云之訊短信平臺為廣大酒店提供多種短信發(fā)送模式，不僅可直接在云之訊短信平臺直接發(fā)送短信，實時、高效、穩(wěn)定處理千萬級別的消息，也可私有化部署企業(yè)短信平臺，防止企業(yè)消息數(shù)據(jù)泄露，穩(wěn)定觸達企業(yè)目標用戶群體。
結(jié)合客戶實際，挖掘深層次需求
云之訊為周末酒店提供了短信服務(wù)，周末酒店是一家專門針對親子類的旅游、度假、酒店服務(wù)的公司，主要運營周末酒店APP。在運營過程中，會產(chǎn)生大量的注冊用戶，并產(chǎn)生注冊驗證碼、支付信息、會員營銷信息的需求。
生產(chǎn)類短信是周末酒店的一大需求，用于發(fā)送注冊驗證碼、酒店預(yù)訂成功通知、支付成功信息、酒店及度假項目行程信息等。
在客戶第一次注冊到完成訂單時，需要接收多條驗證碼（開通賬戶、綁定銀行卡、支付驗證碼等）、通知（預(yù)訂成功通知、支付成功通知等），酒店及行程信息通知等。為了提高用戶體驗，需要設(shè)置個性化超頻信息。
除此之外，周末酒店還需要云之訊盡量放寬簽名以及發(fā)送內(nèi)容、盡量減少通道黑名單、保證高到達率。
結(jié)合酒店需求，提供最優(yōu)短信方案
根據(jù)周末酒店的需求以及酒店行業(yè)的特點，云之訊為周末酒店開通了三網(wǎng)的生產(chǎn)類短信和營銷類短信通道，并提供簽名和內(nèi)容自定義下發(fā)的服務(wù)。
在短信驗證碼、通知類短信、營銷類短信方面，云之訊為周末酒店提供了個性化超頻設(shè)置服務(wù)。云之訊提前為客戶報備下發(fā)模板，保證所有信息以最快時間下發(fā)。酒店有時需要下發(fā)帶微信信息的短信，在保證酒店是下發(fā)給付費會員并報備模板之后，可進行下發(fā)。
為了提升付費會員的體驗，云之訊為周末酒店對接了優(yōu)質(zhì)的通道資源，用以發(fā)送生產(chǎn)類短信，內(nèi)容包含預(yù)定后的短信提醒，行程信息、離店后的感謝短信，等等，從未遇到投訴，保障了其業(yè)務(wù)順暢開展。
通過短信平臺，還可將將酒店路線推薦、天氣提醒、出行建議、特色小吃推薦等信息服務(wù)，群發(fā)給會員用戶，不僅起到客戶維護的作用，還可以刺激用戶二次消費，為企業(yè)帶來更多效益！
除了公共短信平臺，云之訊還可為酒店行業(yè)部署私有化部署企業(yè)短信平臺，酒店行業(yè)能夠?qū)⒍鄠�業(yè)務(wù)系統(tǒng)的消息（短信驗證碼、短信通知和短信營銷）觸發(fā)統(tǒng)一通過消息接口集成到ESMS中進行發(fā)送。
銷售是在體驗中完成的，良好的體驗感是完成銷售的關(guān)鍵，短信平臺與酒店行業(yè)的有機結(jié)合，完美的實現(xiàn)了企業(yè)與用戶的無縫對接，把握住用戶，才能實現(xiàn)共贏！
