作為全球領(lǐng)先的ICT(信息與通信)基礎(chǔ)設(shè)施提供商,華為近年來(lái)在中國(guó)政企業(yè)務(wù)方面不斷發(fā)力和突破,截至2020年,華為已與35000家生態(tài)伙伴建立合作,生態(tài)伙伴類(lèi)型逐漸多元、生態(tài)規(guī)模亦逐漸龐大。
以“2+4+1”為框架構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型特色供需關(guān)系
據(jù)了解,過(guò)去十年,華為中國(guó)政企業(yè)務(wù)攜手生態(tài)伙伴,圍繞“以客戶(hù)為中心”,通過(guò)各方面的持續(xù)投入和努力,實(shí)現(xiàn)了生態(tài)和業(yè)務(wù)的規(guī)模增長(zhǎng):2020年,與華為中國(guó)政企業(yè)務(wù)發(fā)生交易的伙伴數(shù)量超過(guò)11000家,其中業(yè)績(jī)過(guò)億的伙伴超130家;同時(shí)華為與ISV(獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商)伙伴發(fā)布的聯(lián)合解決方案超過(guò)1600個(gè),中國(guó)區(qū)華為認(rèn)證的證書(shū)數(shù)量達(dá)到30多萬(wàn)張。在這一過(guò)程中,華為中國(guó)政企業(yè)務(wù)自身也階段性達(dá)成了100億美元的營(yíng)收目標(biāo)。
伴隨著伙伴類(lèi)型的多元化和生態(tài)規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)張,有人提出疑問(wèn),華為在伙伴管理、渠道秩序上會(huì)否存在一定壓力?
對(duì)此,吳輝給出了清晰的回應(yīng):“在沒(méi)有理清生態(tài)發(fā)展思路和策略的時(shí)候,或許會(huì)存在壓力。但隨著‘從通路型伙伴體系走向能力型伙伴體系’這一關(guān)鍵發(fā)展思路的逐漸清晰、對(duì)構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型特色’供需關(guān)系’的定位逐漸明確,現(xiàn)在更多的是在形成一種生態(tài)發(fā)展合力。同時(shí)這也讓我們更加清楚地看到智能時(shí)代的前行方向,即‘向上捅破天,向下扎到根’,‘向上捅破天’即厘清行業(yè)數(shù)字化道路,幫助各行業(yè)客戶(hù)真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化變革。‘向下扎到根’即正確面對(duì)區(qū)域發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,將數(shù)字化技術(shù)和能力帶到各個(gè)角落、各個(gè)區(qū)域。而這些,都需要全體生態(tài)伙伴的共同努力。”
清晰的發(fā)展思路,需要具體的策略支撐。面對(duì)客戶(hù)轉(zhuǎn)型升級(jí)中遇到的“新數(shù)字鴻溝”,華為提出以“2+4+1”為框架,“架好通往智能世界的橋,修好行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路”,構(gòu)建好具有數(shù)字化轉(zhuǎn)型特色的“供需關(guān)系”,即2個(gè)聚焦(做深做透行業(yè)、加大地市投入)、4個(gè)改變(提供5類(lèi)Offering;提升全周期服務(wù)與支撐能力;完善伙伴體系;夯實(shí)人才底座),堅(jiān)持1個(gè)基調(diào)(生態(tài)體系要堅(jiān)持與伙伴共識(shí)、共建、共贏(yíng)、共守護(hù)的基調(diào))。
可以說(shuō),華為正在完成一次“有能有為”的生態(tài)進(jìn)階。即伙伴的每一次Offering能力升級(jí),每一次場(chǎng)景化創(chuàng)新,每一次業(yè)務(wù)區(qū)域下沉,或者每取得一個(gè)HCIE認(rèn)證,每取得一個(gè)L4高級(jí)解決方案專(zhuān)家認(rèn)證……都將被視為“有能有為”的表現(xiàn),激發(fā)出更多生態(tài)潛能。
供給側(cè):從通路型生態(tài)向能力型生態(tài)轉(zhuǎn)變
“十四五”規(guī)劃指出,未來(lái)要加快數(shù)字化發(fā)展、建設(shè)數(shù)字中國(guó)。華為認(rèn)為,在歷史機(jī)遇面前,政企數(shù)字化發(fā)展空間巨大,但數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路卻并不平坦。面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可能面臨的挑戰(zhàn),既要升級(jí)現(xiàn)有合作伙伴體系,將傳統(tǒng)的通路型伙伴為主的生態(tài)體系,升級(jí)為能力型伙伴體系,也要升級(jí)數(shù)字技術(shù)生態(tài),助力產(chǎn)業(yè)數(shù)字化健康快速發(fā)展。
