加入WTO后,中國(guó)通信市場(chǎng)將整體融入世界市場(chǎng)。眼下,國(guó)外巨頭已紛紛涌入中國(guó)市場(chǎng),中國(guó)通信制造企業(yè)也只有走出國(guó)門,參與全球化競(jìng)爭(zhēng),才能實(shí)現(xiàn)雙蠃。
企業(yè)要發(fā)展,科技創(chuàng)新是根本。掌握具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)的迫切性已被眾多通信制造企業(yè)所重視,并紛紛在研發(fā)上投入了大量的人力、物力和財(cái)力。
瞬息萬(wàn)變的現(xiàn)時(shí)代,管理上的漏洞,決策上的失誤,哪怕一步之差也可能使欣欣向榮的企業(yè)頃刻頹敗。一年來(lái),我國(guó)通信制造企業(yè)的傳統(tǒng)管理方式的缺陷日益凸現(xiàn)。有人指出,先進(jìn)的管理模式甚至比技術(shù)本身更為重要。
今年,在資金、技術(shù)、市場(chǎng)上以合作謀取雙贏漸成我國(guó)通信制造業(yè)的主流,并被認(rèn)為是提升全球競(jìng)爭(zhēng)力的一種有效方式。
在復(fù)雜多變的市場(chǎng)面前,特別是中國(guó)正面對(duì)著空前廣闊的全球性市場(chǎng),這使中國(guó)通信制造企業(yè)開始對(duì)市場(chǎng)重新思考和定位,對(duì)原有的經(jīng)營(yíng)思路和策略進(jìn)行補(bǔ)充、完善。時(shí)下,我國(guó)通信制造業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略正在趨向多元化發(fā)展。
我國(guó)在移動(dòng)通信市場(chǎng)已經(jīng)是世界最大的了,并將成為世界通信產(chǎn)品的制造大國(guó)。但是我國(guó)通信制造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力卻與之并不相稱,中國(guó)通信制造企業(yè)任重道遠(yuǎn)!
今年,在全球通信制造市場(chǎng)一片凄風(fēng)苦雨的倒閉、裁員潮中,中國(guó)這邊風(fēng)景獨(dú)好。先是聯(lián)通斥資300億人民幣的CDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一期工程啟動(dòng),后來(lái)在國(guó)家計(jì)委批準(zhǔn)的19家有資格生產(chǎn)CDMA終端產(chǎn)品的企業(yè)中,十八家民族廠商赫然中選。另外,全國(guó)性的寬帶熱、運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容、“校校通”、企業(yè)信息化……接踵而至的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)熱潮使電信設(shè)備存在極大的的內(nèi)需。諸此種種都刺激了我國(guó)通信設(shè)備制造業(yè)的快速發(fā)展。
中國(guó)已成為WTO的正式成員,中國(guó)通信制造業(yè)正在感受著越來(lái)越濃重的競(jìng)爭(zhēng)壓力。實(shí)際上,跨國(guó)巨頭們也不是洪水猛獸,況且我國(guó)通信制造業(yè)在經(jīng)過(guò)近一年的迅猛發(fā)展之后已今非昔比,無(wú)論在科技領(lǐng)域還是在管理體制、經(jīng)營(yíng)理念上都已取得了一些重大的突破,具備了一定的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。以掌握具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)為特征的科技意識(shí)已成為大家的共識(shí);建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念的核心思想正被越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)識(shí)和采用;合作雙贏正成為主流。
科技核心已成共識(shí)
企業(yè)要發(fā)展,科技創(chuàng)新是根本,這已成為人們的共識(shí)?萍荚诋a(chǎn)業(yè)中的巨大作用早在馬克思時(shí)代就為人們所認(rèn)識(shí),并指出它也是生產(chǎn)力。我國(guó)通信制造業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中也已經(jīng)形成一種強(qiáng)烈的意識(shí):只有堅(jiān)持走自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的道路,才能在國(guó)際化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)權(quán)。今年以來(lái),不管是政府高層還是企業(yè)本身,都在把科技的核心地位確立在一個(gè)重要的位置上,并在研發(fā)上紛紛投入大量的人力、物力和財(cái)力。
政府對(duì)發(fā)展通信高新科技的文件已經(jīng)出臺(tái)。日前發(fā)布的中國(guó)《信息產(chǎn)業(yè)“十五”計(jì)劃綱要》明確表示,對(duì)關(guān)系國(guó)民經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展、國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)比較薄弱的通信高新技術(shù),尤其是市場(chǎng)前景良好的第三代移動(dòng)通信和光通信系統(tǒng),要加大扶持力度,集中力量攻克核心技術(shù),從核心軟件、集成電路和關(guān)鍵配套元器件等方面入手,為奪取未來(lái)通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制高點(diǎn)奠定基礎(chǔ)。根據(jù)“十五”確定的通信技術(shù)發(fā)展目標(biāo),我國(guó)通信制造企業(yè)要掌握GSM、GPRS、IS95-CDMA、CDMA2000-1X的軟件核心技術(shù)和移動(dòng)終端芯片的設(shè)計(jì)技術(shù),突破關(guān)鍵配套元器件的開發(fā)和大生產(chǎn)技術(shù),跟蹤和研究W-CDMA、CDMA2000系統(tǒng)的核心技術(shù)。
