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環(huán)信助力輕奢電商OFashion迷橙開辟海外直播帶貨新通路

2020-08-10 09:44:23   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  目前,中國用戶購買輕奢時尚商品的核心痛點,即“買不到”和“買得貴”。“買不到”主要表現(xiàn)在兩個方面,一個是SKU(庫存量單位)歧視,一個是國外設(shè)計師品牌崛起,但國內(nèi)仍然沒有引進(jìn)相應(yīng)品牌商品。全球潮流精品時尚電商OFashion迷橙的出現(xiàn)徹底則解決了這兩個問題。
  01、關(guān)于OFashion迷橙
  OFashion迷橙是一家面向中國消費(fèi)者的全球潮流精品時尚電商。匯聚全球優(yōu)秀時尚買手店,為超過300萬的忠實用戶提供來自全球前沿的時尚資訊及購物服務(wù)。目前平臺上已有1600多個知名設(shè)計師品牌,400多家專業(yè)買手店。讓時尚中國女性與全球同步,買到優(yōu)質(zhì)、熱門、實惠的時尚單品,客戶足不出戶,輕松購遍全世界。
  02、挑戰(zhàn):買不到買得貴,技術(shù)選型多維度
  目前,中國用戶購買輕奢時尚商品的核心痛點,即“買不到”和“買得貴”。“買不到”主要表現(xiàn)在兩個方面,一個是SKU(庫存量單位)歧視,一個是國外設(shè)計師品牌崛起,但國內(nèi)仍然沒有引進(jìn)相應(yīng)品牌商品。OFashion迷橙的出現(xiàn)徹底則解決了這兩個問題。OFashion迷橙致力于用互聯(lián)網(wǎng)科技賦能時尚買手行業(yè),通過為買手提供電商及供應(yīng)鏈及大數(shù)據(jù)服務(wù),提升買手的選品及銷售能力。目前,在全球范圍內(nèi)已簽約成千上萬的專業(yè)時尚買手,通過專業(yè)的商家運(yùn)營-電商直播,為買手們的運(yùn)營賦能,幫助買手提升帶貨能力,提高運(yùn)營效率,同時保證了價格上的優(yōu)勢,讓客戶買得到,更買得起!
  此次席卷全球的新冠疫情對于輕奢消費(fèi)品行業(yè)也產(chǎn)生巨大影響,對于行業(yè)而言,陣痛中創(chuàng)新是唯一的出路。直播帶貨可以說是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)電商模式的創(chuàng)新和趨勢,隨著帶貨一哥、一姐李佳琦、薇婭的火爆,越來越多的人開始關(guān)注到直播帶貨這條銷售新路子,直播帶貨也在一定程度上為電商領(lǐng)域打開了一條新的賽道。面對這條賽道迷橙早在2017年就開始布局,在工具選型的過程中,迷橙十分關(guān)注買手與買家的直播互動質(zhì)量,比如直播間的氛圍引導(dǎo),粉絲互動答疑,樣品試用、試穿,在線參與人數(shù)的瞬間峰值和最大消息量的穩(wěn)定性,此外由于買手遍布全球各地,還需要充分考慮到海外節(jié)點的穩(wěn)定性等等,保證雙方的實時溝通、高效必達(dá)。
  03、解決方案:環(huán)信賦能直播帶貨
  為了給時尚買手及買家提供穩(wěn)定、時效的在線溝通體驗,OFashion迷橙在研發(fā)初期就經(jīng)歷了嚴(yán)格的技術(shù)選型,對市面上主流的即時通訊服務(wù)軟件進(jìn)行了深度嚴(yán)格的測試和對比,最終選定了環(huán)信即時通訊云來為迷橙的線上用戶提供整體通信解決方案服務(wù)。
  以O(shè)Fashion迷橙APP為例,想要了解某一奢侈品牌的價格、質(zhì)量、風(fēng)格等詳細(xì)資料信息,除了看各個買手的“店鋪”,就是選擇聯(lián)系商家,進(jìn)行一對一的溝通,在溝通過程中,買賣雙方會通過文字、圖片、語音等富媒體消息進(jìn)行交流。此外,當(dāng)時尚買手進(jìn)行實時直播時,買家也可以在直播聊天窗口進(jìn)行在線互動,如發(fā)文字、語音、圖片等消息,送小禮物等等,類似的場景都必須能夠保證時尚買手與買家的實時互動,保證消息的傳達(dá)穩(wěn)定可靠。
  從直播帶貨平臺的角度來講,最為重要的就是其平臺擁有可靠穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)即時通訊能力,無論是一對一溝通還是實時直播等場景,可靠的通信能力最為關(guān)鍵。就在迷橙APP內(nèi),這一能力全部由環(huán)信即時通訊云提供。
  環(huán)信一直致力于為開發(fā)者和企業(yè)提供穩(wěn)定健壯的即時通訊和實時音視頻能力服務(wù),在與迷橙的合作過程中,環(huán)信提供PaaS層服務(wù),以環(huán)信即時通訊SDK的形式快速集成到迷橙APP,為迷橙數(shù)百萬時尚買手和用戶搭建溝通的橋梁,保證保證消息穩(wěn)定不丟失、不重復(fù)、不亂序,接口開放,具備橫向擴(kuò)容能力,且支持多種平臺集成,相比傳統(tǒng)即時通訊協(xié)議更輕量化、更高效。此外,基于迷橙的用戶遍布全球各地這一特點,環(huán)信還為迷橙提供海外節(jié)點,全方位為迷橙提供穩(wěn)定健壯的溝通能力。
  04、客戶證言:IM穩(wěn)定健壯,海外節(jié)點豐富
  迷橙技術(shù)負(fù)責(zé)人表示:環(huán)信的IM產(chǎn)品和解決方案可以有效與迷橙的業(yè)務(wù)流程相結(jié)合,提高了各個買手的溝通效率,為迷橙及廣大買手的業(yè)務(wù)增長提供了持續(xù)的動力。同時,環(huán)信國外節(jié)點豐富且穩(wěn)定健壯,保證了買手與買家之間的消息必達(dá),保障了迷橙業(yè)務(wù)取得飛速發(fā)展。此外,迷橙自身通過精準(zhǔn)的流量以及專業(yè)的買手網(wǎng)絡(luò),在全球范圍內(nèi)優(yōu)化著“輕奢時尚商品”與“升級消費(fèi)人群”的匹配效率,持續(xù)為國內(nèi)客戶海淘保駕護(hù)航。
 
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