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IDC CXO卓越圈—— 數字化轉型之未來工作

2019-03-14 09:30:31   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  上海,2019年3月12日
  由IDC發(fā)起成立的“CXO卓越圈”在上海舉辦了主題為“數字化轉型之——未來工作”的閉門沙龍,  蘇黎世保險、上汽集團、太平洋保險、中國東方航空、吉利集團、春秋航空、惠生集團、上海電氣金融集團、紫光光寶、長江養(yǎng)老保險、中交第三航務工程勘察設計院、鄭州宇通集團、中梁地產、永達集團、圣東尼(上海)針織機器、偉速達(中國)、海通期貨、上汽大通汽車、歐喜投資、均勝百高汽車安全系統(tǒng)、思杰公司等組織的21位CIO/CXO受邀參加,與IDC一起探討數字化轉型之未來工作。
  IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰先生在致辭中強調:“數字化轉型已經成為企業(yè)的核心戰(zhàn)略,也是數字經濟發(fā)展的基石。企業(yè)加速實施數字化轉型,需要業(yè)務、技術、數據、員工、伙伴、用戶等的全方位協(xié)作才能實現(xiàn)。員工工作的變革是驅動數字化轉型加速實施的核心,未來工作(FoW:Future of Work)的理念應運而生。 IDC將未來工作 (FoW) 定義為新人才管理實踐的應用以及第三平臺技術和創(chuàng)新加速器 (IA) 技術的應用,如云計算、移動、人工智能、物聯(lián)網、機器人、增強現(xiàn)實/虛擬現(xiàn)實等。 它們將一起從根本上改變工作概念及完成方式 。”
  思杰公司中國區(qū)總經理于放先生在致辭中表示:“在過去一段時間,思杰一直致力于幫助用戶做數字化轉型的工作,特別是幫助用戶實現(xiàn)更好的工作方式。思杰安全數字工作空間能夠提高生產力、吸引客戶并為您的員工提供支持。借助靈活安全的平臺, 您的組織可以隨時隨地在任何應用程序、任何設備、任何云上進行連接、協(xié)作和創(chuàng)新,通過未來工作實現(xiàn)業(yè)務的數字化轉型。”
  IDC觀點
  IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰先生做了“IDC FutureScapes 2019: 未來工作十大預測——未來工作加速數字化轉型”的主題分享,具體回答了如下5個問題:
  • 為什么“未來工作”今天這么重要
  • 全球“未來工作”的主要趨勢
  • 實現(xiàn)“未來工作”需要那些新技術
  • 您是否在為“未來工作”做準備
  • “未來工作”加速數字化轉型的戰(zhàn)略如何
  分享內容的核心觀點總結如下
  什么是未來工作
  未來工作是一種利用數字技術、態(tài)度和行為的整體戰(zhàn)略,旨在重塑企業(yè)與員工、合作伙伴和客戶的互動方式,以提高效率并提供卓越的體驗 (而不僅僅是產品或服務),最終獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
  為什么未來工作如此重要
  數字經濟已成為主流,數字化轉型是企業(yè)的核心戰(zhàn)略,而人是數字化轉型中的核心因素。到2022年,全球GDP的60%以上將是數字化,中國的比例將達到65%,每個行業(yè)的增長都是由數字化增強的產品、運營和關系驅動。到2020年,中國超過50%的勞動力將是千禧一代,只有未來工作才能滿足他們的需求,進而支持企業(yè)的數字化轉型和國家數字經濟的實現(xiàn)。
  全球未來工作的主要趨勢如何
  全球未來工作的趨勢包括三大方面:無邊界工作空間與協(xié)同創(chuàng)新文化、技術賦能員工與AI新同事、吸引與保留人才。
  實現(xiàn)未來工作需要那些新技術
