由中國領先的信息與通信技術行業(yè)網(wǎng)站CTI論壇主辦的2017中國呼叫中心及企業(yè)通信大會[http://m.yh9t5.com/expo/2017/ccec2017spring/index.html]于3月23日-24日在中國北京隆重召開，本次會議以"塑造未來技術改善溝通體驗"為主題。以下是CTI論壇記者在展臺采訪億迅資深顧問余喆視頻。 　　億迅簡介
　　億迅(http://www.esoon.com/)是大中華區(qū)領先的全媒體交互中心解決方案供應商。我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與Genesys及Verint等核心業(yè)務伙伴緊密合作，在企業(yè)聯(lián)絡中心、云聯(lián)絡中心、語音應用等領域構(gòu)筑了諸多頂尖解決方案。