核心技術(shù)可以跨越發(fā)展,我國(guó)可發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì),迅速縮小與國(guó)際先進(jìn)水平的差距。目前我國(guó)在第三代移動(dòng)通信技術(shù)的研究開發(fā)方面,基本與國(guó)際保持同步。大唐電信主推的TD-SCDMA標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)在國(guó)際上得到確認(rèn),并得到包括德國(guó)西門子在內(nèi)的眾多國(guó)外廠商的擁護(hù)和支持。大唐電信認(rèn)為,當(dāng)前通信產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)已提升到標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)制定階段,很多標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)含了IPR(知識(shí)產(chǎn)權(quán)),誰(shuí)控制了標(biāo)準(zhǔn)中的IPR,誰(shuí)就一定程度上左右了產(chǎn)品市場(chǎng)。國(guó)際上的慣例不是市場(chǎng)換技術(shù),而是IPR換IPR或者拿錢去換IPR。
大唐所依托的電信科學(xué)技術(shù)研究院是我國(guó)在電信科學(xué)技術(shù)方面的一個(gè)綜合研究機(jī)構(gòu)。立足于研究院長(zhǎng)期的技術(shù)積累?大唐本著“市場(chǎng)為主導(dǎo)、創(chuàng)新為基礎(chǔ)、質(zhì)量為保障、效益為目標(biāo)”的原則,在今年積極推行“聯(lián)合創(chuàng)新、開放式科研”的方針?建立了日趨完善的科技開發(fā)體系,具有強(qiáng)大的研究開發(fā)實(shí)力。
上海貝爾堅(jiān)持引進(jìn)合作和自主開發(fā)并舉的方針,建立了以企業(yè)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的科研開發(fā)體系,目前已擁有由科研中心、博士后工作站、歐洲科研中心等組成的國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心。在引進(jìn)阿爾卡特后?上海貝爾將著手建立國(guó)際先進(jìn)水平的信息技術(shù)開發(fā)中心、研究和創(chuàng)新中心,加入阿爾卡特全球技術(shù)庫(kù),享受所轄的技術(shù)和產(chǎn)品。
華為在科技策略上目前已完成從“研發(fā)高新科技”向“以用為主”的轉(zhuǎn)變,并將年銷售額的10%作為科研投入,科研人員多達(dá)9000多人,國(guó)內(nèi)除深圳總部外,在北京、上海等地都設(shè)有科研所,研究機(jī)構(gòu)甚至已發(fā)展到美國(guó)、日本、印度等國(guó)家和我國(guó)香港特區(qū)。
中興通訊不久前在浦東建立了擁有3000人的研發(fā)中心。中興通訊總裁侯為貴在接受記者采訪時(shí)說(shuō),中興通訊目前已基本形成了獨(dú)立自主的技術(shù)創(chuàng)新體系,擁有了CDMA2000、WCDMA、OADM、核心路由器、寬帶交換/接入等一批居于世界領(lǐng)先水平的產(chǎn)品、技術(shù)。今年以來(lái),中興通訊在研發(fā)WCDMA、cdma2000的同時(shí),一直在密切關(guān)注由中國(guó)通信標(biāo)準(zhǔn)化組織提出的TD-SCDMA的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。中興通訊在WCDMA自身研發(fā)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,正與數(shù)十所國(guó)內(nèi)外高校和研究所建立了密切的合作關(guān)系,并參加了科技部牽頭、信息產(chǎn)業(yè)部參加的“中國(guó)第三代移動(dòng)通信研究開發(fā)”。同時(shí),侯為貴也指出,掌握自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的道路比較艱難,自身的投入可能大一些,但自主掌握核心技術(shù)對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有利,對(duì)我國(guó)通信產(chǎn)業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升意義非凡。
巨龍作為在國(guó)內(nèi)通信業(yè)頗負(fù)盛名的傳統(tǒng)廠商,目前已擁有千名科學(xué)研究和產(chǎn)品開發(fā)人員,其中具有教授、高工等高級(jí)職稱和博士后、博士、碩士學(xué)歷的科研人員占85%。巨龍同華為一樣將年銷售收入的10%用于研發(fā)。巨龍信息科學(xué)技術(shù)研究院根據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的總趨勢(shì),在現(xiàn)有交換、接入、傳輸、移動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)通信等產(chǎn)品不斷升級(jí)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)開發(fā)吉位/太位級(jí)高速路由器、綜合接入服務(wù)臺(tái)器、PBX-IP、3G-IP移動(dòng)通信和無(wú)線接入產(chǎn)品、新型智能化網(wǎng)管系統(tǒng)、大容量光傳輸、光交換、專業(yè)化應(yīng)用軟件為工具的下一代產(chǎn)品技術(shù)。
在研發(fā)投資的熱潮中,作為全國(guó)電子信息百?gòu)?qiáng)企業(yè)之首的中國(guó)普天,斥2億巨資整合集團(tuán)研發(fā)資源,于11月30日正式掛牌成立醞釀已久的中央研究院——普天信息技術(shù)研究院,被業(yè)界廣為關(guān)注。在研究院揭牌儀式上,中國(guó)普天集團(tuán)總裁歐陽(yáng)忠謀表示,增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力,加快培育和做大高新產(chǎn)業(yè),支撐集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展,已成為中國(guó)普天面臨的重大課題。普天信息技術(shù)研究院的成立,將為中國(guó)普天的發(fā)展提供統(tǒng)一的科研平臺(tái),通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新的方式培育產(chǎn)業(yè)和支撐產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,全面提升集團(tuán)總部的“七項(xiàng)能力”(資金的運(yùn)籌能力、資產(chǎn)的運(yùn)作能力、產(chǎn)品的開發(fā)能力、市場(chǎng)的拓展能力、新思路的導(dǎo)向能力、高質(zhì)量的服務(wù)能力、強(qiáng)有力的行政管理能力),特別是提升集團(tuán)的研發(fā)能力。
