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快商通受邀參加中國(guó)商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略大會(huì)

--與中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)、商湯科技等共話商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型

2018-05-28 11:04:19   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


快商通受邀參加中國(guó)商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略大會(huì)
  5月24日-25日,中國(guó)商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略大會(huì)于上海召開(kāi),本次大會(huì)以“創(chuàng)造智慧未來(lái)”為主題,邀請(qǐng)包括亞洲銀行家主席Emmanuel Daniel、光大銀行電子銀行部總經(jīng)理?xiàng)畋⒑阖S銀行副總裁盧小群、中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)黃潤(rùn)中等金融業(yè)內(nèi)翹楚專家,以及商湯科技、阿里云、快商通等人工智能優(yōu)秀企業(yè)代表共同解析商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心價(jià)值、渠道以及需要跨越的障礙和問(wèn)題。
快商通受邀參加中國(guó)商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略大會(huì)
  快商通產(chǎn)品總監(jiān)劉曉葳博士受邀參加此次大會(huì)并作主題演講。演講以“快商通聲紋識(shí)別助力金融風(fēng)控升級(jí)”為題,從多個(gè)維度分享我司聲紋識(shí)別技術(shù)在金融風(fēng)控場(chǎng)景下的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)和研究成果。
  劉曉葳博士指出,用號(hào)碼作為用戶唯一標(biāo)識(shí),也是uid失效后,聲紋識(shí)別成為最直接的方式,可以定位一個(gè)人的身份。從最開(kāi)始的算法到現(xiàn)在的算法,聲紋識(shí)別其實(shí)已經(jīng)能夠很好地解決身份識(shí)別與身份反欺詐的業(yè)務(wù)特征。
快商通受邀參加中國(guó)商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略大會(huì)
  演講中以快商通已經(jīng)落地的具體應(yīng)用場(chǎng)景為例作了進(jìn)一步說(shuō)明:在金融呼叫中心,企業(yè)會(huì)接到大量的語(yǔ)音實(shí)時(shí)對(duì)話流,以前沒(méi)有辦法在實(shí)時(shí)語(yǔ)音呼入呼出時(shí)候定位這個(gè)人的身份,也許要進(jìn)行一對(duì)一或者一對(duì)多的人工核驗(yàn),以確該用戶是不是黑名單里的用戶。
  但快商通在已有條件下加入聲紋識(shí)別技術(shù),相當(dāng)于加入了中部的兩個(gè)引擎,第一個(gè)是聲紋識(shí)別引擎,第二個(gè)是黑名單庫(kù)(對(duì)語(yǔ)音的處理,生成的黑聲紋庫(kù))。在后臺(tái),還有一系列的運(yùn)維手段去支撐這整套系統(tǒng)的運(yùn)行。
  這整套系統(tǒng)需要很多技術(shù)架構(gòu),比如說(shuō)需要實(shí)時(shí)的語(yǔ)音計(jì)算,需要對(duì)于聲紋庫(kù)以及原有技術(shù)平臺(tái)的一系列要求,但是它是一個(gè)非常直接的場(chǎng)景,可以直接運(yùn)用在呼叫系統(tǒng)上。
  其次,快商通這套聲紋反欺詐系統(tǒng)在與金融公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的深度融合方面有很好的表現(xiàn):第一:系統(tǒng)的侵入性極低;第二、系統(tǒng)配置了合理的服務(wù)架構(gòu),能夠緩解金融公司的業(yè)務(wù)壓力;第三、運(yùn)維方面,整個(gè)系統(tǒng)的管理、維護(hù),保證了最大程度的輕量化、可隔離。
快商通受邀參加中國(guó)商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略大會(huì)
  演講結(jié)束后,劉曉葳博士與現(xiàn)場(chǎng)嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家一起,就銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,智能化金融風(fēng)控、人工智能技術(shù)和應(yīng)用的的發(fā)展趨勢(shì)等話題展開(kāi)了深入的交流和探討:“聲音中含有非常豐富的內(nèi)涵特征,而人聲,能夠承載絕大多數(shù)的語(yǔ)言傳輸過(guò)程。所以我們現(xiàn)在說(shuō)這個(gè)時(shí)代“大數(shù)據(jù)”,最大的數(shù)據(jù)量,并且是最沒(méi)有被存儲(chǔ)下來(lái)、被深入研究的,反而是我們最熟悉的聲音的交流數(shù)據(jù)。也就是說(shuō),聲紋識(shí)別技術(shù)在傳統(tǒng)行業(yè)的應(yīng)用還有非常多的可能。”
  快商通自2013年開(kāi)始,一直深耕智能風(fēng)控領(lǐng)域,為金融安全、公安安全等垂直場(chǎng)景下身份安全問(wèn)題提供了成熟的行業(yè)解決方案。目前,已為多家金融公司提供包括聲紋身份驗(yàn)證、欺詐分子識(shí)別、實(shí)時(shí)警報(bào)攔截、欺詐關(guān)系網(wǎng)絡(luò)分析等風(fēng)控服務(wù)。針對(duì)黑中介代辦、多頭借貸、垃圾注冊(cè)、身份冒用、高危用戶申請(qǐng)等行為推出聲紋電話反欺詐系統(tǒng),高效識(shí)別貸款人真實(shí)身份、實(shí)時(shí)進(jìn)行信用評(píng)估。
快商通受邀參加中國(guó)商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略大會(huì)
  經(jīng)歷了電子銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行、移動(dòng)銀行后,銀行業(yè)已經(jīng)全面步入4.0時(shí)代,即數(shù)字化時(shí)代,數(shù)字化將成為下一個(gè)十年的戰(zhàn)略重點(diǎn)。未來(lái),快商通將進(jìn)一步推進(jìn)聲紋在各行業(yè)、各領(lǐng)域的應(yīng)用,不斷進(jìn)行方案的迭代和升級(jí),開(kāi)放更多的產(chǎn)品;蚪Y(jié)合其他生物識(shí)別技術(shù),結(jié)合客戶需求和業(yè)務(wù)特征,為傳統(tǒng)行業(yè)賦能,助力企業(yè)智能化升級(jí)。
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