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天潤(rùn)融通:語音導(dǎo)航進(jìn)線時(shí)間如何設(shè)置

2019-05-07 11:24:05   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  “時(shí)間條件”是決定語音導(dǎo)航進(jìn)線的重要因素,為了簡(jiǎn)化設(shè)置方法,天潤(rùn)系統(tǒng)增加了新的時(shí)間條件類型——“分段時(shí)間條件”。那么,時(shí)間條件應(yīng)該如何設(shè)置呢?
  登錄天潤(rùn)融通Clink系統(tǒng),系統(tǒng)設(shè)置—高級(jí)設(shè)置—時(shí)間條件中,可通過“星期時(shí)間條件”、“連續(xù)時(shí)間條件”、“分段時(shí)間條件”三種類型區(qū)別設(shè)置。點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)時(shí)間條件新增,填入優(yōu)先級(jí),名稱,日期以及時(shí)間點(diǎn),保存即可。
  需要注意:1.輸入正確的時(shí)間格式(hh:mm);2.優(yōu)先級(jí)不能和其他時(shí)間條件重復(fù)(數(shù)值為1的優(yōu)先級(jí)最高);3.名稱可自由命名。
  一.星期時(shí)間條件:按照星期的規(guī)律性進(jìn)行設(shè)置。例:每周一到周五朝九晚六工作,則勾選星期1—5,設(shè)置時(shí)間點(diǎn)09:00—18:00.
  二.連續(xù)時(shí)間條件:對(duì)特定的日期進(jìn)行設(shè)置。例:國(guó)慶節(jié)假日十月一到十月七,則設(shè)置10.1—10.7.
  三.分段時(shí)間條件:對(duì)特定日期中的某時(shí)間段進(jìn)行設(shè)置。例:春節(jié)值班為二月四日到二月七日的每天9點(diǎn)至12點(diǎn),則設(shè)置時(shí)間區(qū)間2.4—2.7,設(shè)置時(shí)間點(diǎn)09:00—12:00.
  親愛的客戶,有沒有覺得設(shè)置起來更簡(jiǎn)單了呢?
  關(guān)于天潤(rùn)融通
  北京天潤(rùn)融通科技股份有限公司(簡(jiǎn)稱:天潤(rùn)融通)創(chuàng)建于2006年,為企業(yè)提供專業(yè)的呼叫中心云服務(wù)(工信部呼叫中心運(yùn)營(yíng)許可:B2-20070013),致力于推動(dòng)呼叫中心系統(tǒng)和資源建設(shè)從“硬件集成”向“云化服務(wù)”轉(zhuǎn)變,開創(chuàng)了呼叫中心新的服務(wù)模式,讓呼叫中心從此變得簡(jiǎn)單、可靠、按需、可成長(zhǎng)。
  目前,天潤(rùn)融通的服務(wù)已覆蓋金融、保險(xiǎn)、汽車、教育、旅游、本地生活、企業(yè)服務(wù)、房產(chǎn)等十多個(gè)領(lǐng)域,為太平洋保險(xiǎn)、百度、去哪兒、瓜子二手車、鏈家網(wǎng)等數(shù)千家企業(yè),提供了專業(yè)的呼叫中心云服務(wù)及AI能力應(yīng)用。
  了解天潤(rùn)融通,請(qǐng)?jiān)L問:www.ti-net.com.cn
  電話:10109099
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