何為數(shù)字化?
近年,“數(shù)字化”悄悄替代了“信息化”。一般而言,數(shù)字化指:把模擬數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成0和1表示的二進(jìn)制代碼,需要或涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)的使用。在信息化時(shí)代,因?yàn)榧夹g(shù)手段有限,對(duì)于一個(gè)客戶、一件商品、一條業(yè)務(wù)規(guī)則、一段業(yè)務(wù)處理流程方法,我們只能以數(shù)據(jù)的形式人為地錄入下來(lái),大量依靠關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù):表(實(shí)體)、字段(屬性),把這所有的一切一切都變成了結(jié)構(gòu)性文字描述。
如今,隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算一系列新興技術(shù)在經(jīng)歷了前期摸索式發(fā)展階段,并逐漸向產(chǎn)業(yè)和行業(yè)下沉后,我們大可利用這些技術(shù)把現(xiàn)實(shí)繽紛世界在計(jì)算機(jī)世界全息重建,F(xiàn)實(shí)世界什么樣,我們就有能力把它在計(jì)算機(jī)的世界里存儲(chǔ)成什么樣。
何為“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是在業(yè)務(wù)和技術(shù)真正產(chǎn)生交互過(guò)程中誕生的,基于IT技術(shù)提供轉(zhuǎn)型所需要的一切支持。比如海爾,通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)模式的顛覆與升級(jí),打造按需設(shè)計(jì)、按需制造、按需配送的互聯(lián)工廠體系,使整個(gè)制造過(guò)程實(shí)現(xiàn)高度的柔性,滿足個(gè)性化定制的需求。
比如紅領(lǐng),打造智能工廠,進(jìn)行數(shù)字化運(yùn)營(yíng)使其能夠快速完成從設(shè)計(jì)、成衣制造、人工熨燙、折裝、吊掛,甚至是自動(dòng)化分類及裝箱的整個(gè)流程,讓一周新貨上架兩次成可能,極大降低產(chǎn)品庫(kù)存量。
李紅認(rèn)為,數(shù)字化轉(zhuǎn)型具體包括三方面內(nèi)容:一是“轉(zhuǎn)換”,從傳統(tǒng)的信息技術(shù)承載的數(shù)字轉(zhuǎn)變成“新一代IT技術(shù)”的數(shù)字,實(shí)現(xiàn)技術(shù)應(yīng)用的升級(jí);二是“融合”,從實(shí)體狀態(tài)的過(guò)程轉(zhuǎn)變成信息系統(tǒng)中的數(shù)字、從物理形態(tài)的數(shù)字轉(zhuǎn)變成虛擬形態(tài)的數(shù)字,打通全方位、全過(guò)程、全領(lǐng)域的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)流動(dòng)與共享,實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與業(yè)務(wù)管理的真正融合; 三是“重構(gòu)”,適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和智能時(shí)代的需要,在基于數(shù)字化實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上,加快傳統(tǒng)業(yè)態(tài)下的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、管理、商業(yè)等的變革與重構(gòu)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型為何成熱點(diǎn)?
調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC此前曾對(duì)2000位跨國(guó)企業(yè)CEO做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查,結(jié)果顯示,到2018年,全球1000強(qiáng)企業(yè)中的67%、中國(guó)1000強(qiáng)企業(yè)中的50%都將把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為企業(yè)的戰(zhàn)略核心。
李紅認(rèn)為,越來(lái)越多的企業(yè)將“數(shù)字”視為核心資產(chǎn)、新資源和新財(cái)富。究其根源,數(shù)字化轉(zhuǎn)型無(wú)非是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),搶占新的競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)的有效助力。而這背后的驅(qū)動(dòng)力,一方面是技術(shù),即新一代IT技術(shù)的發(fā)展;另一方面則是產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng),即全球性產(chǎn)能過(guò)剩。
在工業(yè)時(shí)代,中國(guó)處于后發(fā)地位,很多中國(guó)企業(yè)通常處于產(chǎn)業(yè)鏈下游,核心技術(shù)和專利積累薄弱,最終只能依靠規(guī)模效應(yīng)和低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)取勝,所以造就了很多龐大但不強(qiáng)壯的制造企業(yè),只能寄望于外部市場(chǎng)需求旺盛,通過(guò)不斷壓縮原料和人工成本來(lái)續(xù)命。
而如今,企業(yè)發(fā)展的重心早已發(fā)生變化,規(guī)模與成本不再是制勝的法寶,產(chǎn)能過(guò)剩問題集中爆發(fā)。過(guò)去的商業(yè)模式,是企業(yè)生產(chǎn)什么消費(fèi)者就得買什么,但未來(lái)有可能則會(huì)變?yōu)橄M(fèi)者需求什么企業(yè)生產(chǎn)什么,這對(duì)于企業(yè)的業(yè)務(wù)模式和流程,將帶來(lái)顛覆式的改變。
供給側(cè)改革的目的,其實(shí)就是為了優(yōu)化產(chǎn)能、提升價(jià)值。但當(dāng)企業(yè)真正去踐行供給側(cè)改革時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)困難重重,消費(fèi)者的需求多樣而且多變,如果像過(guò)去一樣憑感覺、憑經(jīng)驗(yàn)去做研發(fā)、生產(chǎn)與銷售,似乎消費(fèi)者并不容易埋單。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型正因此應(yīng)運(yùn)而生,發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)也因此被我國(guó)政府確認(rèn)一種重要的經(jīng)濟(jì)形態(tài)和創(chuàng)新增長(zhǎng)的新動(dòng)能,也是推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要支撐。過(guò)去,傳統(tǒng)企業(yè)信息化建設(shè)往往是在既有的業(yè)務(wù)和管理模式基礎(chǔ)上,用信息技術(shù)提升效率、改善流程。而“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)信息化建設(shè)而言,不僅僅是企業(yè)自身的狀況、數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施環(huán)境和成熟度,包括人、投入產(chǎn)出、知識(shí)與能力、財(cái)務(wù)、企業(yè)文化是否能接受或適應(yīng)轉(zhuǎn)型等進(jìn)行分析和考慮,對(duì)標(biāo)行業(yè)標(biāo)桿,制定每一個(gè)階段的目標(biāo)和終極目標(biāo)。