其實(shí)，對于云ERP應(yīng)該長成什么樣子，業(yè)內(nèi)并沒有標(biāo)準(zhǔn)說法。業(yè)內(nèi)ERP和SaaS廠商各有表述，不盡相同。當(dāng)然，業(yè)界還是達(dá)成了一些共識，比如云ERP必然不只是單純地從技術(shù)架構(gòu)上對ERP進(jìn)行云化，還需要更多的創(chuàng)新價值出現(xiàn)。

　　中國軟件網(wǎng)采訪了用友網(wǎng)絡(luò)副總裁孫永軍，結(jié)合用友對當(dāng)下企業(yè)客戶需求的變化、ERP行業(yè)發(fā)展以及U8 cloud的實(shí)踐，他對用友的云ERP觀做出解讀。

　　從云ERP應(yīng)有的價值，倒推其架構(gòu)

　　理解云ERP，首先要對云ERP出現(xiàn)的背景和目標(biāo)有整體認(rèn)知。

　　從信息化開始，ERP就是企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。從功能型驅(qū)動到流程型驅(qū)動再到數(shù)據(jù)驅(qū)動，從單一業(yè)務(wù)到業(yè)務(wù)財務(wù)一體化再到管理、交易融合，ERP的發(fā)展也一路伴隨著企業(yè)管理的逐步精細(xì)化。在此過程中，企業(yè)上ERP的最終目標(biāo)一直很明確，通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾怼⒑怂�、合�?guī)等流程，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效、控制風(fēng)險的目的。

　　可以說ERP幫助很多企業(yè)實(shí)現(xiàn)了管理升級，應(yīng)用好ERP的企業(yè)也嘗到了其帶來的價值。但ERP也存在明顯的局限，其邊界止于企業(yè)內(nèi)部，聚焦點(diǎn)也是在“開源節(jié)流”中的節(jié)流上，通過管理精細(xì)化、流程的優(yōu)化等幫助企業(yè)降本增效，通過周密的IT數(shù)據(jù)幫助企業(yè)控制風(fēng)險。但在“開源”方面由于本身的初始定位和架構(gòu)，涉及甚少。

　　孫永軍博士表示，傳統(tǒng)ERP在幫助企業(yè)增加收入的價值設(shè)計、功能設(shè)計方面存在缺失。

　　而隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的到來，以及商業(yè)生態(tài)逐步開源開放，企業(yè)的需求發(fā)生了巨大的變化，如何通過數(shù)字化的手段實(shí)現(xiàn)企業(yè)增收成為企業(yè)信息化的關(guān)注點(diǎn)。

　　如何通過信息系統(tǒng)連接生態(tài)鏈、連接消費(fèi)者，從而實(shí)現(xiàn)更好的促銷和營銷？

　　如何通過信息系統(tǒng)擴(kuò)展渠道、擴(kuò)大影響力？

　　如何通過系統(tǒng)提高收入、增加規(guī)模？

　　幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化時代的重塑、重生？

　　這些便是傳統(tǒng)ERP理念缺失的地方。

　　過去，ERP 主要是關(guān)于運(yùn)營效率、標(biāo)準(zhǔn)化和集中化�，F(xiàn)在，CEO 們專注于數(shù)字業(yè)務(wù)而不是節(jié)省成本，因此，除非ERP發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)為接受和實(shí)現(xiàn)數(shù)字業(yè)務(wù)，否則 ERP 將被降級為后端業(yè)務(wù)。

　　從Gartner提出的雙模IT中也可以得到這一論證。雙模IT中，技術(shù)型IT強(qiáng)調(diào)功能性、穩(wěn)定性、效率、合規(guī)、流程等內(nèi)部職能實(shí)現(xiàn)的合規(guī)，創(chuàng)新型IT注重敏捷開發(fā)，采用快速迭代方式，應(yīng)對加快速度的更新和新的工作，強(qiáng)調(diào)快、可以不斷試錯。Gartner認(rèn)為雙模IT將是數(shù)字化企業(yè)的IT主流架構(gòu)。

