有人說引領變革的從來不是供給端，而是需求端，需求端倒逼供給端進行技術和產品更新迭代來適應行業(yè)變化。玖云平臺正因為意識到這種行業(yè)變化以及下沉到市場調研了真實的客戶需求，正式上線了新的語音產品——玖云撥號器來提振疲憊的語音市場。
玖云撥號器，是一款基于電信運營商行業(yè)SIM卡，通過整合語音網(wǎng)關等技術實現(xiàn)的分布式電話呼叫方案，提供包含撥號器和射頻模塊及配套應用程序的軟硬件一體化產品方案。
實名制SIM卡，語音暢通一碼承擔風險
玖云撥號器，對于大型企業(yè)來說是一種中間號的備用補充方案。虛擬中間號受運營商收緊政策管控，大型企業(yè)承受不住關停線路所帶來的上萬號碼呼叫撥打受限造成的業(yè)務損失：由于運營商政策發(fā)布的不確定性，導致號碼線路資源關停的數(shù)量、時間、地域的不確定性，讓全國業(yè)務受到巨大影響，即便是大型企業(yè)有巨大體量和經濟底氣做支撐，也承受不了長時間高壓政策。玖云撥號器可以作為中間號的備用方案給大型企業(yè)“緩一口氣”——
玖云撥號器采用實名制SIM卡，該卡來自于運營商，在技術上屬于分布式呼叫，呼叫的客戶端可以隨意在互聯(lián)網(wǎng)任意一個角落通過這個sim卡手機進行呼叫，讓企業(yè)的呼叫暢通，像正常手機一樣撥打電話，無需擔心呼叫質量和語音穩(wěn)定性。
玖云撥號器完全支持3大運營商的實名制SIM卡。企業(yè)對運營商套餐的選擇性更多，可自行或通過玖云平臺采購實名制卡，在運營商的規(guī)定下進行登記，實名材料由企業(yè)的員工提供，即綁定在企業(yè)員工名下，完全遵守運營商的使用規(guī)定。即使發(fā)生了不可避免的投訴，也不會關聯(lián)企業(yè)名下的所有號碼，一碼獨立承擔投訴風險，大型企業(yè)用來做中間號的備用非常合適。
軟硬件快速集成CRM，沒有呼叫中心的中小企業(yè)好幫手
玖云撥號器，對于中小型企業(yè)來說是一種新的替代中間號的方案。很多中小企業(yè)是沒有語音呼叫中心的，他們只有CRM客戶管理系統(tǒng)，因為建設一個合格的呼叫中心是非�；ㄙM精力的，成本也高。員工坐席做客情管理，只能手動一個一個撥打客戶號碼聯(lián)系客戶，費時又費力，效率低下，如何解放員工雙手，讓服務體驗更佳，效率更高？玖云撥號器給出答案。
玖云撥號器屬于軟硬件一體化產品，硬件設備可在電腦終端一插即用，可快速對接企業(yè)自有的客戶后臺CRM系統(tǒng)，對windows操作系統(tǒng)上下兼容，無縫支持從xp至win11的所有windows操作系統(tǒng)的電腦。對接玖云撥號器后，員工坐席可以通過CRM系統(tǒng)點擊撥號聯(lián)系客戶，節(jié)省時間又提高業(yè)務效率，還能在不另外投資建設呼叫中心的前提下，通過CRM系統(tǒng)點擊呼叫聯(lián)系客戶，并同時集成錄音和話單，保留通話記錄等客戶數(shù)據(jù)，一舉兩得，方便高效，具備虛擬中間號的功能，成為一種新的替代產品。
玖云撥號器問世，主動擁抱數(shù)字化浪潮，為大、中、小型企業(yè)客戶帶來更多業(yè)務便利，新產品催生新的賽道競爭，必然會開辟新賽道紅利市場，我們期待玖云撥號器能夠經受住市場考驗最終脫穎而出，成為眾多企業(yè)的心選產品，更能成為云通信領域新的語音賽道引領者。
關于玖云平臺
玖云平臺是大眾通信最新推出的通信能力開放平臺，通過提供通信能力的接口，讓企業(yè)通過幾行代碼的接入從而實現(xiàn)通信功能。此前大眾通信一直聚焦于語音技術的研發(fā)，多年以來，在證券、基金、銀行、保險、物流、房地產、電子商務、教育培訓、科技、互聯(lián)網(wǎng)+等領域向眾多企業(yè)提供商務語音服務，目前服務的企業(yè)客戶達數(shù)萬家。
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