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演講視頻 楊文祥:給力呼叫中心經(jīng)理—宏盛的管理工具與服務(wù)

2012-06-06 10:01:12   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  “2012中國呼叫中心及企業(yè)通信大會•春季展北京站”于2012年3月21在北京富力萬麗酒店盛大開幕,此次活動吸引了呼叫中心和企業(yè)通信行業(yè)相關(guān)各界人士的光臨,共計千余人與會。會議展開了多場精彩紛呈的演講,邀請了一批業(yè)界知名專家在會上發(fā)表演說,共同探討未來呼叫中心和企業(yè)通信的發(fā)展方向。以下是主題演講現(xiàn)場圖文報道:

  楊文詳:在場各位女士、先生上午好。我是來自北京宏盛高新技術(shù)有限公司楊文詳,主題是給力呼叫中心經(jīng)理。我聽了李農(nóng)講每年預(yù)測確實(shí)整個潮流相當(dāng)遠(yuǎn)見性。在外面看到很多友商來到展會,也看到大家期待,報告里面也有部分跟這個有關(guān)…

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