  各類數字新技術都可以不同程度的支持未來工作的實現(xiàn),具體包括云計算、移動、人工智能、物聯(lián)網、機器人、增強現(xiàn)實/虛擬現(xiàn)實等。移動技術是來工作的基礎推動因素、云技術是跨越鴻溝加速數字化轉型的基石、人工智能支持未來的勞動力隊伍將由人類和機器人共同組成、增強現(xiàn)實模糊了數字世界和物理世界之間的界限。
  未來工作方式面臨的挑戰(zhàn)有哪些
  未來工作加速數字化轉型的戰(zhàn)略如何
  具體戰(zhàn)略包括:制定數字化轉型的總體戰(zhàn)略和路線圖、充分認識新技術對數字化轉型的巨大推動作用、與伙伴合作開發(fā)新技能、認識到需要管理勞動力年齡的多樣性并減少摩擦、利用聯(lián)合辦公吸引和留住頂尖人才、利用好零工平臺解決數字技能差距。
  思杰公司專家分享與演示
  思杰公司中國區(qū)技術總監(jiān)錢春江先生做了題為“未來工作空間”的分享,包括新技術的進展、用戶數字化轉型中需要協(xié)作的復雜關系、走向未來工作空間的挑戰(zhàn)、具體解決方案和案例等。
  用戶數字化轉型中需要協(xié)作大量團隊與關系,需要走向極簡的未來工作空間
  走向未來工作空間面臨諸多挑戰(zhàn)
  應用、數據、網絡的整合、管理與優(yōu)化解決未來工作空間的挑戰(zhàn)
  應用案例

  互動討論
  數字化轉型專家,獨立CIO陳其偉先生主持了互動討論:如何通過未來工作加速實施數字化轉型。
  核心觀點
  對未來工作的理解及為什么未來工作對數字化轉型極為重要
  數字化轉型要求整合盡可能多的資源,并充分調動員工的積極性,提升員工的工作效率,實現(xiàn)全國或全球的協(xié)作。能有效支持數字化轉型的未來工作特征如下:
  • 物理上隔離,邏輯上連接
  • 組織是松散的,協(xié)同是緊密的
  • 虛擬和物理工作空間相結合
  • 保證保全可靠
  • 平衡工作與生活
  • 社會服務平臺化
  • 機器人流程自動化(RPA)
  實現(xiàn)未來工作需要哪些新技術,應用場景及其實踐探索如何
  各類數字新技術都可以不同程度的支持未來工作的實現(xiàn),包括云計算、大數據、移動、人工智能、機器人、增強現(xiàn)實/虛擬現(xiàn)實、安全、數字化平臺等。主要應用場景包括:
  • 全球協(xié)同研發(fā)
  • 跨區(qū)域客戶支持
  • 遠程辦公與決策審批
  • 數字化仿真
  • 零工平臺
  • 共享辦公空間
  • 機器人流程自動化(RPA)
  用“未來工作”的理念加速數字化轉型,貴公司或部門有何規(guī)劃、舉措和切入點
  • 爭取用最新的數字技術賦能員工的工作,提升效率
  • 增加員工的主動工作量,減少被動工作量,提升員工滿意度
  • 遠程/長期客戶現(xiàn)場工作的員工有孤獨感,針對此尋找解決方案
  • 用RPA處理重復、枯燥的任務,釋放員工的創(chuàng)造潛力
  • 通過數據整合與挖掘持續(xù)為業(yè)務賦能,尋找新的增長點
  • 踐行未來工作、強化網絡、應用與數據安全
  • 通過零工平臺與共享辦公空間整合社會資源,降低綜合成本
  • 創(chuàng)造適應未來工作的協(xié)同與創(chuàng)新文化
  關于IDC CXO卓越圈
  IDC CXO卓越圈旨在為CXO會員提供一個跨界、融合、共享、交流、通向卓越的平臺,針對企業(yè)在數字化轉型過程中遇到的問題進行探討, 受邀的CXO會員不僅可以聽到來自于IDC資深分析師的獨家洞察,更可以各抒己見,與來自不同行業(yè)的CXO跨界交流, 共享卓越。
  IDC CXO卓越圈通過三種方式與大家交流,一是每月一次的“IDC CXO專屬下午茶”線下活動,二是“IDC CXO卓越圈”微信群,三是“CXO卓越圈”公眾號。
  CXO卓越圈微信公眾號的內容覆蓋4大方向:總體信息通信技術與行業(yè)發(fā)展趨勢,數字化轉型的戰(zhàn)略方法與實踐,支持數字化轉型的新技術趨勢與應用,CXO角色與組織結構轉型。
  IDC與您一起在技術加速商業(yè)變革的數字經濟時代共同學習和進步。
  CXO卓越圈:等您來聽,等您來讀,等您參與!再次感謝您的關注!
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