。積分可以用來購買手機、購買套餐或者是其他消費券。
手機用戶單獨向運營商提起申請,就可以不定時享受到各種資費減免的促銷/優(yōu)惠措施。
可攜號轉網(wǎng),但成本極高
日本早已可以實現(xiàn)不改號遷移運營商,在不涉及購買手機合約僅是資費合約的情況下,左圖是用戶需要承擔的變更運營商費用。
其中包括了和前運營商的解約費用和調動手續(xù)費,和新運營商的遷入手續(xù)費和事務手續(xù)費,這四項費用累加。通過這個轉換,我們明顯的可以看出,NTT Docomo明顯掌握著更強大的用戶話語權,轉出去便宜轉進來貴。
日本人很少換運營商
雖然已經(jīng)可以攜號轉網(wǎng),但實際上日本人很少換運營商,因為涉及到家族的親朋好友優(yōu)惠等等,更換運營商的成本極高。
日本六大運營商,基本進入3.5G時代
日本本土共有6個運營商,其中運營商之間是不能互使用網(wǎng)絡的,競爭比較激烈,但遠遠不及中國香港地區(qū)的激烈程度。其中NTT Docomo、AU、Softban就占據(jù)了整個日本手機市場90%以上的市場份額。其中只有NTT DoCoMco能覆蓋日本境內的全部地區(qū),其他運營商都有信號死角,這6家運營商都有各自不同的特點。
經(jīng)營WCDMA網(wǎng)絡,是日本最大的手機運營商,是日本唯一一家信號覆蓋全部日本國土的運營商,以提供最優(yōu)質最廣泛的信號覆蓋吸引用戶。
經(jīng)營的是CDMA 2000網(wǎng)絡,主打年輕用戶,定制的手機偏重運動/健康等功能。有公司內員工互相撥打免費的套餐,一般日本公司會給員工配一臺AU手機。
經(jīng)營的是WCDMA的網(wǎng)絡,這幾年成為日本新增3G用戶最快的運營商。吸引新用戶最大的賣點是01:00-21:00網(wǎng)內用戶通話免費。
運營的網(wǎng)絡制式是PHS,就是我們熟知的小靈通。以資費超便宜聞名,網(wǎng)內用戶24小時都可以免費通話,不過落后的網(wǎng)絡制式很難吸引新用戶。
主要推出跟迪士尼相關的圖片、彩鈴、手機游戲等服務。日本是個對版權管理極其嚴格的國家,其他運營商手機不能下載此類文件或者要以超高價格下載。
運營的WCDMA網(wǎng)絡,2007年才成立的新運營商,以高速下載和低資費著稱,主打智能手機、上網(wǎng)卡和VOip電話市場。已經(jīng)建成商用的21Mbps的3G網(wǎng)絡。
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