年輕的商業(yè)文明從來都有自己的價值標(biāo)尺:以融合為代表,在持續(xù)不斷的想象迭代中,競爭刷新夜以繼日。邊界探索驅(qū)動多元崛起,數(shù)字、場景反哺精準(zhǔn)觸達(dá)與人格時尚。伴隨頂層資源的呼嘯而至,新物種蓬勃生長。
近期,聯(lián)想來酷在1+3戰(zhàn)略發(fā)布后,再次啟動1+3+1戰(zhàn)略。作為聯(lián)想旗下的藍(lán)軍創(chuàng)新品牌、風(fēng)頭正盛的智慧新零售全場景平臺,來酷在很短時間內(nèi),先后兩次進(jìn)行戰(zhàn)略迭代,這引起業(yè)內(nèi)外人士的普遍關(guān)注。
OMO戰(zhàn)略3.0,頻道建設(shè)力呼之欲出
據(jù)悉,此次"1+3+1戰(zhàn)略",是在原有"1個統(tǒng)一系統(tǒng),多場景零售體系,多樣化黑科技產(chǎn)品,多股權(quán)形式資本合作三大戰(zhàn)略"之外,增加一層全新的業(yè)態(tài)維度——MCN融媒體。也就是說,依托原有體系,通過培育的MCN機(jī)構(gòu),切入到企業(yè)內(nèi)部的"直播電商"產(chǎn)業(yè)鏈條中,從而實現(xiàn)生態(tài)閉環(huán)。
如果說,"全員直播+頭部資源跨界"是來酷OMO戰(zhàn)略的1.0初始版,"線上引流+社群+私域流量"打造具備情感社交屬性的平臺能力是來酷OMO戰(zhàn)略2.0加強(qiáng)版,那么,此次"MCN融媒體"則是專注頻道核心力建設(shè)的來酷OMO戰(zhàn)略3.0升級版。
傳統(tǒng)的MCN機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)類型包括內(nèi)容生產(chǎn),網(wǎng)紅/主播孵化,經(jīng)紀(jì)管理,電商直播,短視頻賬號代運營,營銷策劃等一系列配套服務(wù)。受年初疫情的影響,國內(nèi)的直播電商爆炸式崛起。在這個過程中,伴隨矩陣輸出,富含媒體自驅(qū)屬性的頻道建設(shè)力,正式成為品牌廠商攻占市場時不可多得的產(chǎn)業(yè)級法寶。
產(chǎn)品+I(xiàn)P+線下線下渠道貫通+頻道內(nèi)容建設(shè),此次借助資源整合,以智慧零售著稱的來酷,完成了令人稱羨的賽道躍遷。
值得注意的是,目前在來酷所屬的MCN旗下,除了專業(yè)網(wǎng)紅,還有相當(dāng)一批主播是具有個人影視作品的藝人。顯然,相比普通素人,他們的粉絲勢能和帶貨空間更大;同時,因為潛在的專業(yè)能力,企業(yè)為培養(yǎng)他們花費的時間成本自然會節(jié)省不少。
硬核供應(yīng)鏈,3C數(shù)碼第一家
新零售強(qiáng)調(diào)"人、貨、場"的高度融合。為了占領(lǐng)市場心智,企業(yè)一方面需要塑造有別其他的品牌人格,培養(yǎng)粉絲忠誠度;另一方面,還要不斷挖掘豐富的貨品,以滿足日益變化的用戶需求。
前者,在賽道劃分中,對應(yīng)垂直化精細(xì)化的運營趨勢。如劇情、美妝、旅行、汽車、游戲……不同的內(nèi)容分類,讓目標(biāo)用戶的消費空間和運營周期更加穩(wěn)定可控。而內(nèi)容越聚焦,用戶觸達(dá)越精準(zhǔn),粉絲黏性越強(qiáng),市場潛力和市場價值也就越大。
依托聯(lián)想強(qiáng)大的智能硬件研發(fā)能力,來酷在智能好物領(lǐng)域早早布局。電動滑板車,智能掃地機(jī)器人,智能睡眠眼鏡,智能睡眠儀……專注時尚生活的產(chǎn)品生態(tài),是來酷創(chuàng)立之初的立身本領(lǐng)。因為涵蓋智能產(chǎn)品的方方面面,"3C數(shù)碼第一家"成為來酷在建構(gòu)MCN產(chǎn)業(yè)延展時的發(fā)力點和落腳點。
商場如戰(zhàn)場,無論石破天驚獨當(dāng)一面的特種作戰(zhàn),還是產(chǎn)業(yè)協(xié)同一呼百應(yīng)的集團(tuán)軍群,任何成功的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),都需要強(qiáng)大完備的后勤供應(yīng)做保障。尤其場景化的直播電商更是如此。以薇婭為例,其實在風(fēng)生水起的帶貨背后,是一家SKU總數(shù)過萬的供應(yīng)鏈基地。
