國(guó)內(nèi)的軟件業(yè)進(jìn)入了又一個(gè)多事之秋。
“創(chuàng)智正在進(jìn)行一場(chǎng)整合，這場(chǎng)整合是從去年開始的。”創(chuàng)智信息科技股份有限董事長(zhǎng)丁亮本周站出來回應(yīng)媒體的種種猜測(cè)。僅僅在幾天前，創(chuàng)智科技被人稱為遭遇“過度發(fā)展綜合癥”，更有消息說“50%的員工突然待崗”。
春天里的“冬天”，創(chuàng)智高層這樣描述公司現(xiàn)在的生存狀態(tài)，其意思是雖然2002年創(chuàng)智的業(yè)績(jī)已有春日回暖的征兆，但與此同時(shí)也在操作著一次整合自身的內(nèi)科手術(shù)�！澳挠�50%員工突然待崗的事？只是北京總部有7個(gè)人待崗�！倍×练裾J(rèn)創(chuàng)智遭遇待崗危機(jī)，但他同時(shí)也承認(rèn)，自去年以來創(chuàng)智運(yùn)作著一次大的整合，這也是一次大規(guī)模收縮戰(zhàn)線的行動(dòng)，丁亮已經(jīng)把目標(biāo)鎖死———未來的創(chuàng)智戰(zhàn)略是“專注＋整合”�！叭ツ陝�(chuàng)智的行動(dòng)是整合產(chǎn)品線，今年是整合部門，眾多的事業(yè)部將不再設(shè)置�！倍×琳f。
創(chuàng)智科技不屬于中國(guó)軟件企業(yè)的第一方陣，但受“大躍進(jìn)”模式的影響，創(chuàng)智科技數(shù)年來的遭遇卻在中國(guó)軟件業(yè)中較為典型。
軟件業(yè)躍進(jìn)
多元化———國(guó)際化———招募精英，與創(chuàng)智類似，“大躍進(jìn)病”在中國(guó)許多軟件企業(yè)盛行著，近年來走這條發(fā)展路線的軟件企業(yè)很多，用友、金蝶、東軟、金山等都紛紛提出一個(gè)個(gè)“偉大的目標(biāo)”，并通過收購(gòu)、上市等手段來實(shí)現(xiàn)“超常規(guī)發(fā)展”，“軟件航母”和“做第一”的口號(hào)不斷響起。
中國(guó)軟件業(yè)“大躍進(jìn)”浪潮中更著名的一個(gè)案例是“托普軟件急招5000位軟件工程師”事件，消息一出，托普乃至其董事長(zhǎng)宋如華立刻遭到了大面積的質(zhì)疑，事情也很快露出了敗相，至2002年年底不但招聘計(jì)劃流產(chǎn)，即使少量被招去的人也被安排到西部地區(qū)銷售電腦去了�！俺塑浖蛔�，其他什么都做�！痹缜靶畔a(chǎn)業(yè)部一位高層領(lǐng)導(dǎo)這樣評(píng)價(jià)托普，之后更有人指出，宋如華大張旗鼓投資的多個(gè)軟件園實(shí)質(zhì)上都被變相轉(zhuǎn)為房地產(chǎn)項(xiàng)目。
事實(shí)上還不能簡(jiǎn)單地將創(chuàng)智科技等一批軟件企業(yè)同托普相比，因?yàn)閯?chuàng)智科技不僅有自己的軟件產(chǎn)品，而且在軟件市場(chǎng)有著一席之地。但如果回首他們的行動(dòng)軌跡，資金膨脹———戰(zhàn)線拉長(zhǎng)———遭遇寒冬———全面收縮，卻可以認(rèn)為這不應(yīng)是一種巧合，換一句話說，如果所謂“過度發(fā)展綜合癥”存在的話，這些企業(yè)都曾或多或少的感染上這種癥狀。
“走上大躍進(jìn)之路，有沖動(dòng)的原因，也是因?yàn)橛袃?nèi)在的壓力。”丁亮這樣分析中國(guó)軟件業(yè)的躍進(jìn)意識(shí)。
三年前的資本市場(chǎng)要比現(xiàn)在溫暖得多，一批軟件企業(yè)通過直接上市或是借殼上市，一夜間從資本市場(chǎng)融得了自己滾動(dòng)數(shù)十年也無法滾起來的大量資金。另一件當(dāng)時(shí)對(duì)中國(guó)軟件企業(yè)有著巨大刺激的事情是印度軟件業(yè)的崛起，幾乎所有的企業(yè)都在喊“必須做大，做大才能做強(qiáng)”、“中國(guó)一定能夠趕超印度”，因而他們?cè)趦蓷l線上開始揮斥資金前行，一條是擴(kuò)大自己的規(guī)模，另一條是采用并購(gòu)，吃掉別人。