據(jù)了解,新成立的普天信息技術(shù)研究院將參照國(guó)內(nèi)外不同企業(yè)集團(tuán)成功的科研開發(fā)模式,充分利用現(xiàn)有科研力量,整合與新建相結(jié)合,整體規(guī)劃、分步實(shí)施;按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,建立規(guī)范高效的研究治理結(jié)構(gòu);通過(guò)自主研發(fā)、合作開發(fā)、系統(tǒng)集成等有效方式,整合集團(tuán)內(nèi)外科研資源,快速組織新技術(shù)和新產(chǎn)品,推進(jìn)新產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程和規(guī)模發(fā)展。按照三代產(chǎn)品(生產(chǎn)一代、開發(fā)一代、研究一代)的要求,統(tǒng)一規(guī)劃安排研發(fā)項(xiàng)目,避免內(nèi)部的重復(fù)開發(fā),進(jìn)一步擴(kuò)大主營(yíng)業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
今年,以聯(lián)想、海爾為代表的不少IT和家電廠商也紛紛加入了通信制造這一陣營(yíng),并在研發(fā)上做出了大動(dòng)作:聯(lián)想研究院增設(shè)了上海移動(dòng)通信研發(fā)中心,作為其跨行業(yè)發(fā)展的“思想庫(kù)”。同時(shí),許多新轉(zhuǎn)型的企業(yè)正在規(guī)劃建設(shè)研發(fā)中心事宜。
管理意識(shí)日益增強(qiáng)
對(duì)我國(guó)通信制造業(yè)來(lái)說(shuō),核心競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)除了掌握具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)之外,管理體制上的創(chuàng)新也不可忽視。在瞬息萬(wàn)變的現(xiàn)時(shí)代,管理上的漏洞,決策上的失誤,哪怕一步之差也可能使欣欣向榮的企業(yè)頃刻頹敗。目前,我國(guó)通信制造企業(yè)在管理上的缺陷和弊端已經(jīng)顯示出來(lái)。有人指出,相對(duì)于國(guó)外同行業(yè)的大公司,我國(guó)通信設(shè)備制造企業(yè)不僅在規(guī)模上存在著數(shù)量級(jí)的差異,更重要的是在管理制度上與國(guó)外現(xiàn)代企業(yè)存在著很大差距,先進(jìn)的管理模式甚至比技術(shù)本身更為重要。幸而,現(xiàn)今,大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了這一問題所在,并正在對(duì)傳統(tǒng)的管理模式做大刀闊斧的改革。
華為認(rèn)為,我國(guó)企業(yè)與西方公司最大的差距還在于管理。華為公司提出了與國(guó)際接軌的管理目標(biāo),同時(shí)請(qǐng)來(lái)西方顧問在研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源等方面進(jìn)行咨詢。華為公司與國(guó)際三大著名人力資源顧問公司之一的HAY(美國(guó)合益集團(tuán))合作,引入世界一流職位評(píng)估體系,使人力資源評(píng)價(jià)體系逐漸完善。在生產(chǎn)、質(zhì)量控制上,華為與德國(guó)國(guó)家技術(shù)應(yīng)用研究院合作,在財(cái)務(wù)管理上與全球知名咨詢公司KPMG(畢馬威)合作,致力于提升內(nèi)部管理水平。同時(shí),華為為了使管理層的精力可以集中用于發(fā)展其核心業(yè)務(wù),在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中得以持續(xù)發(fā)展,果斷地于10月出售其旗下的安圣電氣公司。
其實(shí),管理創(chuàng)新也是為產(chǎn)品創(chuàng)新服務(wù)的。華為與IBM進(jìn)行的管理合作,使華為開始全面采用世界領(lǐng)先企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)理念,建立了科學(xué)高效的集成產(chǎn)品開發(fā)流程(IPD)和集成供應(yīng)鏈(ISC),建立了覆蓋公司所有部門的IT系統(tǒng),使創(chuàng)新成果更快、更高質(zhì)量地轉(zhuǎn)化為經(jīng)得起市場(chǎng)考驗(yàn)的產(chǎn)品。目前,華為與IBM的合作已延伸到華為公司各主要流程業(yè)務(wù),使華為公司在管理的各方面都得到了很快的提升,基本建立了與國(guó)際接軌的管理框架。
大唐作為國(guó)家級(jí)科研院所經(jīng)過(guò)深化科技體制改革、實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)重組的第一家上市公司,目前實(shí)行的是董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,重大決策由董事會(huì)決定,提請(qǐng)股東大會(huì)通過(guò),董事會(huì)中設(shè)有富有管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的獨(dú)立董事,成立了戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì),這使大唐的管理體制更趨規(guī)范。同時(shí),大唐在公司內(nèi)部建立科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制,創(chuàng)造了有利于人才創(chuàng)業(yè)的環(huán)境。
品牌管理日漸成為企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。業(yè)界有句順口溜:三流企業(yè)賣產(chǎn)品、二流企業(yè)賣技術(shù)、一流企業(yè)賣品牌。未來(lái)企業(yè)的較量,在一定程度上將是品牌的較量。在品牌方面,目前的現(xiàn)實(shí)是,在公認(rèn)的國(guó)際品牌中,一直還少見中國(guó)企業(yè)的身影,隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織,一些全球性的頂級(jí)品牌必將對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行圍追堵截,中國(guó)的企業(yè)如何和國(guó)外品牌競(jìng)爭(zhēng)?
