由CTI論壇主辦的2015中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)于4月16至17日在北京遼寧大廈隆重舉行,本次會(huì)議的主題是:聯(lián)絡(luò)中心技術(shù)變革與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。以下是CTI論壇記者采訪中通天鴻(北京)通信科技有限公司銷(xiāo)售部全國(guó)總監(jiān)魏弓武視頻。
詳見(jiàn)大會(huì)官網(wǎng):http://m.yh9t5.com/expo/2015/ccec2015spring/index.htm
中通天鴻(北京)通信科技有限公司是中國(guó)領(lǐng)先的呼叫中心解決方案提供商,致力于為企業(yè)用戶提供最專(zhuān)業(yè)、最完善的呼叫中心解決方案及咨詢服務(wù),主要包括呼叫中心自建、呼叫中心外包、云呼叫中心、以及通信資源等產(chǎn)品和服務(wù),幫助企業(yè)改善信息的匯聚、處理和流轉(zhuǎn)。業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及金融、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、IT 制造、物流、快消品、教育咨詢等。
中通天鴻總部設(shè)在北京,上海、河北、山東、長(zhǎng)春設(shè)有分支機(jī)構(gòu),具有中華人民共和國(guó)工業(yè)和信息化部核準(zhǔn)的跨地區(qū)(全國(guó))增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可,是中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)、電信集團(tuán)核心業(yè)務(wù)代理商和戰(zhàn)略合作伙伴。
目前,中通天鴻正在為近千家的大型跨地域企業(yè)提供呼叫中心服務(wù),其中包括近百家全球500強(qiáng)企業(yè),并與中糧集團(tuán)、用友、華碩、索尼、神州數(shù)碼、光大銀行、拉手網(wǎng)、樂(lè)蜂網(wǎng)、滴滴打車(chē)、宅急送等知名企業(yè)保持了多年的良好合作。
中通天鴻此次參會(huì)重點(diǎn)展示了呼叫中心自建、呼叫中心外包、云呼叫中心、以及通信資源等產(chǎn)品和服務(wù)。