報(bào)告指出，其中政府部門(mén)的開(kāi)支最大，2004年政府部門(mén)用于無(wú)線局域網(wǎng)設(shè)備的開(kāi)支為1億美元，而用于IP電話設(shè)備的開(kāi)支為1.18億美元。
　　IDC預(yù)計(jì)，在IP電話的普及方面，金融服務(wù)與零售業(yè)部門(mén)將走在前列。報(bào)告稱：“金融服務(wù)業(yè)急需提高網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平，增加數(shù)據(jù)適時(shí)收集與整合速度，因此IP電話的應(yīng)用將實(shí)現(xiàn)較快普及。”IDC同時(shí)還預(yù)測(cè)，在2009年之前零售業(yè)領(lǐng)域?qū)⒓铀倨占癐P電話的應(yīng)用。
　　IDC垂直市場(chǎng)研究部門(mén)資深分析師丹-考塞迪(Dan Corsetti)表示，用戶在考慮無(wú)線局域網(wǎng)配置時(shí)，必須認(rèn)真分析各自行業(yè)商務(wù)活動(dòng)的具體情況。他說(shuō)：“在建立無(wú)線局域網(wǎng)之前，除了基本的聯(lián)網(wǎng)功能之外，有必要分析數(shù)據(jù)傳輸、關(guān)鍵的應(yīng)用服務(wù)以及二次成本等因素，比如可以考慮無(wú)線語(yǔ)音服務(wù)以及固話與移動(dòng)服務(wù)的融合等。”

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