騰迅不是早已實現(xiàn)贏利了嗎?上面說的"淺層次成功"騰迅不是已經(jīng)實現(xiàn)了?是的,每個月近千萬的月入確實有理由讓人覺得騰迅已經(jīng)走上了一條康莊大道,騰迅再也不是以前那個要靠兩百萬美元的風險投資過活的窮秀才,可是我覺得現(xiàn)在就開始慶功為時尚早。
現(xiàn)在就來談談騰迅的"淺層次成功",之所以潑冷水,是因為騰迅現(xiàn)在的收入結(jié)構(gòu)實在是有點懸。騰迅目前收入最主要的也是最大的一塊來自中國移動的夢網(wǎng)項目,而移動夢網(wǎng)這塊兒收入已經(jīng)大大地超過了騰迅總收入的八成以上,如果移動夢網(wǎng)業(yè)務一旦滑坡,騰迅又將退回到食不果腹的虧損狀態(tài)。那么移動夢網(wǎng)業(yè)務在可預期的將來,有沒有滑坡的可能呢?至少有來自以下幾個方面的危險。
首先,騰迅的移動夢網(wǎng)業(yè)務對與騰迅合作的電信運營商的依賴性很大,電信運營商的任何變故都足以對移動夢網(wǎng)業(yè)務造成毀滅性的打擊。移動及聯(lián)通這兩家公司目前都是國內(nèi)移動通信領(lǐng)域的巨頭,但是它們之間的競爭已經(jīng)達到非常激烈的程度,中國現(xiàn)在加入了WTO,更是隨時可能涌入一些龐大的跨頭巨人來分食移動通信市場,再加上網(wǎng)通和電信的小靈通業(yè)務,這些都有可能迫始移動、聯(lián)通或是其它的移動通信運營商調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu),究竟短消息業(yè)務在移動通信領(lǐng)域的戰(zhàn)略地位處于什么樣的狀態(tài),有誰說的清?不可能排除在某種特定的情況下,如其調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)削弱或是廢棄一些利潤微薄的業(yè)務,將資源投入新的前影看好的領(lǐng)域――短消息業(yè)務是否會是首先被廢棄的那顆棋子呢?誰也不知道。
也有可能出現(xiàn)電信企來要求重新劃分收益的情況。正如騰迅在即時通信領(lǐng)域占據(jù)了壟斷地位一樣,移動通信行業(yè)也是壟斷程度極高的行業(yè),如果在將來某一天,移動通信領(lǐng)域的某個企業(yè)取得了某方面的競爭優(yōu)勢,而騰迅不得不與它合作開展移動QQ服務,那么如果該企來要求提高騰迅在移動QQ中的收入的抽成份額,騰迅是否有能力與以討價還價爭取一個有利的分配方案?不得而知。移動QQ本身并不具備太高的競爭門檻,聯(lián)眾目前也和電信協(xié)議開啟了聯(lián)眾短信服務。這說明一點,只要有充足的人氣資源(當然如果是有質(zhì)量的人氣則更佳),電信并不介意新的加入者。甚至科技的變革也能影響短消息業(yè)務。今日的通信科技發(fā)展一日千里,短消息作為一種相對來說不是很方便快捷的通迅手段,還能存在多長時間,完全取決于通信科技的進步速度,而我們有理由相信,這一天不會很遠。
其次,排除移動通信行業(yè)可能的變故,騰迅的發(fā)家行業(yè)即時通信領(lǐng)域的變故也能讓移動QQ成為昨日黃花。最大的威脅來自于微軟的MSN之類的類IM軟件。在騰迅集中精力爭取贏利時,業(yè)內(nèi)"大鄂"與同業(yè)"新軍"已使出"殺手級"的招數(shù)來蠶食現(xiàn)在被騰迅所壟斷的即時通信市場,騰迅與有的相較在技術(shù)與財力方面并不巨備任何優(yōu)勢,而此時騰迅的任何停滯不前或失誤都可能使騰迅一敗到底。事實上,騰迅已經(jīng)犯了一些錯誤了。有證據(jù)表明騰迅為了推行會員制和QQ靚號行之類的業(yè)務所采取的打壓免費用戶的措施很可能成為最終葬送騰迅在即時通信領(lǐng)域的老大地位的導火索。
從經(jīng)濟學的角度來證明這個觀點:1 。宏觀經(jīng)濟學里有一條理論,認為在某些競爭充分的市場領(lǐng)域,一種供給物品的價格的變動將會對需求量產(chǎn)生同比例的影響;2 。微觀經(jīng)濟學里有一條理論,認為決定一種商品的市場價值的因素中包括可替代物品的價格水平。
我們完全有理由認為即時通信行業(yè)是一個競爭充分的市場,且不說微軟和AOL這樣的大鱷及國內(nèi)大大小小的IM和CTI企業(yè)的虎視眈眈,在其它行業(yè),在暗處,還有多少人想涉水一試?誰也不知道。既然"競爭充分",那么騰迅過于急迫的變相收取提供即時通信服務本身的費用(即等于提高供應即時通信產(chǎn)品的價格),那么必然就會對需求產(chǎn)生影響,騰迅的會員費之類的錢收得越多,即時通信用戶流失的可能性就越大。
我們甚至還可以借助迪廳這樣的娛樂場所的經(jīng)營來幫助我們理解這個觀點。在大城市的朋友可能不知道有些小城市的士高(迪吧)還要收門票的,在一些欠發(fā)達地區(qū),由于缺少競爭等因素,獨家經(jīng)營的迪吧往往都會收取多少不等的入場費,而介于收費與不收費之間還有一種迪吧,僅收男士的入場費而對女士免費。免入場費和只收男士入場費的做法源自這樣的經(jīng)營理念:吸引人氣,以賺取內(nèi)消費為主;而要收入場費的迪吧,往往把門票收入當成很重要的收入目標,卻往往忽視了收取入場費對場內(nèi)消費的影響有可能大大超過門票本身的微薄收入。
總之,無論是移動短消息本身的變革、與騰迅合作的移動短消息運營商的變故、抑或是由于各種原因?qū)е买v迅公司失去在即時通信市場上的龍頭地位,騰迅的移動QQ業(yè)務必會葉隨根枯、隨之遇險,出現(xiàn)滑坡。而一旦移動QQ業(yè)務出現(xiàn)危機,騰迅的生存狀況就又會變得很惡劣。實際上騰訊比任何人都著急著吃飯問題,高層最關(guān)心的問題是如何進一步開拓新的贏利模式和渠道,而這不是賣幾個QQ公仔幾張會員卡的問題。然而作為未來或潛在的競爭對手來說,如何快速建立基礎平臺,同時提高平臺質(zhì)量,避免騰訊走過的彎路和留下的缺陷。是要認真研究的的。長遠來看,時刻關(guān)注騰訊的商業(yè)開發(fā)動作,利用騰訊作為探路人,積累自己的經(jīng)驗和提升自己對市場的認識水平和把握水平,也是時刻不能松懈的。祝騰訊好運。。
作者供稿 CTI論壇編輯