北京名牌資產(chǎn)有限公司發(fā)布的最新報(bào)告認(rèn)為,規(guī)模小、內(nèi)功弱、內(nèi)耗大,是影響中國(guó)企業(yè)品牌發(fā)展的主要問題。一段時(shí)間以來(lái),我國(guó)品牌發(fā)展走入了一個(gè)誤區(qū),各種市場(chǎng)推廣、廣告公關(guān)等活動(dòng)成了企業(yè)實(shí)行品牌推銷的自以為是的制勝法寶。這本無(wú)可厚非,但這種市場(chǎng)活動(dòng)往往流于一種急功近利的促銷,這對(duì)被市場(chǎng)輪番轟炸已久、日益理性的用戶來(lái)說(shuō),吸引力只能大打折扣,反而有可能損害其品牌形象。
對(duì)一些新興的通信制造企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌的塑造尤為迫切。如中國(guó)普天在今年位居電子信息百?gòu)?qiáng)第一名就讓許多人有一種云里霧里的感覺,人們甚至還不知中國(guó)普天為何許者。一些國(guó)產(chǎn)品牌如海爾、聯(lián)想、TCL而言,大多數(shù)人們或許并不陌生,但除了業(yè)內(nèi)人士,了解普天的卻寥寥無(wú)幾。對(duì)此,普天也認(rèn)為,集團(tuán)形象體系的塑造將是普天未來(lái)的重要任務(wù)。
目前,在通信制造業(yè)較為成功的品牌推廣當(dāng)推華為今年在全國(guó)舉行的陽(yáng)光巡展,它已被作為品牌行銷的一個(gè)比較經(jīng)典的案例,在業(yè)界廣為流傳。
如同計(jì)劃之于成功的重要意義,發(fā)展戰(zhàn)略的制定對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,并正成為企業(yè)管理的一個(gè)不可忽視的內(nèi)容。今年,中國(guó)普天結(jié)合集團(tuán)公司及當(dāng)前市場(chǎng)的具體情況制定了一系列戰(zhàn)略。其一,資產(chǎn)重組戰(zhàn)略。即通過(guò)資產(chǎn)重組戰(zhàn)略,開辟融資通道,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)資產(chǎn)的存量和增量調(diào)整,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資本結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的最優(yōu)化。其二,組織再造戰(zhàn)略。即圍繞企業(yè)核心能力的培育和增強(qiáng),通過(guò)變革企業(yè)組織設(shè)計(jì)建立起合理的企業(yè)治理結(jié)構(gòu),形成有效的組織管理體系和經(jīng)營(yíng)模式,實(shí)現(xiàn)組織運(yùn)營(yíng)效率最大化。其三,品牌凝聚戰(zhàn)略。即以高起點(diǎn)、國(guó)際化的原則,進(jìn)行品牌整合,增強(qiáng)集團(tuán)公司的凝聚力和向心力。其四,聯(lián)合發(fā)展戰(zhàn)略。即繼續(xù)鞏固合資企業(yè)的戰(zhàn)略成果,積極推進(jìn)集團(tuán)內(nèi)外的職能型戰(zhàn)略聯(lián)盟,實(shí)施強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合或有效并購(gòu),通過(guò)研究和開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)合作、交互式分銷協(xié)議、交互特許協(xié)議、聯(lián)合生產(chǎn)制造協(xié)議、資產(chǎn)聯(lián)結(jié)等多種形式,推進(jìn)聯(lián)合發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)股權(quán)多元化、產(chǎn)業(yè)多角化。
合作雙贏漸成主流
今年,在國(guó)際上,兼并、重組,把企業(yè)做大做強(qiáng)成為一種趨勢(shì)和潮流,從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),這都是緣于一種合作。當(dāng)前,在資金、技術(shù)、市場(chǎng)上以合作謀取雙贏漸成我國(guó)通信制造業(yè)的主流,并被認(rèn)為是提升全球競(jìng)爭(zhēng)力的一種有效方式。時(shí)下,被國(guó)家批準(zhǔn)生產(chǎn)CDMA手機(jī)的十八家國(guó)內(nèi)企業(yè),為了取得技術(shù)和資金上的優(yōu)勢(shì),背后幾乎都有一家甚至多家國(guó)外企業(yè)在支撐。上海貝爾更是突破外資在我國(guó)國(guó)有企業(yè)控股的禁區(qū),與阿爾卡特聯(lián)為一體。日前,上海貝爾又與韓國(guó)三星在CDMA手機(jī)生項(xiàng)目上達(dá)成合作,共同投資組建了“上海貝爾三星移動(dòng)通信有限公司”。
