研究發(fā)現(xiàn)，84% 的公司使用多個(gè)視頻會(huì)議平臺(tái)，您很可能需要使用多種不同界面和程序的服務(wù)以及終端加入呼叫。一些關(guān)于視頻會(huì)議的抱怨隨之而來(lái)：
- 在啟動(dòng)會(huì)議時(shí)常遇到問(wèn)題
- 經(jīng)常發(fā)現(xiàn)所有會(huì)議室都已被占用
- 音頻問(wèn)題頻繁出現(xiàn)，令人沮喪
- 遠(yuǎn)程用戶無(wú)法清楚地聽(tīng)到與會(huì)人聲音或看到與會(huì)人
- 共享屏幕比想象中更難
- ……
隨著需求的不斷增長(zhǎng)，用戶對(duì)協(xié)作體驗(yàn)的期望也越來(lái)越高，降低會(huì)議的復(fù)雜性，對(duì) IT 專業(yè)人士來(lái)說(shuō)越來(lái)越具有挑戰(zhàn)性。
確保優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)
“您現(xiàn)在能聽(tīng)到我的聲音嗎？現(xiàn)在怎么樣？”
音頻問(wèn)題除了令人懊惱，更是妨礙有效的溝通。如果人們無(wú)法理解對(duì)方所說(shuō)的內(nèi)容，協(xié)作將無(wú)法實(shí)現(xiàn)。遺憾的是，很多情況下我們需要有一半的會(huì)議時(shí)間用來(lái)處理音頻和視頻問(wèn)題。
想象一下，就好比幾個(gè)互不相識(shí)的人圍坐在一個(gè)大桌子旁，同時(shí)還遭受背景噪聲的干擾、視頻模糊和其他問(wèn)題。協(xié)作怎能順利進(jìn)行？
在評(píng)估會(huì)議技術(shù)時(shí)，請(qǐng)尋找可增強(qiáng)協(xié)作體驗(yàn)的音頻視頻質(zhì)量的解決方案。
- HD高清音頻/語(yǔ)音，讓與會(huì)人能清晰聽(tīng)到彼此的聲音，互相理解。
- 自動(dòng)屏蔽背景噪音干擾，如鍵盤敲擊聲等，確保噪音不會(huì)打斷對(duì)話。
- 麥克風(fēng)拾音范圍，如Trio拾音范圍可達(dá)6米，即使在較大的房間也適用。
- 對(duì)與會(huì)人和發(fā)言人自動(dòng)對(duì)焦，讓遠(yuǎn)程員工專注于人們的發(fā)言內(nèi)容，而不是想知道誰(shuí)在發(fā)言。
簡(jiǎn)單一致
Microsoft Teams、Skype for Business、Zoom、BlueJeans…可兼容的設(shè)備/平臺(tái)列表不斷延伸，可實(shí)現(xiàn)的會(huì)議服務(wù)也越來(lái)越多。
Forrester 研究發(fā)現(xiàn)，84% 的視頻會(huì)議決策者使用多個(gè)基于云的視頻會(huì)議應(yīng)用程序，同時(shí)還發(fā)現(xiàn) 78%使用多個(gè)終端供應(yīng)商為其組織提供協(xié)作服務(wù)。2 這種方案的難題就在于沒(méi)有兩個(gè)房間是完全一樣的，這會(huì)導(dǎo)致用戶嘗試加入呼叫時(shí)出現(xiàn)混淆。
那么，您應(yīng)如何盡可能保持一致和無(wú)縫加入呼叫的體驗(yàn)?zāi)�？即�?biāo)準(zhǔn)化和簡(jiǎn)化所有服務(wù)和設(shè)備的加入流程。
您的解決方案特點(diǎn)應(yīng)包括：
- 一個(gè)簡(jiǎn)單直觀的界面，看起來(lái)越像智能手機(jī)界面，人們就越有可能更快掌握它的使用方法。
- 同一界面適用于各種會(huì)議類型，無(wú)論音頻還是視頻，使用同一界面通話，以實(shí)現(xiàn)加入所需步驟的標(biāo)準(zhǔn)化。
- 各種大小的房間中使用統(tǒng)一界面，為了使加入小型會(huì)議室和董事會(huì)議室的體驗(yàn)一致，您需要一種能夠輕松擴(kuò)展到不同規(guī)模房間的解決方案。
- 一種加入呼叫的方式，獨(dú)立于服務(wù)，獲取可以注冊(cè)到任何語(yǔ)音或視頻平臺(tái)的解決方案，以使用戶可以輕松地在服務(wù)之間跳轉(zhuǎn)并保持在同一界面上。
- 一個(gè)集成日歷，讓用戶可以將不同會(huì)議室的人邀請(qǐng)加入同一會(huì)議，用戶只需在房間屏幕上輕觸一個(gè)按鈕即可加入通話。當(dāng)然，這需要支持您所有的語(yǔ)音和視頻服務(wù)，并需要知道哪些服務(wù)是自動(dòng)連接的。
靈活！
作為 IT 專業(yè)人員，您需要保護(hù)您的團(tuán)隊(duì)擺脫購(gòu)買、部署和支持多種服務(wù)和終端產(chǎn)生的復(fù)雜性和成本。
這就是為什么尋找能夠輕松適應(yīng)的終端解決方案對(duì)團(tuán)隊(duì)成功至關(guān)重要。當(dāng)您計(jì)劃實(shí)現(xiàn)這種新的多重服務(wù)時(shí)，請(qǐng)尋找能夠簡(jiǎn)化團(tuán)隊(duì)工作并保護(hù)您的長(zhǎng)期投資的解決方案。
功能應(yīng)該包括：
- 與任何語(yǔ)音或視頻平臺(tái)連接的靈活性，尋找基于標(biāo)準(zhǔn)且已與多種主要平臺(tái)集成，并可同時(shí)支持多種服務(wù)的解決方案。
- 投資保護(hù)，如果您決定更改協(xié)作服務(wù)或您的服務(wù)提供商為您作出決定，請(qǐng)尋找平臺(tái)中立性強(qiáng)且能有助于提高 ROI 的解決方案。
- 自由選擇，對(duì)同時(shí)銷售會(huì)議服務(wù)的系統(tǒng)供應(yīng)商需多加謹(jǐn)慎，因?yàn)樗麄兒芸赡軙?huì)令您在連接其他服務(wù)時(shí)難度較大，費(fèi)用較高。
- 與現(xiàn)有系統(tǒng)的互操作性，尋找不易淘汰和取代，且可以輕松與現(xiàn)有設(shè)備兼容，同時(shí)仍保持一致工作流程的解決方案。
Trio 智能媒體中心
Trio 提供了會(huì)議協(xié)作新標(biāo)準(zhǔn)，將品質(zhì)音頻、現(xiàn)代化的直觀界面、以及和同類產(chǎn)品的廣泛互操作性結(jié)合在一起，讓部署和使用變得簡(jiǎn)單，讓您的團(tuán)隊(duì)能夠以靈活簡(jiǎn)單的方式進(jìn)行音頻與視頻協(xié)作，以及共享內(nèi)容，同時(shí)確�？稍诒姸嘀髁鹘y(tǒng)一通信平臺(tái)上自由擴(kuò)展協(xié)作。
讓協(xié)作更輕松，助力企業(yè)獲得成功！