　　概括而言，云ERP首先要包含管理、核算、合規(guī)等核心ERP，另外還包含交易、連接、共享的創(chuàng)新云服務(wù)。

　　基于這些思考，用友對云ERP的理解可以歸納為“核心ERP+創(chuàng)新云服務(wù)”。孫永軍認(rèn)為，無論哪一階段，無論是叫云ERP或者其它，業(yè)務(wù)財務(wù)一體化均會以ERP為核心，因為它符合企業(yè)內(nèi)部管理高效協(xié)同、高效管理邏輯和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)邏輯嚴(yán)密的關(guān)系要求，而創(chuàng)新價值則主要通過云服務(wù)以及與云服務(wù)的整合來實(shí)現(xiàn)。

　　用友在去年推出的云ERP U8 cloud，也是遵循這種邏輯。內(nèi)核依然是業(yè)務(wù)財務(wù)一體化，對外則通過OpenAPI開放平臺連接用友云協(xié)同與人力服務(wù)、營銷服務(wù)、財務(wù)服務(wù)、采購服務(wù)、金融服務(wù)、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)等云服務(wù)，以及來自第三方伙伴的云服務(wù)。

　　舉個例子，在企業(yè)采購這一典型場景下，ERP聚焦的是內(nèi)部采購管理的嚴(yán)格流程，完成從采購訂單簽訂到采購開票、采購支付的流程。但如果企業(yè)沒有既定供應(yīng)商，或者需要新材料時一時找不到供應(yīng)商，ERP便無法支撐企業(yè)完成這一采購場景。

　　U8 cloud與用友云采購服務(wù)的連接，完成這一過程。采購服務(wù)連接1688、西域、米思米、等二十多家B2B電平臺，并通過提供供應(yīng)商關(guān)系管理、采購搜索、采購尋源、招投標(biāo)、供應(yīng)商推薦引擎、采購優(yōu)化等服務(wù)，企業(yè)可以在友云采直接查找、篩選指定關(guān)鍵詞的供應(yīng)商；采購服務(wù)搭建企業(yè)云采超市和工業(yè)品超市，采購業(yè)務(wù)協(xié)同和U8 cloud打通和供應(yīng)商的交易協(xié)同和采購流程協(xié)同。

　　同樣，在營銷、財務(wù)等場景亦是如此，將ERP的管理邊界外延，觸達(dá)產(chǎn)業(yè)鏈、最終消費(fèi)者等。

　　據(jù)了解，U8 cloud自去年7月推出到2018年3月，已經(jīng)發(fā)展客戶近400家，其中公有云客戶與私有云客戶的比例達(dá)到1:1，超出用友預(yù)期。孫永軍認(rèn)為，這證明用友云ERP的思路沒錯，并強(qiáng)調(diào)2018年的目標(biāo)是云ERP客戶超過1000家。

　　“核心架構(gòu)+創(chuàng)新云服務(wù)”的架構(gòu)說起來簡單，其中卻也自然會涉及到復(fù)雜而周密的精雕和業(yè)務(wù)思考過程。

　　U8 cloud作為用友第一款云ERP，也是用友云ERP的時間和探索產(chǎn)品，將客群定位在快速成長型企業(yè)，這類公司年營收在五千萬到三十億之間，同時在組織形態(tài)和經(jīng)營情況具備幾種典型類型：多區(qū)域分散經(jīng)營；多產(chǎn)品線多事業(yè)部經(jīng)營，每個事業(yè)部運(yùn)作方式類似于公司；產(chǎn)銷分離的經(jīng)營模式；小集團(tuán)型企業(yè)，一套領(lǐng)導(dǎo)班子，下設(shè)很多公司。

　　一，在信息化方面已經(jīng)相對完善，具備信息化基礎(chǔ)；

　　二，多組織形態(tài)，要求打破單組織界限，但同時層級并不長，普遍在兩三級架構(gòu)；

　　三，處在快速成長階段，多組織形態(tài)，并且組織多變要求能夠支撐快速調(diào)整；

　　四，公司已經(jīng)是上市公司或者準(zhǔn)備上市，希望通過云ERP滿足內(nèi)部管理的規(guī)范、合規(guī)，滿足上市公司監(jiān)管要求；

　　五，希望享受互聯(lián)網(wǎng)紅利，通過云ERP直接觸達(dá)產(chǎn)業(yè)鏈、最終消費(fèi)者等外部資源。

　　針對這一客戶群體，U8 cloud在架構(gòu)上充分考慮其特征，并充分簡化繁重內(nèi)核，并整合云服務(wù)，希望滿足這類企業(yè)組織應(yīng)變、管控分級、財務(wù)集中、業(yè)務(wù)協(xié)同的需求。

