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倪殿令:兼具技術(shù)與業(yè)務(wù)實(shí)力的渠道管理者

2016-02-19 09:49:07   作者:   來源:商業(yè)伙伴   評論:0  點(diǎn)擊:


  或許有些合作伙伴對倪殿令才剛剛開始熟悉,但他卻是一個地道的老思科。在2015年8月出任思科大中華區(qū)副總裁、合作伙伴事業(yè)部總經(jīng)理之前,倪殿令已經(jīng)在思科工作了15年。
  正逢IT市場轉(zhuǎn)型之際,這名老思科能否帶領(lǐng)合作伙伴與思科一起迎接挑戰(zhàn),成功升級轉(zhuǎn)型?
  思科大中華區(qū)副總裁、合作伙伴事業(yè)部總經(jīng)理 倪殿令
  從管技術(shù)到管渠道
  盡管是技術(shù)出身,但倪殿令對合作伙伴業(yè)務(wù)并不陌生。因?yàn)樵谶M(jìn)入思科之前,他就在思科的合作伙伴——達(dá)科(Datacraft)擔(dān)任大中華區(qū)技術(shù)顧問。當(dāng)時的達(dá)科是思科在中國的第一家金牌合作伙伴,如今更名為岱凱(DimensionData),仍是思科的核心合作伙伴之一。
  進(jìn)入思科之后,倪殿令仍然從事他熱愛的技術(shù)工作。在思科這樣的技術(shù)領(lǐng)先型公司,做技術(shù)是令人羨慕的,但僅有技術(shù)工作的經(jīng)歷,顯然難以勝任渠道管理這項(xiàng)需要復(fù)雜協(xié)調(diào)溝通的工作。倪殿令把這一素質(zhì)稱為“全局觀”。
  從2006年起,倪殿令開始了從技術(shù)向業(yè)務(wù)的個人職業(yè)生涯轉(zhuǎn)型。在此后的近10年時間里,他先后擔(dān)任了思科大中華區(qū)協(xié)作與統(tǒng)一通信事業(yè)部總經(jīng)理、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部(前無邊界網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部)總經(jīng)理、AT產(chǎn)品(無線、安全等產(chǎn)品線)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理。
  從上述工作履歷可以看出,倪殿令負(fù)責(zé)過思科絕大多數(shù)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)。就是在這個過程中,他開始與合作伙伴打交道,為后來被任命為合作伙伴事業(yè)部總經(jīng)理奠定了基礎(chǔ)。
  談到過去半年渠道工作的感受,倪殿令說,“過去我是把一類產(chǎn)品通過合作伙伴推給客戶,如今則是要選擇最好的產(chǎn)品提供給合作伙伴”。短短一句話,足以證明他已經(jīng)進(jìn)入了工作角色——從以前站在廠商立場“借力”合作伙伴,轉(zhuǎn)變?yōu)檎驹诤献骰锇榻嵌葟膹S商爭取更好的資源。
  向應(yīng)用和服務(wù)轉(zhuǎn)型
  作為思科的新任合作伙伴事業(yè)部總經(jīng)理,倪殿令所面臨的市場環(huán)境,跟過去有了很大的不同。一是用戶的采購方式發(fā)生了變化,從過去的關(guān)注產(chǎn)品到如今的關(guān)注應(yīng)用;二是國際廠商在一些核心行業(yè)的市場空間受到了限制。
  針對上述變化,倪殿令有針對性地推出了應(yīng)對舉措。
  倪殿令2000年進(jìn)入思科之時,正是網(wǎng)絡(luò)市場最火熱的時候。那時候,企業(yè)關(guān)心的是怎么建設(shè)自己的網(wǎng)絡(luò),廠商之間競爭的是技術(shù)能力。如今,企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)則轉(zhuǎn)向了云計(jì)算、移動、協(xié)作等應(yīng)用領(lǐng)域,目的是通過IT手段幫助企業(yè)業(yè)務(wù)部門提升競爭力。
  倪殿令說,面對這樣的全新市場環(huán)境,思科也在轉(zhuǎn)型,從技術(shù)驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩趔w驗(yàn)驅(qū)動,從IT導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)導(dǎo)向。正是在這個轉(zhuǎn)型的過程中,思科挖掘了萬物互聯(lián)、行業(yè)信息化等全新的商業(yè)機(jī)會,同時也要求合作伙伴向軟件和服務(wù)轉(zhuǎn)型,提升自身的“軟實(shí)力”。
  為此,思科通過上海研發(fā)中心為合作伙伴提供研發(fā)方面的支持,并且設(shè)立了專項(xiàng)基金,來支持合作伙伴做軟件、應(yīng)用、解決方案方面的研發(fā)。而通過“合作伙伴解決方案分享平臺”,全國甚至全球的合作伙伴實(shí)現(xiàn)了相互交流,把萬物互聯(lián)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新能力進(jìn)行價(jià)值傳遞。
  對于合作伙伴來說,要適應(yīng)用戶采購模式的轉(zhuǎn)變,最重要的需要改變自己的心態(tài)。倪殿令說,過去合作伙伴都是圍繞在思科周圍,現(xiàn)在則要與思科一起圍繞在用戶的周圍。
  這種轉(zhuǎn)變,對于不少合作伙伴來說,并不容易,但卻是必須的。正如《商業(yè)伙伴》常講的那樣,IT市場上的“渠道忠誠度”正在被“利益穩(wěn)定度”所取代,廠商與合作伙伴必須要在服務(wù)好客戶方面有共同的利益基礎(chǔ),才能維持長久而穩(wěn)固的合作關(guān)系。
  亮劍區(qū)域市場
  在部分行業(yè)客戶發(fā)展遇到較大挑戰(zhàn)和壓力的情況下,思科2015年全力開拓商業(yè)市場和區(qū)域市場,合作伙伴在其中扮演了重要角色。
  首先,思科為增強(qiáng)對三、四級城市的區(qū)域覆蓋,在去年年中啟動了“亮劍計(jì)劃”。在該計(jì)劃中,思科選取了23個城市群作為“亮劍根據(jù)地”,由思科銷售、渠道和市場等各部門,與總代、區(qū)域代理商一起進(jìn)行資源投入,服務(wù)當(dāng)?shù)乜蛻簟?/div>
  其次,思科與合作伙伴建立了“一體化銷售團(tuán)隊(duì)”,在共同打單的過程中,提升合作伙伴的技術(shù)和銷售能力。
  同時,思科還為區(qū)域合作伙伴的管理者提供業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、能力培養(yǎng)等方面的支持,以提升合作伙伴的綜合能力。
  通過上述努力,思科新財(cái)年的區(qū)域市場業(yè)務(wù)取得了明顯的提升,并帶動了整個中國區(qū)業(yè)績的回升。合作伙伴在其中發(fā)揮了重要作用。
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