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注冊參與線上研討會 足不出戶即可體驗 2020 Genesys冬季創(chuàng)新項目

2020-02-05 09:32:17   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  Genesys即將要推出什么新功能?您又將如何通過這些創(chuàng)新推動企業(yè)在2020年取得更大的成績?

  由Genesys產(chǎn)品部高管帶來的點播式網(wǎng)絡(luò)研討會將于美國東部時間2月5日下午兩點(北京時間2月6日凌晨兩點)向全球開放,您在線上注冊后,可根據(jù)郵件提示,隨時進行回放點播。此次會上,將重點介紹Genesys的“冬季創(chuàng)新2020”項目。屆時,多位Genesys產(chǎn)品專家將在會上討論有關(guān)數(shù)字化、呼入、呼出、編排、人工智能、統(tǒng)一通信、報告、分析等技術(shù)的創(chuàng)新成果。您還將獲得關(guān)于Genesys創(chuàng)新愿景和策略的最新信息,以及如何利用這些全新功能即刻交付最佳業(yè)務(wù)結(jié)果。

  此次網(wǎng)絡(luò)研討會主要包括以下內(nèi)容:

  • Genesys Cloud(即之前的PureCloud產(chǎn)品)的最新功能
  • Genesys Engage(即之前的PureEngage應(yīng)用)的最新功能
  • 專門針對Genesys自建客戶推出的云服務(wù)的新功能

  演講人

Janelle Dieken
Genesys解決方案與產(chǎn)品市場營銷部高級副總裁

Mike Szilagyi
Genesys產(chǎn)品管理部高級副總裁

Tod Famous
Genesys產(chǎn)品管理部副總裁

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  關(guān)于Genesys

  Genesys®每年為100多個國家的企業(yè)和機構(gòu)創(chuàng)造超過700億次的卓越客戶體驗。Genesys利用云和人工智能技術(shù)幫助企業(yè)的市場營銷、銷售和服務(wù)等部門,通過所有渠道建立客戶交互,同時提供更好的員工體驗。Genesys率先推出了體驗即服務(wù)℠解決方案,幫助各類規(guī)模的企業(yè)和機構(gòu)全面交付真正的個性化服務(wù),帶著同理心與客戶溝通,從而建立客戶信任和忠誠度。體驗即服務(wù)℠解決方案由Genesys Cloud™提供支持,Genesys Cloud™是一款全球領(lǐng)先的一體化解決方案和公有云聯(lián)絡(luò)中心平臺,具備突出的快速創(chuàng)新性、可擴展性和靈活性。訪問www.genesys.com/zh-cn

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