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優(yōu)音通信將參展2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)

2019-03-05 15:41:16   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  由CTI論壇(m.yh9t5.com)主辦的2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)將于3月28-29日在北京遼寧大廈召開。本次會(huì)議以“共建智能通信新生態(tài)”為主題。企業(yè)通信服務(wù)領(lǐng)軍品牌北京優(yōu)音通信有限公司將參加此次展會(huì)。
  詳見大會(huì)官網(wǎng):http://m.yh9t5.com/expo/2019/ccec2019spring/index.html
  優(yōu)音通信簡介
  作為企業(yè)通信服務(wù)領(lǐng)軍品牌,優(yōu)音通信擁有國內(nèi)頂尖研發(fā)團(tuán)隊(duì)和完善的自主研發(fā)體系,自05年成立以來在通信技術(shù)上不斷創(chuàng)新,專利申請數(shù)量位居行業(yè)前列,專注致力于企業(yè)通信產(chǎn)品的研發(fā)、銷售與服務(wù)。
  憑借全球領(lǐng)先的通信技術(shù)和十余年行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)音通信逐步推出優(yōu)音云總機(jī)、優(yōu)音云客服、移動(dòng)云坐席、優(yōu)音云平臺(tái)、優(yōu)音熱線、優(yōu)音電話會(huì)議、優(yōu)音短信等PaaS、SaaS通信產(chǎn)品與服務(wù),并以此形成適合各類型企業(yè)的通信綜合解決方案,為各類企業(yè)客戶提供滿足專屬個(gè)性化需求的企業(yè)通信服務(wù)。
  目前,優(yōu)音通信支撐平均每日為20多萬家各類型企業(yè)的3200萬客戶提供語音通信服務(wù),每秒在線通話并發(fā)數(shù)超過18000條,每年通話時(shí)長超過234億分鐘。
  優(yōu)音通信擁有北京、上海、深圳、西安等分(子)公司,與國內(nèi)運(yùn)營商長期保持穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系,技術(shù)能力與服務(wù)水平不斷得到客戶與合作伙伴的嚴(yán)苛認(rèn)可,現(xiàn)已贏得50余萬企業(yè)客戶的信賴支持,與眾多世界五百強(qiáng)企業(yè)及知名客戶牽手共贏。未來,優(yōu)音通信將讓企業(yè)客戶獲得更可靠、更穩(wěn)定、更安全、更便捷的通信服務(wù),成為企業(yè)值得信賴的通信服務(wù)合作伙伴。
  企業(yè)官網(wǎng): www.uincall.com
  本次展會(huì)上,優(yōu)音通信將向與會(huì)者重點(diǎn)展示以下產(chǎn)品:
  優(yōu)音熱線
  優(yōu)音熱線是以400/800/95/1010等碼號(hào)為接入號(hào),以優(yōu)音云通信平臺(tái)作為服務(wù)載體,支持多種話務(wù)轉(zhuǎn)接模式的輕量級(jí)呼叫中心產(chǎn)品,為企業(yè)客戶提供更靈活的選擇和更多的實(shí)用功能。
  優(yōu)音云總機(jī)
  優(yōu)音云總機(jī)是一款通過使用本地固話號(hào)碼或手機(jī)號(hào)碼,幫助企業(yè)組建辦公通訊網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品,提供企業(yè)總機(jī)和直線電話兩種類型的通訊服務(wù)。優(yōu)音云總機(jī)提供全國多個(gè)省、市、地區(qū)的固話號(hào)碼備選,云端管維,功能齊全,最大支持百萬數(shù)量級(jí)分機(jī),還可根據(jù)客戶需要單獨(dú)部署。
  優(yōu)音云客服
  優(yōu)音云客服產(chǎn)品是一款專業(yè)的呼叫中心管理平臺(tái),支持電話、網(wǎng)站、微博、微信、APP和郵件等多種渠道接入方式,提供公有云、私有云與混合云幾種部署模式,企業(yè)客服不再受時(shí)間和地域限制,實(shí)現(xiàn)即開即用,按需部署的客服管理。一站解決客服應(yīng)用平臺(tái)問題,節(jié)省大筆建設(shè)費(fèi)用,大幅縮短上線周期。
  移動(dòng)云坐席
  移動(dòng)云坐席是一款兼電話通信、客戶信息管理、溝通內(nèi)容云端存儲(chǔ)于一體的無紙化移動(dòng)辦公APP。移動(dòng)云坐席專為企業(yè)團(tuán)隊(duì)量身打造,讓企業(yè)通信更加規(guī)范有序,助力企業(yè)更好沉淀忠實(shí)的老客戶,積淀更多的新客戶。
  優(yōu)音電話會(huì)議
  優(yōu)音電話會(huì)議是優(yōu)音通信依托優(yōu)音云平臺(tái)及自有通訊網(wǎng)絡(luò),借助成熟的語音合成技術(shù),創(chuàng)建的企業(yè)級(jí)優(yōu)秀電話會(huì)議產(chǎn)品,為企業(yè)提供本地或跨地域的電話會(huì)議服務(wù)。優(yōu)音電話會(huì)議使用國內(nèi)400號(hào)碼、國內(nèi)各省會(huì)城市的本地號(hào)碼作為電話會(huì)議接入號(hào)碼,支持多達(dá)千方參與,提供內(nèi)部討論與溝通、新聞發(fā)布、遠(yuǎn)程客戶支持/培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)研討等多種會(huì)議模式。
  優(yōu)音短信
  企業(yè)客戶通過優(yōu)音通信的API接口直接發(fā)起語音/短信服務(wù),通過優(yōu)音云平臺(tái)將驗(yàn)證碼以手機(jī)短信或語音播報(bào)的方式通知操作者,以短時(shí)有效的驗(yàn)證碼來驗(yàn)證當(dāng)前客戶的操作合法性;同樣借助API接口,實(shí)現(xiàn)企業(yè)短信群發(fā)功能,簡單易用,快速接入,通信服務(wù)能力強(qiáng)。
  優(yōu)音云平臺(tái)
  優(yōu)音云平臺(tái)是一個(gè)PaaS平臺(tái)(PaaS,Platform-as-a-Service;平臺(tái)即服務(wù))模式的互聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái),通過將復(fù)雜的通信功能封裝成SDK和API接口,可提供五端(PC端、web端、服務(wù)端、IOS端、安卓端)近600個(gè)接口供企業(yè)IT系統(tǒng)調(diào)用,讓企業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)即時(shí)通信(IM)、語音通話、語音通知、語音對講、語音會(huì)議、視頻通話、視頻會(huì)議、呼叫中心、智能IVR等50多種專業(yè)增值通信功能。
優(yōu)音產(chǎn)品體系拓?fù)鋱D
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