當(dāng)然,合作總是希望能給國(guó)家、企業(yè)帶來(lái)最大利益。但我國(guó)有些中外企業(yè)的合作,其結(jié)局卻是國(guó)內(nèi)品牌消失,外企牢牢掌握了核心技術(shù)。然而,華為一年來(lái)在開展國(guó)際合作方面取得了較大的成功。華為認(rèn)為,成功的一個(gè)重要原因是建立了自主核心技術(shù)體系。核心技術(shù)的掌握,使華為能夠更容易、更有效地在世界范圍內(nèi)展開互惠互利的技術(shù)合作。近年,華為的國(guó)際合作跨上了一個(gè)新臺(tái)階,先后與十幾家國(guó)際知名公司結(jié)成了合作伙伴關(guān)系,如INTEL、IBM、TI、MOTOROLA等。比如,與全球DSP及模擬技術(shù)的領(lǐng)先者德州儀器公司(TI)的合作,使華為寬帶接入新產(chǎn)品MA5100能夠向客戶提供完整的便于使用及升級(jí)的寬帶接入解決方案,并推出了目前業(yè)界最高集成度的ADSL接入產(chǎn)品;華為與IBM在呼叫中心和高性能網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)方面的合作,使華為Intess客戶服務(wù)中心和下一代IP路由器、SDH光纖傳輸系統(tǒng)繼續(xù)保持了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前華為與IBM的合作范圍已擴(kuò)展到集成開發(fā)流程體系、財(cái)務(wù)與供應(yīng)鏈管理、軟硬件系統(tǒng)等諸多方面。在軟件開發(fā)管理方面,華為充分吸收西方和印度公司的軟件管理辦法、經(jīng)驗(yàn),在與眾多世界級(jí)軟件公司開展的項(xiàng)目合作中實(shí)踐、優(yōu)化。
大唐也有很好的與國(guó)內(nèi)外合作的基礎(chǔ),如SP30程控交換機(jī),大唐采取了與我國(guó)留學(xué)人員在國(guó)外創(chuàng)辦的高科技公司合作的方式,在國(guó)外得以推廣。這使SP30雖沒趕上最好的入市機(jī)會(huì),但其絕對(duì)銷售數(shù)量一直呈攀升態(tài)勢(shì)。在第三代移動(dòng)通信方面,大唐電信已與西門子、愛立信等大公司建立了良好的合作關(guān)系,正在進(jìn)行聯(lián)合開發(fā)與合作。大唐表示,今后還要在雙贏的前提下擴(kuò)大與國(guó)外公司強(qiáng)強(qiáng)合作。
華為和巨龍的合作則是以科技方面為主。華為先后和世界一流企業(yè)廣泛合作,如與TI、摩托羅拉、IBM、Intel、朗訊、Sun等公司成立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,廣泛開展技術(shù)和市場(chǎng)方面的合作;巨龍也成功地與美國(guó)、俄羅斯、日本、加拿大、瑞典、以色列、哥倫比亞等國(guó)家進(jìn)行了多方位的國(guó)際技術(shù)合作。如巨龍公司與美國(guó)HeliOss公司就無(wú)線SDH產(chǎn)品簽署了合作協(xié)議,按協(xié)議規(guī)定,巨龍公司作為美國(guó)HeliOss公司無(wú)線SDH產(chǎn)品在中國(guó)的市場(chǎng)總代理,全權(quán)負(fù)責(zé)該產(chǎn)品在中國(guó)的銷售、工程及售后服務(wù),而美國(guó)HeliOss公司將向巨龍公司提供一切必要的技術(shù)支持,全力支持巨龍公司對(duì)該產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)。
中國(guó)普天的合作之路也有許多可圈可點(diǎn)的地方。中國(guó)普天先后與許多國(guó)際著名通信設(shè)備制造企業(yè)建立了長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系,開展了廣泛的技術(shù)交流和友好往來(lái)。普天先后以合作貿(mào)易等方式,從十余個(gè)國(guó)家引進(jìn)了電子傳真機(jī)、PCM光通信、數(shù)字微波、移動(dòng)通信、SDH光通信等20多條生產(chǎn)線,對(duì)工廠進(jìn)行了技術(shù)改造。另外,普天還與摩托羅拉、朗訊、阿爾卡特、松下、富士通、愛立信、諾基亞、西門子等許多國(guó)際著名通信制造企業(yè)合作建立了50多家合資公司,取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
經(jīng)營(yíng)策略趨向多元
在復(fù)雜多變的市場(chǎng)面前,特別是中國(guó)正面對(duì)著空前廣闊的全球性市場(chǎng),這使中國(guó)通信制造企業(yè)對(duì)市場(chǎng)重新思考和定位,對(duì)原有的經(jīng)營(yíng)思路和策略進(jìn)行補(bǔ)充、完善。時(shí)下,我國(guó)通信制造業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略正在趨向多元化發(fā)展。今年,一些國(guó)內(nèi)廠商已經(jīng)頗具前瞻性地先人一步把經(jīng)營(yíng)范圍大舉擴(kuò)充到世界市場(chǎng)。繼巨龍公司與古巴電子集團(tuán)正式簽署關(guān)于2億美元項(xiàng)目的2001年度供貨合同之后,現(xiàn)在,巨龍?jiān)诠虐屯ㄐ旁O(shè)備市場(chǎng)上已經(jīng)占據(jù)了相當(dāng)大的一片份額。
中興、華為的通信設(shè)備在俄羅斯等歐美及非洲也有了一定規(guī)模的應(yīng)用。從中興通訊傳來(lái)的資料看,該公司在國(guó)外是捷報(bào)頻傳。2001年1月,中興通訊與CYTA(塞浦路斯電信總局)在塞浦路斯總統(tǒng)府簽署智能網(wǎng)項(xiàng)目協(xié)議;11月,它與剛果共和國(guó)郵電部合作項(xiàng)目正式啟動(dòng),中興通訊將在剛果金境內(nèi)經(jīng)營(yíng)移動(dòng)通信、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話、國(guó)際匯接等通信業(yè)務(wù)。同月,在由外經(jīng)貿(mào)部招標(biāo)的援埃及遠(yuǎn)程教學(xué)項(xiàng)目中,中興視訊產(chǎn)品又一舉中標(biāo)。
