近些年，中資企業(yè)出海一直都是業(yè)界關(guān)心的話題之一。全球貿(mào)易環(huán)境的復(fù)雜化，海外地區(qū)的文化差異、地理距離、經(jīng)濟(jì)發(fā)展差異等等，都為中資企業(yè)出海制造著重重困難。中國企業(yè)作為全球化進(jìn)程中的后來者，需要通過創(chuàng)新的技術(shù)手段、優(yōu)質(zhì)的銷售渠道以及過硬的管理水平，提升企業(yè)的整體競爭力。與此同時，國內(nèi)企業(yè)出海后的IT、基礎(chǔ)設(shè)施的搭建也至關(guān)重要。
在此之前，筆者一直都很好奇國內(nèi)企業(yè)“出海”后的IT建設(shè)是如何實現(xiàn)的，都用AWS這樣的云嗎？在這次了解Orange Business Services之后，終于給出了答案。
Orange集團(tuán)推動全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展
據(jù)了解，Orange（法國電信）是世界500強(qiáng)公司，并在全球范圍內(nèi)做了大量投資，2017年營收達(dá)到411億歐元。同時，Orange有超過45萬公里的海底光纜，作為全球最大的海底光纜投資者之一，每年會投資超過6億歐元用于骨干網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。此外，Orange集團(tuán)在全世界范圍內(nèi)為超過220個國家提供無縫語音與數(shù)據(jù)的連接，并在28個國家提供本地電信服務(wù)。
Orange Business Services則是Orange集團(tuán)旗下的B2B分支機(jī)構(gòu)，致力于為五大洲的跨國企業(yè)和法國的中小企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型支持。在互聯(lián)網(wǎng)大潮下，Orange Business Services的愿景是幫客戶實現(xiàn)對數(shù)據(jù)創(chuàng)新的價值，從此打造一個數(shù)字化、全球互聯(lián)的商業(yè)世界。
Orange Business Services中國區(qū)總經(jīng)理張宇鋒先生表示：“Orange Business Services是企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型背后的推動力量。我們通過知識共享和創(chuàng)新，提供安全可靠的服務(wù)，幫助客戶實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展，創(chuàng)造他們的競爭優(yōu)勢。此外，我們是全球數(shù)字服務(wù)商和電信級集成商，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動，以人為根本，在全球范圍為客戶提供本地服務(wù)。”
中資企業(yè)出海，Orange Business Services功不可沒
在中資企業(yè)出海方面，Orange Business Services一直都扮演著重要角色。在“一帶一路”的帶動下，能夠深切感受到中資企業(yè)這兩年比過去出海速度快了很多。發(fā)展最為迅猛的就是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和制造業(yè)。在出海過程中，Orange Business Services能夠與中國的合作伙伴一起，為中國企業(yè)出海提供諸多技術(shù)支持與服務(wù)。
Orange Business Services為中國互聯(lián)網(wǎng)公司提供了一系列基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，典型的客戶就是阿里巴巴，Orange Business Services是阿里巴巴出國過程中非常重要的合作伙伴。
這些年，中國企業(yè)“走出去”不僅在數(shù)量上有所增加，從IT服務(wù)的角度來講整個質(zhì)量也有所上升。我們看到，越來越多中國企業(yè)出海所依靠的不僅僅是極具競爭力的產(chǎn)品價格，他們更多需要的是客戶服務(wù)品質(zhì)的提升、科技創(chuàng)新能力的提高。中國企業(yè)要“走出去”，首先要提升客戶服務(wù)質(zhì)量，Orange Business Services可以為他們提供客戶呼叫中心、聯(lián)絡(luò)中心等平臺的優(yōu)質(zhì)解決方案。而對于希望從車聯(lián)網(wǎng)、智能制造設(shè)備等引入新技術(shù)的企業(yè)，Orange Business Services可以在IoT領(lǐng)域為其提供服務(wù)支持，幫助“出海”的外資企業(yè)不斷成長，走向成熟。
全球云戰(zhàn)略幫扶中國企業(yè)
據(jù)了解，Orange Business Services能夠為用戶提供數(shù)據(jù)流程全生命周期的服務(wù)，其中很重要的一環(huán)就是存儲和云相關(guān)服務(wù)。如何更好地服務(wù)于外資企業(yè)走進(jìn)中國，和幫助中資企業(yè)出海，是Orange Business Services中國云戰(zhàn)略和全球云戰(zhàn)略很重要的一部分。在這個過程中，Orange Business Services的優(yōu)勢包括強(qiáng)大的全球服務(wù)能力、優(yōu)質(zhì)資源、系統(tǒng)流程和豐富經(jīng)驗。
與此同時，Orange Business Services在中國有很強(qiáng)的服務(wù)團(tuán)隊，該團(tuán)隊服務(wù)于中國客戶多年，深諳客戶需求。在這個過程中，Orange Business Services也在全世界范圍內(nèi)不斷與合作伙伴，包括華為等做深入合作，以此來提升自身的技術(shù)能力。
就像張宇鋒先生所述，一直以來Orange Business Services在電信及云相關(guān)領(lǐng)域都扮演著重要角色，幫助諸多中國企業(yè)完成了出海后的IT系統(tǒng)建設(shè)，降低了運維與服務(wù)成本，同時還提供了數(shù)字化轉(zhuǎn)型、云等相關(guān)技術(shù)支持。業(yè)務(wù)覆蓋全球的Orange Business Services，是中國出海企業(yè)的忠實伙伴。
中資企業(yè)出海是大勢所趨，但道阻且長。企業(yè)在整合自身優(yōu)勢的同時，也需要外部專業(yè)團(tuán)隊的支持。在“走出去”的路上，不斷創(chuàng)新，探索出適合自身的出海之路。