不管人們?nèi)绾卫斫饩W(wǎng)紅經(jīng)濟(jì),說到底,直播電商的核心還是賣貨。因為消費者最終的實際收獲,是同時具備價格、品質(zhì)、服務(wù)三大維度的真實商品。在梳理完這條邏輯后,我們不難得出結(jié)論,誰擁有了超級供應(yīng)鏈,誰就拿到了直播電商高維競爭的入場券。而這,正是來酷發(fā)展MCN融合戰(zhàn)略的核心優(yōu)勢所在——把聯(lián)想強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系深度嵌入消費流通的各個環(huán)節(jié),挖掘各類要素資源。出圈、跨界,產(chǎn)業(yè)聯(lián)動。通過內(nèi)容+電商+孵化的生態(tài)體系,構(gòu)建一站式商業(yè)集群。
在這套全新的商業(yè)邏輯中,來酷進(jìn)行了覆蓋上下游的全方位組織拓展。運用強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理能力,在擅長的垂直領(lǐng)域,最大化發(fā)揮品牌IP勢能,同時借助線下實體延展,拓展流量入口,最終打破業(yè)務(wù)邊界,完成商業(yè)機(jī)會的多元變現(xiàn)。這是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級的重要一步。
篤定長期價值,加固生態(tài)壁壘
直播電商改變了人、貨、場的連接方式和體驗方式,消費者渴望無條件的所見即所得。在這樣的背景下,無論業(yè)務(wù)策略還是組織結(jié)構(gòu),先知先覺者正在醞釀新一輪的企業(yè)變革:自建中臺,強(qiáng)化整合系統(tǒng)資源。在用戶觸達(dá)、養(yǎng)成規(guī)模等方面,通過新渠道新內(nèi)容撬動C端。從短線思維到長線思維,借助品效合一的生態(tài)鏈條建立行業(yè)壁壘。當(dāng)然,這樣的過程如果真正實現(xiàn),對任何企業(yè)來說都不蒂于重生——
品牌廠商:品宣之外,更注重ROI的實現(xiàn)。這就意味著企業(yè)在內(nèi)容生產(chǎn),賬號運營,數(shù)據(jù)分析等方面,要給出真正科學(xué)有效的落地策略;
內(nèi)容創(chuàng)造:從泛娛樂到知識科普,根據(jù)不同的信息平臺和媒介手段,開發(fā)不同的風(fēng)格表現(xiàn),這對內(nèi)容創(chuàng)作者提出了更高要求;
數(shù)據(jù)工具:通過技術(shù)手段追蹤分析數(shù)據(jù),從而提高運營效率和服務(wù)質(zhì)量(如Netflix的會員訂閱流媒體);
產(chǎn)業(yè)資本:相較專業(yè)投資機(jī)構(gòu),深處市場一線的企業(yè),更容易感知市場變幻,尋找真實縫隙,深度挖掘MCN的產(chǎn)業(yè)紅利。
3G,4G,5G,移動互聯(lián)網(wǎng)一路走來。技術(shù)進(jìn)步和碎片化場景,催生出短視頻、直播等眾多營銷手段,產(chǎn)業(yè)裂變加速進(jìn)入快車道。從企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的角度看,以"MCN融媒體"為代表,閉環(huán)生態(tài)與角色分工,似乎正在醞釀一種全新的智慧商業(yè)體。是普惠嗎?是私域信任嗎?是垂直縱深嗎?
水大魚大。從消費互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),聯(lián)想來酷的商業(yè)實踐讓人們看到,內(nèi)容業(yè)態(tài),運營業(yè)態(tài),商業(yè)形態(tài)正在變得多元。或許,沒人能絕對準(zhǔn)確地預(yù)測明天,但只要在分岔路口時刻警醒,就能迎接未知的挑戰(zhàn)。