中興總裁侯為貴在接受記者采訪時(shí)說(shuō),與世界通信設(shè)備制造業(yè)巨頭企業(yè)相比,中興通訊規(guī)模較小,所占的市場(chǎng)份額還較小。但世界各國(guó)通信行業(yè)水平參差不齊,許多發(fā)展中國(guó)家的通信還達(dá)不到中國(guó)20世紀(jì)80年代的水平,在通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和傳統(tǒng)技術(shù)設(shè)備方面,仍然存在巨大的潛在市場(chǎng)。因此,未來(lái)隨著各國(guó)間貿(mào)易壁壘逐步減小,中興通訊將加大力度,把國(guó)外市場(chǎng)重點(diǎn)放在電信基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后、但發(fā)展?jié)摿薮蟮陌l(fā)展中國(guó)家和地區(qū)。同時(shí),以優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品、高端產(chǎn)品開拓發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng),進(jìn)一步提高中興品牌的國(guó)際知名度。除了設(shè)備制造外,中興還將有針對(duì)性地開拓國(guó)外的電信營(yíng)運(yùn)市場(chǎng)。在今后兩三年內(nèi),國(guó)際市場(chǎng)將是中興通訊的增長(zhǎng)點(diǎn)之一。而從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,中興的目標(biāo)是讓國(guó)際市場(chǎng)收占全部營(yíng)收的70-80%。
侯為貴強(qiáng)調(diào),需要指出的是,中興通訊的國(guó)際化,最初主要是市場(chǎng)國(guó)際化,現(xiàn)在已逐步發(fā)展到人才國(guó)際化、資本國(guó)際化等各方面。公司目前已在國(guó)外設(shè)立了七大區(qū),業(yè)務(wù)覆蓋世界70多個(gè)國(guó)家和地區(qū),產(chǎn)品在40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)實(shí)現(xiàn)出口創(chuàng)匯,并設(shè)立了多個(gè)海外科研機(jī)構(gòu)和合資廠。
作為通信設(shè)備制造的民營(yíng)“國(guó)家隊(duì)”的靈魂人物,華為總裁任正非具有較高的行業(yè)地位,其預(yù)告電信業(yè)冬天即將來(lái)臨的危機(jī)意識(shí)被業(yè)界廣為稱道,但在最近《中國(guó)企業(yè)報(bào)》進(jìn)行的一次關(guān)于中國(guó)“最有價(jià)值的品牌”評(píng)選中,評(píng)委認(rèn)為他在資本觀念與運(yùn)作能力方面尚未有上佳表現(xiàn)。盡管如此,華為的經(jīng)營(yíng)策略在引領(lǐng)華為走向成功方面所起的作用卻是被業(yè)界所承認(rèn)的。目前,華為制定的三大經(jīng)營(yíng)策略頗為流行,并被廣泛接受。第一,應(yīng)時(shí)而變的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)策略。目前,在各種IP產(chǎn)品中,路由器和交換機(jī)占據(jù)了市場(chǎng)的主要份額,并以遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他產(chǎn)品的銷售額和增長(zhǎng)速度占據(jù)著網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場(chǎng)的主流位置,也成為各大制造商最大的獲利產(chǎn)品,因此市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也尤為激烈。華為在路由器市場(chǎng)上連續(xù)出擊,擁有齊全的路由器產(chǎn)品,但在交換機(jī)市場(chǎng)上,華為一度落后,而從當(dāng)前的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,國(guó)內(nèi)交換機(jī)市場(chǎng)發(fā)展速度強(qiáng)勁,估計(jì)在今后1~3年市場(chǎng)需求量會(huì)大幅增長(zhǎng)。于是,華為應(yīng)時(shí)而變,于今年年底推出了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的Quidway S全線以太網(wǎng)交換機(jī),該產(chǎn)品涵蓋核心層、邊緣層及接入層,能夠提供端到端的全套以太網(wǎng)交換機(jī)解決方案和VDSL接入解決方案。