“當(dāng)時(shí)的情形是形勢(shì)推著你走，很多人都在勸你應(yīng)做這個(gè)，投資那個(gè)。”丁亮回憶說，2000年創(chuàng)智在長(zhǎng)沙設(shè)立多個(gè)事業(yè)部，包括開發(fā)電信軟件、計(jì)費(fèi)軟件等等，眾多事業(yè)部的出現(xiàn)恰如孵育出了一批小公司，每一個(gè)都希望自己能夠做大�！笆聵I(yè)部的目標(biāo)指向了當(dāng)時(shí)正在孕育的二板市場(chǎng)�！眲�(chuàng)智科技總經(jīng)理林惠春說，在IT業(yè)持續(xù)升溫的時(shí)候，人們的行為是出乎常理的，在2000年年中創(chuàng)智內(nèi)部要求創(chuàng)建一個(gè)大型商務(wù)網(wǎng)站的呼聲極高，當(dāng)時(shí)的形勢(shì)是如果你不搞，就會(huì)被認(rèn)為是貽誤商機(jī)。
膨脹的鏈條
創(chuàng)智的大規(guī)模收縮戰(zhàn)線開始于去年，最早開始的是整合產(chǎn)品線，至今年年初終于開始了其核心操作———整合部門。
創(chuàng)智現(xiàn)在正忙于人事操作———將集中了近700人的軟件工程師和服務(wù)隊(duì)伍重新整合，整合的手段并不復(fù)雜，一種形象的說法是合并同類項(xiàng)———將各事業(yè)部的設(shè)計(jì)人員整合在一起，將服務(wù)隊(duì)伍整合在一起。創(chuàng)智高層似乎對(duì)“過度發(fā)展綜合癥”這個(gè)說法并無興趣，但他們承認(rèn)整合是因?yàn)檫^去小團(tuán)隊(duì)、小事業(yè)部個(gè)人的空間已經(jīng)很狹小。知情人說，IT業(yè)持續(xù)的不景氣成為創(chuàng)智的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，進(jìn)入2002年后，創(chuàng)智開始醞釀砍掉部分生產(chǎn)線，這種形勢(shì)下部分員工如果不轉(zhuǎn)崗，接下去的只有下崗。
“一個(gè)重要的事情是員工對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)問題，包括對(duì)軟件業(yè)的認(rèn)識(shí)問題�！绷只荽汉芗�(dòng)，他說已多次向員工講過這樣的話———在某種程度上，軟件公司員工與服務(wù)業(yè)者并無區(qū)別，只不過你的操作工具是電腦。林講此話的意圖很明顯，那就是創(chuàng)智員工必須盡快硬著陸，這一著陸包括心態(tài)和職位兩個(gè)方面的著陸。據(jù)說，為了此次著陸，創(chuàng)智還特別成立了調(diào)整委員會(huì)。
“創(chuàng)智什么沒有做過？教育、數(shù)碼都做過，還有人勸我投入房地產(chǎn)�！倍×琳f，如果時(shí)光能夠倒流回三年前，那么他的戰(zhàn)略只有一樣，就是“專注”，意即打造并完善自己的核心產(chǎn)品。
丁亮始終沒有承認(rèn)“自我膨脹”這個(gè)字眼，但三年前他的想法絕對(duì)和現(xiàn)在不一樣。2000年至2001年，是創(chuàng)智國(guó)際化呼聲最高的時(shí)候，在談到如何才能實(shí)現(xiàn)國(guó)際化的問題時(shí)，當(dāng)時(shí)總裁丁亮認(rèn)為：為了確保國(guó)際化的成功實(shí)施，一支優(yōu)秀的具有國(guó)際視野的管理團(tuán)隊(duì)是必不可少的，中國(guó)軟件業(yè)從來就不缺編程人才，但卻少有軟件設(shè)計(jì)和技術(shù)管理人才，這是中國(guó)軟件業(yè)不敵印度的又一重要原因。
