最高檢新聞發(fā)言人王松苗在發(fā)布會上介紹，“12309檢察服務中心”分為網(wǎng)絡平臺和實體大廳兩部分，網(wǎng)絡平臺今天正式開通運行，實體大廳正在建設中。“12309檢察服務中心”網(wǎng)絡平臺是向社會公眾提供“一站式”綜合性服務的互聯(lián)網(wǎng)平臺，將檢察機關所有服務群眾功能進行集中整合，形成全國檢察機關統(tǒng)一對外的網(wǎng)上辦事大廳，可以為群眾提供一條龍、一攬子、一站式檢察服務。該平臺主要包括檢察服務、案件信息公開、接受監(jiān)督3大模塊13項具體功能，即檢察服務模塊，包括控告、刑事申訴、民行申訴、國家賠償、其他信訪、法律咨詢、法律法規(guī)庫查詢等功能；案件信息公開模塊，包括案件程序性信息查詢、辯護與代理網(wǎng)上預約、重要案件信息、法律文書公開4項功能；接受監(jiān)督模塊，包括人大代表政協(xié)委員聯(lián)絡平臺、人民監(jiān)督員監(jiān)督服務、群眾意見建議箱3項功能。

　　“12309檢察服務中心”涵蓋12309門戶網(wǎng)站、12309檢察服務熱線、12309移動客戶端（APP）和12309微信公眾號等多種形式，拓展渠道，為群眾提供全方位、全覆蓋、立體式檢察服務。在互聯(lián)網(wǎng)輸入“https://www.12309.gov.cn”或者搜索“12309”，即可訪問“12309檢察服務中心”門戶網(wǎng)站，也可以下載12309APP，或者關注12309微信公眾號，通過移動端進行訪問。用戶進行注冊、登錄后，即可在線提交訴求和申請。此外，還可以撥打12309檢察服務熱線，通過人工接聽、錄音留言、傳真等方式反映訴求，獲取檢察服務。

　　“12309檢察服務中心”形式豐富，為群眾提供開放、動態(tài)、陽光檢察服務。檢察機關通過“12309檢察服務中心”公開法律文書和重要案件信息，為社會公眾、辯護人、訴訟代理人提供案件程序性信息查詢和預約申請，推進更高層次的陽光司法；在線接受人大代表、政協(xié)委員、人民監(jiān)督員和人民群眾的監(jiān)督，聽取社會各界的意見建議，提高司法規(guī)范化水平；提供在線控告、申訴、法律咨詢等服務，檢察機關將根據(jù)相關規(guī)定，依法審查處理，及時答復反饋，提高檢察服務的質(zhì)量和效率。

　　據(jù)介紹，“12309檢察服務中心”堅持“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一設計、統(tǒng)一實施”原則，采取最高檢一級部署、四級檢察機關共同應用模式，依托信息科技，構(gòu)建全國檢察機關暢通、共享的“大數(shù)據(jù)、大平臺、大系統(tǒng)”一體化服務中心，為群眾提供一體化、系統(tǒng)化、智能化服務。

　　王松苗表示，升級建設“12309檢察服務中心”是檢察機關全面貫徹落實黨的十九大精神，在新時代踐行司法為民、司法便民宗旨，不斷滿足新時代人民群眾日益增長的司法新需求的重要舉措。目前，“12309檢察服務中心”網(wǎng)絡平臺已投入運行，下一步將同步推進“12309檢察服務中心”實體大廳建設，打造線上、線下一體化檢察服務平臺，為群眾提供更加便捷高效的檢察服務。

　　發(fā)布會上，最高檢控告檢察廳、檢察技術信息研究中心負責同志還介紹了電子檢務工程概況、智慧檢務頂層設計情況，特別是“12309檢察服務中心”建設情況，具體介紹了“12309檢察服務中心”網(wǎng)絡平臺的檢察服務功能、案件信息公開功能、接受監(jiān)督功能。