第二,經(jīng)營(yíng)有方的的市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。華為的市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略體現(xiàn)在按照市場(chǎng)壓強(qiáng)原則不斷進(jìn)行市場(chǎng)拓展,即根據(jù)實(shí)際情況,在不同的時(shí)間段,集中所有的資源投入到某個(gè)領(lǐng)域,強(qiáng)力突破形成局部?jī)?yōu)勢(shì)地位,然后逐步擴(kuò)大,確立全面優(yōu)勢(shì)。比如,在IP產(chǎn)品領(lǐng)域,華為利用路由器產(chǎn)品建立廣泛的品牌影響,適時(shí)推出全線以太網(wǎng)交換機(jī),逐步在交換機(jī)領(lǐng)域也建立了品牌,并確立了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
華為目前采用的是與大分銷商合作的營(yíng)銷方式。華為曾經(jīng)沿用以自身為經(jīng)銷總代理的銷售渠道模式,這樣內(nèi)耗較大的問題日趨突出,而采取與大分銷商合作的新渠道,企業(yè)可更專注于核心技術(shù)的創(chuàng)新,同時(shí)監(jiān)控和保障整個(gè)渠道體系的健康發(fā)展。況且,目前社會(huì)上已應(yīng)運(yùn)而生如和光、港灣等從事IT分銷的知名分銷商,他們具有良好的IT物流體系和全國(guó)范圍的分銷網(wǎng)絡(luò),在分銷能力、技術(shù)支援能力等方面完全能滿足制造商對(duì)銷售渠道的需求。
第三,“以用為本”的服務(wù)策略。與客戶的關(guān)系是現(xiàn)代企業(yè)所必須把握的最重要的關(guān)系,是服務(wù)策略的核心部分。因而,華為總結(jié)歷史教訓(xùn),在企業(yè)經(jīng)營(yíng)角色上,正從一個(gè)以技術(shù)為導(dǎo)向的技術(shù)型公司轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋(gè)以客戶需求為導(dǎo)向的解決方案提供商。企業(yè)角色轉(zhuǎn)變的深層原因必然是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的改變,而這個(gè)理念轉(zhuǎn)變?cè)谌A為的體現(xiàn)就是:從“技術(shù)領(lǐng)先”到“以用為本”。華為稱,“以用為本”體現(xiàn)的是以客戶需求為導(dǎo)向的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,就是以全面的客戶關(guān)系管理為核心和前提,以用戶需求驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品研發(fā),通過(guò)個(gè)性化營(yíng)銷為用戶提供個(gè)性化產(chǎn)品、解決方案、服務(wù)創(chuàng)造客戶價(jià)值。
為了給運(yùn)營(yíng)商量身定制一些富有針對(duì)性和個(gè)性化的服務(wù),華為目前在國(guó)內(nèi)一些城市派駐了一部分技術(shù)人員,他們幾乎與電信運(yùn)營(yíng)商“同吃同住”,其任務(wù)就是傾聽客戶的需求,設(shè)計(jì)出貼近本地用戶的解決方案。
中國(guó)通信制造業(yè)任重道遠(yuǎn)
今年8月,我國(guó)已成為世界最大的移動(dòng)通信市場(chǎng),也將成為世界通信產(chǎn)品的制造大國(guó)。政府的高額投資是國(guó)家對(duì)信息產(chǎn)業(yè)支持的最明顯標(biāo)志。按照國(guó)家信息中心的說(shuō)法,中國(guó)將在第十個(gè)五年計(jì)劃期間?2001年至2005年?為信息產(chǎn)業(yè)投入五千億美元。另?yè)?jù)信息產(chǎn)業(yè)部日前發(fā)布的中國(guó)《信息產(chǎn)業(yè)“十五”計(jì)劃綱要》,到2005年,通信設(shè)備制造業(yè)總產(chǎn)值將達(dá)到3500~4000億元,出口創(chuàng)匯超過(guò)200億美元。主要產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模位居世界前列;固定、移動(dòng)電話網(wǎng)的規(guī)模容量均躍居世界第一位,電話用戶總數(shù)達(dá)到5億左右,基本實(shí)現(xiàn)行政村通電話;數(shù)據(jù)、多媒體和互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到兩億左右,上網(wǎng)人口普及率達(dá)到15%。
展現(xiàn)在公眾面前的是無(wú)比巨大的通信設(shè)備市場(chǎng),現(xiàn)今,使得中國(guó)通信制造業(yè)面臨一個(gè)嶄新的起點(diǎn)。但我國(guó)的通信設(shè)備制造業(yè)的發(fā)展卻由于諸種原因,至今仍未盡人意,遲遲未能獲得實(shí)質(zhì)性的突破。就是在國(guó)內(nèi)赫赫有名的大唐,日前在國(guó)外卻被《福布斯》評(píng)為“全球最佳小公司”,盡管如此,也讓大唐引以為榮,因?yàn)檫@對(duì)國(guó)內(nèi)制造企業(yè)來(lái)說(shuō)也是絕無(wú)僅有的。另外,上海貝爾已被阿爾卡特以51%控股,華為也出售了下屬公司安圣電氣有限公司給美國(guó)的愛默生。這都在表明,在偌大的市場(chǎng)下,我國(guó)的通信制造企業(yè)卻似乎與之并不相稱。