丁亮膨脹了，與他一起膨脹的還有招募來的精英和突然冒出來的事業(yè)部們，在突然間擴(kuò)大規(guī)模后，并未能同時(shí)占領(lǐng)更大的市場(chǎng)，相反創(chuàng)智的事業(yè)部把盈利的希望寄托在了資本市場(chǎng)，其中創(chuàng)智數(shù)碼就曾請(qǐng)京華山一做過策劃，全力沖刺上市。“當(dāng)時(shí)有些事業(yè)部一心想做大，希望公司給政策，想通過上市融資來獲得發(fā)展，而不是想通過扎實(shí)的工作�！绷只荽赫f。
其實(shí)托普與創(chuàng)智有著相同的思維，按照托普設(shè)想的“圈錢圈地圈人”計(jì)劃，只要搶先積蓄了中國(guó)優(yōu)秀軟件人才，在“拿單子”的競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)有優(yōu)勢(shì)，公司業(yè)務(wù)就會(huì)蒸蒸日上，利潤(rùn)也會(huì)隨之而來，對(duì)人才的回報(bào)自然不成問題。但是，在這個(gè)看似完美的鏈條上，托普似乎忽略了其他因素。后來，托普高層也不得不承認(rèn)，“因?yàn)檎衅笖?shù)額太大，進(jìn)入門檻相應(yīng)降低了，部分錄用的員工素質(zhì)離公司要求有差距，新員工對(duì)企業(yè)的未來缺乏足夠的信心�！睋�(jù)“招聘5000軟件工程師”的操盤手———原托普軟件產(chǎn)業(yè)化推進(jìn)部總裁劉代俊介紹，托普原計(jì)劃招5000人，實(shí)際只招到1000多人。去年11月，托普摘下了招聘廣告牌，將招聘工作暫停。
另一個(gè)引發(fā)軟件企業(yè)綜合癥并發(fā)的原因是對(duì)未來政策走向判斷的失誤�！皠�(chuàng)智在擴(kuò)大隊(duì)伍之后，一心希望將來在期權(quán)問題上獲得突破，希望通過期權(quán)來穩(wěn)定隊(duì)伍。”丁亮說，但中國(guó)證監(jiān)會(huì)對(duì)期權(quán)政策的遲遲不明朗，使得他們的期權(quán)希望落空。
多元化還是單元化
人員待崗或轉(zhuǎn)崗、企業(yè)收縮陣線，患上“過度發(fā)展綜合癥”的企業(yè)正處在消化不良階段，這些只是中國(guó)軟件企業(yè)在淺層上遭遇的沖擊。透過“過度發(fā)展綜合癥”表面，其更深層直指中國(guó)軟件業(yè)的核心問題———軟件企業(yè)究竟該走多元化道路還是單元化道路？
有人向丁亮提出了這樣一個(gè)問題：你收縮戰(zhàn)線，強(qiáng)調(diào)專注，但你去年增發(fā)融資是5億元，如果融到的是50億元，市場(chǎng)還是那么大，你怎么辦？丁亮現(xiàn)在的回答很顯然比過去成熟，他說：“我們已經(jīng)把這個(gè)問題研究透了，5億專注的是產(chǎn)品，有50個(gè)億或是更多資金，就應(yīng)該去關(guān)注產(chǎn)品鏈，如果有錢可以收購(gòu)產(chǎn)品上下游的企業(yè)�！�
華夏證券研究所的董志強(qiáng)認(rèn)為，中國(guó)的軟件公司現(xiàn)在不是太大了，而是太多了，他說：“微軟也是圍繞‘視窗’開發(fā)一系列產(chǎn)品，關(guān)鍵在競(jìng)爭(zhēng)力�！薄艾F(xiàn)在感覺到最缺乏的是核心競(jìng)爭(zhēng)力，和印度公司相比競(jìng)爭(zhēng)力不夠強(qiáng)大，產(chǎn)品不夠優(yōu)秀。”林惠春也有這樣的感受。
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