近兩年來，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通信正在向移動(dòng)通信網(wǎng)擴(kuò)展，越來越多的移動(dòng)運(yùn)營商開始為用戶提供移動(dòng)即時(shí)通信服務(wù)。由于手機(jī)用戶的規(guī)模比互聯(lián)網(wǎng)用戶更為龐大，因此人們十分看好移動(dòng)即時(shí)通信的發(fā)展前景。
移動(dòng)即時(shí)通信成為運(yùn)營商看好的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)
　　即時(shí)通信(IM)是指能夠即時(shí)發(fā)送和接收互聯(lián)網(wǎng)消息等的業(yè)務(wù)。自上世紀(jì)90年代后期以來，從最初主要提供文本信息交互的ICQ，到現(xiàn)在功能日趨豐富的各種即時(shí)通信服務(wù)，除了基本的文字聊天、多方聊天、語音聊天和視頻聊天功能外，即時(shí)通信已經(jīng)逐漸集成了電子郵件、博客、音樂、視頻、游戲和搜索等多種功能,多功能和綜合化已成為即時(shí)通信業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)�？梢哉f，即時(shí)通信服務(wù)不僅縮短了人與人之間的距離,而且已經(jīng)發(fā)展成為集交流、資訊、娛樂、搜索、電子商務(wù)、辦公協(xié)作和企業(yè)客戶服務(wù)等于一體的綜合化信息平臺(tái)。
　　值得關(guān)注的是,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,一些即時(shí)通信提供商積極致力于提供通過手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通信的業(yè)務(wù),基于互聯(lián)網(wǎng)的PC即時(shí)通信服務(wù)正在向手機(jī)終端加速延伸，越來越多的手機(jī)用戶已經(jīng)習(xí)慣于用手機(jī)與PC用戶進(jìn)行即時(shí)信息交流,以實(shí)現(xiàn)更加方便、快捷的信息溝通。早在2002年12月，AOL就推出移動(dòng)AOL Instant Messager版，新方案包含WAP接口、PC互操作、Java平臺(tái)；Yahoo!Messenger用戶也可以通過Yahoo!平臺(tái)或移動(dòng)門戶網(wǎng)站等多種方式接入；微軟也把MSN客戶端軟件內(nèi)置在智能電話終端里，讓移動(dòng)電話用戶可以更加方便地使用。
　　近兩年來，移動(dòng)運(yùn)營商紛紛行動(dòng)起來,加速向移動(dòng)即時(shí)通信市場(chǎng)挺進(jìn)。2002年底，13個(gè)歐洲國家的將近20個(gè)運(yùn)營商(KPN Mobile、Proximus、TDC Mobile、Swisscom、Telenor和Turkcell等)引入了基于短信的移動(dòng)MSN，使沒有連接到PC的MSN用戶可以通過手機(jī)接收和發(fā)送消息。目前，亞洲（如Telstra、SingTel、KTF、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通等）、北美（如AT&T Wireless、Sprint、Verizon、Cingular Wireless等）和歐洲（Vodafone、KPN Mobile、TDC Mobile、Swisscom、Sunrise、Telenor和Turkcell等）的移動(dòng)運(yùn)營商都相繼推出了移動(dòng)即時(shí)通信服務(wù)。目前國外運(yùn)營商主要提供三種接入方式的移動(dòng)即時(shí)通信服務(wù)，即短信方式（提供該方式的運(yùn)營商較多）、WAP方式（部分運(yùn)營商提供）和內(nèi)置IM客戶端方式（部分運(yùn)營商提供）。
　　對(duì)于擁有龐大用戶群體的移動(dòng)運(yùn)營商來說,他們之所以進(jìn)軍移動(dòng)即時(shí)通信市場(chǎng),是因?yàn)樘峁┮苿?dòng)即時(shí)通信業(yè)務(wù)不僅能夠增加用戶的黏性,而且能有效帶動(dòng)其他移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展。顯然,在3G時(shí)代,移動(dòng)即時(shí)通信將成為移動(dòng)運(yùn)營商的綜合業(yè)務(wù)平臺(tái),包括彩信、彩鈴、圖片、博客、手機(jī)電視等應(yīng)用,都將被整合在該平臺(tái)上,從而帶動(dòng)各種移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。因此,有人將移動(dòng)即時(shí)通信視為3G時(shí)代的“殺手級(jí)應(yīng)用”之一。
國內(nèi)移動(dòng)運(yùn)營商加速 推動(dòng)即時(shí)通信業(yè)務(wù)發(fā)展
　　近年來，國內(nèi)即時(shí)通信市場(chǎng)用戶規(guī)模也呈現(xiàn)快速增長的態(tài)勢(shì)。有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，2004年中國即時(shí)通信用戶數(shù)達(dá)7000萬，2005年達(dá)到9300萬。iResearch統(tǒng)計(jì)，2006年中國即時(shí)通信用戶將增長29%，達(dá)到1.2億人。同時(shí)，在即時(shí)通信服務(wù)提供商和移動(dòng)運(yùn)營商的共同推動(dòng)下，移動(dòng)即時(shí)通信市場(chǎng)開始逐步崛起。