當(dāng)前,我國(guó)通信制造產(chǎn)業(yè)仍然表現(xiàn)出集中度低,企業(yè)規(guī)模效益低下,技術(shù)創(chuàng)新能力差的綜合癥狀。據(jù)說(shuō),就是現(xiàn)在,我國(guó)所有的通信設(shè)備制造企業(yè)的年?duì)I業(yè)收入總和仍不及諾基亞企業(yè)一家一年創(chuàng)造的營(yíng)業(yè)收入;國(guó)內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)手機(jī)所用的最關(guān)鍵的部件——0.25-0.35微米超大規(guī)模專業(yè)集成電路的制造技術(shù),我國(guó)至今尚未掌握,所需的集成電路都必須在國(guó)外制作,以及CDMA移動(dòng)通信系統(tǒng)、GSM移動(dòng)通信核心芯片、光纖預(yù)制棒等核心技術(shù)的缺乏都在制約著民族通信制造業(yè)的迅速發(fā)展。當(dāng)然,“冰凍三尺,非一日之寒”,從某種意義上說(shuō),這是歷史遺留下來(lái)的悲哀。
“外國(guó)感冒,中國(guó)遲早要打噴嚏”。一年來(lái),國(guó)外通信市場(chǎng)需求隨著全球經(jīng)濟(jì)的低迷日漸萎縮,電信設(shè)備市場(chǎng)哀鴻遍野,國(guó)際上一些通信設(shè)備制造業(yè)巨頭業(yè)績(jī)大幅下滑、頻頻裁員,并正向堪稱通信設(shè)備市場(chǎng)惟一的一處亮點(diǎn)——中國(guó)發(fā)起大舉進(jìn)攻。隨著中國(guó)正式成為WTO成員,“保一方平安”的夢(mèng)想灰飛煙滅,中國(guó)已經(jīng)與整個(gè)世界聯(lián)為一體,經(jīng)濟(jì)全球一體化的潮流是誰(shuí)也阻擋不了的。從這個(gè)意義上說(shuō),華為總裁任正非所做的冬天即將來(lái)臨的預(yù)言并非杞人憂天。
但我們也不能妄自菲薄。分析人士指出,“入世”后,盡管中國(guó)廣闊的通信市場(chǎng)將吸引越來(lái)越多的重量級(jí)對(duì)手,但對(duì)國(guó)內(nèi)通信制造業(yè)帶來(lái)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)之外,更多的是積極的影響。首先,中國(guó)進(jìn)入WTO后,進(jìn)口電信零部件與進(jìn)口整機(jī)設(shè)備都減稅,這樣對(duì)民族通信設(shè)備制造商是有利的。此前,中國(guó)進(jìn)口電信整機(jī)設(shè)備稅率并不高,有的甚至可以免稅,而民族電信設(shè)備制造商在進(jìn)口零部件時(shí)卻仍然需要上稅。這種情況使得中國(guó)設(shè)備制造商在“入世”之前與跨國(guó)巨頭競(jìng)爭(zhēng)中并不處于有利地位。第二,相對(duì)其它行業(yè),中國(guó)電信設(shè)備市場(chǎng)早就對(duì)外開放,是國(guó)內(nèi)商品市場(chǎng)開放最充分的領(lǐng)域之一,外國(guó)廠商甚至已在部分商品上占據(jù)壟斷地位,國(guó)內(nèi)制造商在某種程度上已經(jīng)適應(yīng)了國(guó)際性競(jìng)爭(zhēng)并學(xué)會(huì)了如何在這種競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。中興總裁侯為貴說(shuō),就是在加入WTO之前,中興在國(guó)內(nèi)的每一筆訂單,也都是在面臨眾多國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下取得的。第三,中國(guó)進(jìn)入WTO后,運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也將全面展開,運(yùn)營(yíng)業(yè)將蓬勃發(fā)展,這必將給電信設(shè)備商帶來(lái)更多的機(jī)遇。第四,中國(guó)成為WTO正式成員,我國(guó)社會(huì)信息化也將得到極大的發(fā)展,這將有力拉動(dòng)國(guó)家對(duì)通信設(shè)備的需求。第五,加入WTO,我國(guó)電信設(shè)備制造企業(yè)將得到更多的實(shí)惠。他們?cè)谝粋(gè)比較規(guī)范、多邊、穩(wěn)定和可預(yù)見的國(guó)際經(jīng)貿(mào)環(huán)境下進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易,可以享受WTO其他成員所給予的零關(guān)稅、關(guān)稅減讓和取消非關(guān)稅壁壘的好處,采購(gòu)最先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,降低產(chǎn)品成本和市場(chǎng)準(zhǔn)入成本。
無(wú)限風(fēng)光在險(xiǎn)峰?梢哉f(shuō),中國(guó)只有不畏艱難困苦,與國(guó)外對(duì)手同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),才能在由競(jìng)爭(zhēng)壓力形成的危機(jī)感和緊迫感中促其進(jìn)步,才能從與國(guó)外先進(jìn)技術(shù)的接觸中得以學(xué)習(xí),才能在科學(xué)管理的示范氛圍中得到誘導(dǎo)。
物競(jìng)天擇,適者生存。全球性的競(jìng)爭(zhēng)將使市場(chǎng)爭(zhēng)奪進(jìn)一步加。粌(yōu)勝劣汰是自然法則,市場(chǎng)是殘酷無(wú)情的,未來(lái)必然會(huì)有一些企業(yè)倒下去,一些企業(yè)站起來(lái)。