　　U8 cloud 針對成長型企業(yè)業(yè)務(wù)變化快，經(jīng)營決策多變，組織機(jī)構(gòu)調(diào)整頻繁情況下，可以靈活應(yīng)對組織變更、輕松實(shí)現(xiàn)調(diào)整，快速搭建起新的業(yè)務(wù)和核算體系。

　　通過業(yè)務(wù)財務(wù)一體化的協(xié)同和集成平臺，輕松實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部成員公司之間、組織間、組織內(nèi)的跨組織銷售、采購，結(jié)算，實(shí)物調(diào)撥等，達(dá)到高效協(xié)同，交易準(zhǔn)確，成本優(yōu)化，入賬及時的管理目標(biāo)。

　　U8 cloud 構(gòu)建完整的集中化財務(wù)管理體系，可以準(zhǔn)確及時完整 的掌握集團(tuán)內(nèi)各單位的會計核算信息和財務(wù)信息，快速準(zhǔn)確地完成內(nèi)部交易的確認(rèn)，快速完成各種對外披露報表、對內(nèi)管理報表的編制，以及集團(tuán)合并報表工作。

　　U8 cloud，既可以制定統(tǒng)一的制度和規(guī)范，又可針對不同的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)過程靈活配置放權(quán)，從而達(dá)到集團(tuán)總公司和下屬分子公司的分級控制

　　而對于U8 cloud的特性，用友給出了五“新”的關(guān)鍵詞：新技術(shù)、新模式、新應(yīng)用、新體驗、新商業(yè)。

　　U8 cloud是開放的架構(gòu)，能把企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域最新的、成熟的技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)，如云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等；

　　天生是公有云模式，但同時支持私有云、混合云等部署模式，以便快速應(yīng)對企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新服務(wù)；

　　融合移動化、IOT、條碼等新方式，重塑企業(yè)服務(wù)應(yīng)用體驗和場景化應(yīng)用方式；

　　全面支持組織變革、管控多級、財務(wù)集中、業(yè)務(wù)協(xié)同，確保企業(yè)“看得見、管得住、審得清”，滿足企業(yè)快速發(fā)展下的精細(xì)管控、融合創(chuàng)新的需求；

　　基于融合用友云服務(wù)，打破信息化邊界，實(shí)現(xiàn)營銷開拓、全球采購、出行商旅等管理外延。

　　以常州市建邦金屬材料有限公司為例，這是一家經(jīng)營生鐵、廢鋼、爐料、鐵合金等金屬產(chǎn)品的大型貿(mào)易公司，旗下設(shè)有4家子公司。

　　建邦隨著業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)展，原有的組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)模式已很難支撐企業(yè)的高速成長，公司于2017年全面轉(zhuǎn)向虛擬集團(tuán)化管控，開始下設(shè)從事產(chǎn)品的電子商務(wù)貿(mào)易公司、3家全資子公司及多家注資的銷售公司、和2家物流公司，從一個單一企業(yè)轉(zhuǎn)向集團(tuán)化企業(yè)，原有的企業(yè)財務(wù)管理、業(yè)務(wù)管理已很難支撐。

　　基于U8 cloud，建邦建立其統(tǒng)一的管理平臺，并借助U8 cloud應(yīng)用規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)流程、集中梳理并統(tǒng)一財務(wù)與業(yè)務(wù)規(guī)則，同時實(shí)現(xiàn)了多組織的業(yè)務(wù)協(xié)同，將新階段的管理升級落到實(shí)處。

　　總結(jié)來看，云ERP是一項創(chuàng)新應(yīng)用，其重點(diǎn)在于創(chuàng)造的價值，而不是單純的以是否是云化的ERP來評述，也不能說簡單地將幾款云化的ERP組件整合到一起便是云ERP。不同廠商有不同的理解，不同的理解也造就了不同的產(chǎn)品形態(tài)，用友所認(rèn)為的云ERP，需要繼承ERP的特色、延續(xù)ERP的價值，并在此基礎(chǔ)上通過連接云服務(wù)創(chuàng)新價值，這也是U8 cloud的產(chǎn)品思路和實(shí)踐。