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酒店電話系統(tǒng)改造!北京遼寧飯店選擇朗視IPPBX

2018-08-10 15:23:44   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  1、項(xiàng)目背景
  北京遼寧飯店是遼寧省人民政府設(shè)在北京的一座三星級(jí)涉外旅游飯店。
  除了為客戶提供住宿、用餐、會(huì)議等服務(wù)外,北京遼寧飯店也是遼寧省人民政府駐北京辦事處,設(shè)有秘書處、信息處、外事處、接待處4個(gè)處事。
  2、項(xiàng)目需求
  1. 替換使用多年的傳統(tǒng)程控交換機(jī),采用IP通信。
  2. 短時(shí)間完成項(xiàng)目施工,不改動(dòng)飯店布置,盡量降低對(duì)日常運(yùn)營的影響。
  3. 新電話系統(tǒng)要能夠與西軟酒店軟件對(duì)接,實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi)、等級(jí)控制、叫醒服務(wù)等功能。
  4. 辦事處人員接待任務(wù)多,常外出,希望用手機(jī)也能接聽到分機(jī)電話。
  3、方案部署
  北京遼寧飯店同時(shí)具有住宿和辦公的用途,朗視根據(jù)這一特點(diǎn),結(jié)合通信需求為其打造一套以朗視IPPBX-S300為核心的IP通信解決方案,受到了認(rèn)可與采納。
  機(jī)房
  • 部署一臺(tái)朗視IPPBX-S300,聯(lián)入酒店網(wǎng)絡(luò)。
  • 部署一臺(tái)朗視FXO模擬語音網(wǎng)關(guān)-TA1610,用于接入原有PSTN外線。
  • 部署九臺(tái)朗視FXS模擬語音網(wǎng)關(guān)-TA3200,用于接入原有電話布線。
  客房
  • 仍繼續(xù)使用原有的酒店話機(jī),通過TA3200注冊(cè)為S300分機(jī)。
  辦事處
  • 桌面端部署IP話機(jī),手機(jī)端安裝朗視Linkus,通過網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)為朗視S300分機(jī)。
  酒管軟件對(duì)接
  • 朗視IPPBX提供API接口,支持與西軟酒管軟件對(duì)接。
  4、方案價(jià)值
  • 提高溝通效率
  1. 內(nèi)置電話會(huì)議、視頻通話、一號(hào)多機(jī)、通話錄音等豐富功能,提升北京、遼寧兩地人員的溝通協(xié)作效率。
  2. 工作人員使用朗視Linkus手機(jī)軟電話,隨時(shí)隨地?fù)艽蚪勇牱謾C(jī)電話,不錯(cuò)過任務(wù)信息。
  對(duì)接酒管系統(tǒng)
  • 通過朗視IPPBX的API接口,電話系統(tǒng)與西軟酒管軟件完成對(duì)接,實(shí)現(xiàn)等級(jí)控制、酒店叫醒、通話計(jì)費(fèi)、賬單、免打擾、來電黑名單等功能。
  保護(hù)原有資產(chǎn)
  • 沿用原有電話布線,不需改動(dòng)飯店布置;快捷配置,施工迅速,不影響日常運(yùn)營。
  • 不需更換客房話機(jī)、辦公傳真機(jī)等設(shè)備,大部分原有設(shè)備可繼續(xù)使用。


 
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