區(qū)別于以往的通路型或交易型生態(tài)體系,如今,華為正力爭(zhēng)通過(guò)機(jī)制、組織、平臺(tái)等支持,加速向能力型生態(tài)體系轉(zhuǎn)變,并以高效協(xié)同、能力共進(jìn),實(shí)現(xiàn)整個(gè)生態(tài)在供給側(cè)的價(jià)值和呈現(xiàn),真正支撐好各行業(yè)客戶(hù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
對(duì)此,吳輝特別談到,華為一直強(qiáng)調(diào)生態(tài)共贏(yíng),就是要堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”,就是首先要實(shí)現(xiàn)客戶(hù)贏(yíng),然后才是生態(tài)贏(yíng),才是華為贏(yíng)。所以我們?cè)跇?gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型特色“供需關(guān)系”的時(shí)候,特別強(qiáng)調(diào)了供給側(cè)能力,唯有持續(xù)升級(jí),才能夠真正地滿(mǎn)足不同客戶(hù)的數(shù)字化發(fā)展需求與期望,才能不辜負(fù)客戶(hù)對(duì)我們的信任。
正如中國(guó)人民大學(xué)毛基業(yè)院長(zhǎng)所說(shuō),中國(guó)40%進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)只有9%成功了。從全球范圍看,根據(jù)麥肯錫的統(tǒng)計(jì),一般企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功率僅為4%~26%。
為此,華為正積極攜手能力型(如總集、投融資、ISV等)伙伴開(kāi)展深度合作,旨在進(jìn)一步提升客戶(hù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的成功率。同時(shí)華為堅(jiān)持“被集成”,在向能力型生態(tài)體系轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,做少數(shù)項(xiàng)目的集成是為了支持長(zhǎng)期的被集成。“總集方面我們做的是‘0-1’和‘1-3’的突破和能力互進(jìn),3以上將通過(guò)能力的共享,由更多伙伴來(lái)助力行業(yè)客戶(hù)加速轉(zhuǎn)型升級(jí)。” 吳輝表示。
據(jù)了解,在智慧城市、智慧機(jī)場(chǎng)、智慧財(cái)政等幾個(gè)領(lǐng)域,華為已經(jīng)和行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的客戶(hù),共同打造了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的行業(yè)標(biāo)桿,在這個(gè)‘0-1’‘1-3’過(guò)程中,除了沉淀出創(chuàng)新解決方案外,華為還和總集伙伴共同構(gòu)建起面向客戶(hù)的集成服務(wù)能力和輔助運(yùn)營(yíng)能力;共同探索形成了一種聯(lián)合合作模式。華為希望把這些能力更多地賦能給伙伴,讓伙伴具備交付成熟場(chǎng)景化解決方案的能力,逐步成為面向客戶(hù)的集成主力伙伴。
在共建能力型生態(tài)的過(guò)程中,華為還鼓勵(lì)伙伴構(gòu)建自己的生態(tài)圈。例如與醫(yī)療領(lǐng)域較強(qiáng)的ISV合作時(shí),該ISV集成更多伙伴能力的過(guò)程,也是在逐步建立一個(gè)更加立體的能力型大生態(tài),也將創(chuàng)造出更多的價(jià)值可能。
此外,打通人才供應(yīng)鏈也是華為構(gòu)建能力型生態(tài)的關(guān)鍵。今年,華為中國(guó)政企業(yè)務(wù)正式成立人才發(fā)展部,從組織上保障 ICT 人才供給,打通“知識(shí)-技能-產(chǎn)能”人才供應(yīng)鏈,夯實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才底座。未來(lái)5年,華為還將投入超過(guò)10億資金,和1000多家高校合作,培養(yǎng)100萬(wàn)名ICT人才,為伙伴輸送10萬(wàn)+名專(zhuān)業(yè)人才。
“時(shí)代在變,需求在變,數(shù)字化的含義在變,但在生態(tài)發(fā)展和能力成長(zhǎng)的道路上,為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的重要性不變,生態(tài)共贏(yíng)的目標(biāo)不變。華為中國(guó)政企業(yè)務(wù)將攜手生態(tài)伙伴在這一賽道上持續(xù)深耕,在全新‘2+4+1’生態(tài)戰(zhàn)略指導(dǎo)下,與更多能力型伙伴邁入智能時(shí)代新征程,建立長(zhǎng)期價(jià)值合作關(guān)系。”吳輝表示:“一代人有一代人的使命,華為希望攜手伙伴,做智能時(shí)代的‘架橋工’和‘修路人’,攜手跨越新數(shù)字鴻溝,邁向萬(wàn)物互聯(lián)的智能世界。”
本文轉(zhuǎn)載自《人民日?qǐng)?bào)》