這是臨園路東段社區(qū)創(chuàng)新商圈黨委“雙呼叫”機制，整合資源解決營商難題的一個縮影。臨東社區(qū)位于綿陽主城區(qū)，轄區(qū)內(nèi)有各類企業(yè)商戶2130家，其中包括富臨百盛等大型商場4個，是金融、商貿(mào)、教育培訓等商貿(mào)集聚區(qū)。近年來，社區(qū)創(chuàng)新服務方式，建立商家向商圈黨委呼叫、商圈黨委向政府職能部門呼叫的“雙呼叫”機制，做到組織共建、資源共享、活動共辦、服務共融，努力建設商氣更加集聚、發(fā)展更加活躍、人文更加和諧的城市經(jīng)濟增長極，讓群眾反映的營商難題得到高效解決。

　　合力提供精準服務。社區(qū)配強班子鏈資源，成立了跨體制、跨行業(yè)、跨黨組織的臨東社區(qū)商圈呼叫中心，在商圈內(nèi)遴選出有引領示范作用的企業(yè)進入成員單位，整合轄區(qū)城管、市場監(jiān)管、稅務等部門資源，根據(jù)企業(yè)商戶需求，提供證件辦理、企業(yè)入駐等服務；整合黨委、群團組織等部門，按需提供黨建指導、活動策劃等服務。

　　示范引領促發(fā)展。商圈呼叫中心成立以來，完善了聯(lián)席會議制度、輪守服務制度，開展商圈系列活動，定期評比“誠信商家”“誠信企業(yè)”等活動，促進企業(yè)全面發(fā)展，成為助推商圈繁榮發(fā)展的“紅色引擎”。

　　做實“雙呼叫雙報到”服務。社區(qū)始終堅持以商家企業(yè)需求為導向，突出政治引領，依托微信群、“呼叫電話”等載體，打造商家需求“呼叫中心”和公共服務下沉對接平臺。商家對子女托管、午餐提供、環(huán)境衛(wèi)生整治、住房保障、心理咨詢等需求進行呼叫，商圈呼叫中心將收到的呼叫內(nèi)容通過“望、聞、問、切”的形式，進行分類立項。社區(qū)對呼叫的子女臨托、午餐提供、環(huán)境秩序、壓力排解等需求，呼叫城管、住建、工青婦、轄區(qū)培訓機構等，進行項目認領，及時解決商圈企業(yè)發(fā)展遇到的困難和問題。

　　建立商圈發(fā)展“命運共同體”。針對轄區(qū)困難群眾、殘疾家庭等特殊群體，社區(qū)收集需求，并分類梳理建立項目，社區(qū)整合相關部門、共建單位資源，進行項目認領，幫扶解難，做到“群眾利益無小事”，打通了服務群眾“最后一公里”。

　　社區(qū)有“項目”商家來認領。社區(qū)立足“雙呼叫雙報到”服務，極大提升了商家共建共融、共享共贏的意識，商家主動認領社區(qū)梳理的項目，積極履行社會責任。目前，商家先后為轄區(qū)居民開展送崗位、送溫暖慰問等，拉近了與居民、部門間的距離，形成共建共融的良好局面。