　　從1999年騰訊推出QQ算起，即時(shí)通信在中國的發(fā)展已經(jīng)有7年的時(shí)間。目前，國內(nèi)即時(shí)通信領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)“諸侯混戰(zhàn)”的態(tài)勢(shì)。近幾年來，由于看好即時(shí)通信市場(chǎng)前景，國內(nèi)移動(dòng)運(yùn)營商最初選擇與主流即時(shí)通信服務(wù)提供商合作開展業(yè)務(wù)。例如,中國移動(dòng)和騰訊合作,提供基于短信的移動(dòng)QQ業(yè)務(wù)；而中國聯(lián)通也和微軟MSN、騰訊在即時(shí)通信領(lǐng)域開展合作,以共同拓展移動(dòng)即時(shí)通信市場(chǎng)。隨著3G時(shí)代的日益臨近,國內(nèi)移動(dòng)運(yùn)營商則積極致力于直接為用戶提供移動(dòng)即時(shí)通信服務(wù),以加速推動(dòng)移動(dòng)即時(shí)通信業(yè)務(wù)的發(fā)展。
　　2006年是國內(nèi)移動(dòng)即時(shí)通信業(yè)務(wù)全面起步的一年。去年5月,中國移動(dòng)即時(shí)通信業(yè)務(wù)飛信率先進(jìn)入公測(cè)階段。飛信業(yè)務(wù)連通了互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)，可實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)多網(wǎng)絡(luò)無縫溝通，相比現(xiàn)有的即時(shí)通信工具，具有功能更強(qiáng)大、溝通更自由、安全性更高的特點(diǎn)。飛信可支持多種終端接入及信息在不同終端之間的互通，實(shí)現(xiàn)PC－PC、PC－手機(jī)、手機(jī)－手機(jī)之間隨時(shí)隨地溝通。飛信不僅支持傳統(tǒng)即時(shí)通信系統(tǒng)的好友添加管理、多人語聊等功能，還整合了圖鈴下載等豐富的娛樂功能。今年6月5日，在經(jīng)歷了長達(dá)11個(gè)月的試用期后，中國移動(dòng)飛信業(yè)務(wù)正式商用。從中國移動(dòng)飛信業(yè)務(wù)的發(fā)展情況來看,近半年來,由于不斷加大市場(chǎng)推廣力度,一些省級(jí)移動(dòng)運(yùn)營企業(yè)的飛信業(yè)務(wù)已經(jīng)獲得了長足發(fā)展,用戶規(guī)模正在不斷擴(kuò)大。目前，中國移動(dòng)飛信用戶已突破2000萬。
　　除了中國移動(dòng)之外，中國聯(lián)通也在積極推動(dòng)移動(dòng)即時(shí)通信業(yè)務(wù)的發(fā)展。去年10月,中國聯(lián)通開始在全網(wǎng)測(cè)試其綜合即時(shí)通信業(yè)務(wù)“超信”。超信用戶可以通過手機(jī)應(yīng)用端(BREW、Unija)、PC應(yīng)用端、短信應(yīng)用端、WAP應(yīng)用端、IVR應(yīng)用端等多種手段隨時(shí)使用該服務(wù),進(jìn)行手機(jī)到手機(jī)和手機(jī)到PC的包括文字、表情、圖片、語音等信息的即時(shí)通信。
　　可以預(yù)見,在中國移動(dòng)、中國聯(lián)通等運(yùn)營商的積極推動(dòng)下,未來幾年,國內(nèi)移動(dòng)即時(shí)通信市場(chǎng)將步入快速增長期。
移動(dòng)即時(shí)通信業(yè)務(wù) 即將迎來快速增長期
　　可以預(yù)見，隨著3G商用進(jìn)程的全面推進(jìn)，在一些主流移動(dòng)運(yùn)營商大力推動(dòng)下，移動(dòng)即時(shí)通信業(yè)務(wù)必將步入快速增長期。移動(dòng)即時(shí)通信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，不僅能有效增加用戶的黏性，而且能帶動(dòng)各種移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展，給運(yùn)營商帶來客觀的效益。也有一些業(yè)界人士認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)移動(dòng)即時(shí)通信的持續(xù)發(fā)展，還需要解決不同網(wǎng)絡(luò)和不同即時(shí)通信系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通問題。當(dāng)前，如何實(shí)現(xiàn)移動(dòng)運(yùn)營商與移動(dòng)運(yùn)營商、移動(dòng)運(yùn)營商與固網(wǎng)運(yùn)營商之間即時(shí)通信系統(tǒng)的互聯(lián)互通,是影響移動(dòng)即時(shí)通信業(yè)務(wù)發(fā)展的重要因素之一。
　　當(dāng)前，國內(nèi)外即時(shí)通信服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,但不同即時(shí)通信系統(tǒng)之間尚無法互聯(lián)互通,移動(dòng)即時(shí)通信發(fā)展也面臨同樣的問題。
　　從全球來看,著眼于加快移動(dòng)即時(shí)通信業(yè)務(wù)的發(fā)展,一些主流移動(dòng)運(yùn)營商正致力于加快推動(dòng)不同網(wǎng)絡(luò)間即時(shí)通信業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通。在去年的3GSM大會(huì)上,中國移動(dòng)宣布與英國Vodafone、西班牙Telefonica Moviles、法國Orange、德國T-Mobile、芬蘭Telia Sonera、意大利TIM及印度的BhartiTele-Ventures7家海外移動(dòng)運(yùn)營商聯(lián)手,推動(dòng)跨網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)即時(shí)通信業(yè)務(wù)的發(fā)展。
　　有關(guān)人士認(rèn)為，隨著移動(dòng)即時(shí)通信市場(chǎng)的全面崛起，即時(shí)通信未來的發(fā)展趨勢(shì)將是走向全面的互聯(lián)互通。顯然,在解決跨網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)通信問題之后,移動(dòng)即時(shí)通信將獲得更快的發(fā)展。

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