產業(yè)之痛：技術之失
　　中國固定電話用戶在12年內的總增長率超過2600%，最近5年的年增長率也高達25%以上。根據信息產業(yè)部公布的數據，截至2003年12月底，中國固定電話用戶已達到2.63億戶，較上年底新增4900萬戶。
　　面對一系列數據堆積起來的市場蛋糕，不幸的是，中國電話機產業(yè)卻并沒有艷陽高照。國家質檢總局2002年12月公布的電話機產品質量國家監(jiān)督抽查結果顯示，抽樣合格率比前三年國家監(jiān)督抽查的平均抽樣合格率下降了27個百分點。2004年以來仍然不見好轉，更傳來曾經名噪一時的電話機巨頭———萬德萊、中科辰信倒閉破產的噩耗。人們不禁要問：中國電話機產業(yè)怎么了？
　　從行業(yè)歷史和格局來看，技術就是電話機行業(yè)的核心競爭力。由于來電顯示和無繩電話機生產技術已經非常成熟，在技術無法提升的局面下，數百家電話機廠商已無出路，只能以白刃戰(zhàn)的方式血拼價格，惟有把成本做低，才能有一席之地。從技術低下到價格戰(zhàn)，從價格戰(zhàn)又導致“劣幣驅除良幣“的效應，整個產業(yè)的落伍已是不爭的事實。
　　電信專家還指出，價格戰(zhàn)最致命的后果，就是阻礙了技術革新。到了價格不足以支持技術研發(fā)，甚至不能支持正常的品質管理的時候，一個行業(yè)的危局可見一斑。
渠道之累：空心蘿卜？
　　而今的中國電話機渠道，是如何的一種局面呢？一些專家和經銷商認為，空心化是中國電話機行業(yè)困局的主要表現。在中國電話機市場中，國外品牌憑借品牌和技術上的優(yōu)勢，基本上壟斷了中、高端市場，大量的國內廠商都被擠到利潤微薄的低端市場。由于國內市場的格局很難打破，不少電話機生產廠商紛紛掉頭瞄準海外市場。中國海關總署的數字表明，2003年中國電話機出口總額為1.7億部，而國內總銷售額還不到0.7億部，巨大的反差，從側面映證了專家的論斷。
　　對比電視、空調、冰箱等家電產品的渠道變革，中國電話機渠道的問題更加凸顯出來。由于整個行業(yè)長期處于低迷之中，資金鏈條的不暢導致渠道的自主能力減弱，在與知名廠商之間的對話中處于劣勢，一部分經銷商不得不將業(yè)務重心移至其他領域。由于國內廠商不能及時推出具有核心競爭力的新品，經銷商的信心不足，“夕陽產業(yè)”的陰影籠罩在中國電話機渠道體系的頭上。
數碼電話浪潮
　　2004年3月，信息產業(yè)部和電信運營商在研討會上中國電信集團上海研發(fā)中心苗杰博士指出，下一代固定電話會以全新的概念設計，包括通話錄音、多方通信、一鍵式傻瓜操作等重要功能。
　　2004年8月，國內IT廠商漢王科技發(fā)布了漢王數碼電話。漢王科技劉迎建總裁解釋了為什么會選擇在這個時候高調進軍電話機領域：“可能大家會覺得固定電話機，那么便宜的東西，值得那么大投入嗎？我認為這兩年電話機行業(yè)會有大變革，只要3C融合的東西一起勢，那可就不簡單了，絕對可以和當年手機興起一樣，深刻地改變所有人的生活�！�
　　根據電信專家預測，以數碼電話為代表的高科技電話，是最近三年內中國電話機業(yè)的最大亮點，年增長率將達到300%。目前中國的電話機用戶為2.85億戶，按照每戶更換話機400元計算，就是一個高達1000億元的市場。其中只要有1成的用戶更換數碼電話，這也是一個近百億元的大市場。

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