為了實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)器全生命周期的360°監(jiān)控和管理,華為打造了包括一體化融合運(yùn)維管理產(chǎn)品家族,而eSight Server就是其中的代表。
遍歷服務(wù)器的一生全生命周期就是指服務(wù)器上電運(yùn)行一直到結(jié)束服務(wù)下線的過程,這個(gè)過程又可以分為規(guī)劃、交付、提供服務(wù)(日常運(yùn)維)以及退服下線四個(gè)階段。
首先是規(guī)劃階段。根據(jù)企業(yè)客戶上層業(yè)務(wù)需求,數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)確定,服務(wù)器的配置規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)IP規(guī)劃等等也隨之明確。一個(gè)完整而科學(xué)的解決方案將為數(shù)據(jù)中心之后所有的運(yùn)行維護(hù)工作奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
其次是交付階段,完成服務(wù)器采購之后,便開始上電和配置RAID、BIOS等工作,操作系統(tǒng)安裝和網(wǎng)絡(luò)配置也是這一階段的任務(wù)。所有服務(wù)器廠商都在追求高效的完成交付工作,讓業(yè)務(wù)盡快上線。
最后是服務(wù)器提供服務(wù)階段。這一階段在服務(wù)器整個(gè)生命周期中時(shí)間最長(zhǎng),同時(shí)也充滿了不確定因素。全方位監(jiān)控、故障快速而精準(zhǔn)的定位和處理是這一階段最主要的任務(wù)。至此,服務(wù)器退服,完成資產(chǎn)清退和數(shù)據(jù)擦除等工作,一臺(tái)服務(wù)器生命周期到達(dá)尾聲。
全生命周期管理,讓IT系統(tǒng)TCO得到質(zhì)的降低通過全生命周期管理,企業(yè)客戶能夠以最少的人力和實(shí)踐成本完成服務(wù)器運(yùn)維工作,進(jìn)而削減IT系統(tǒng)TCO。
第一,全生命周期管理提高交付效率。如今大規(guī)模和超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心越來越普及,服務(wù)器交付工作也隨之變得復(fù)雜而繁重。華為eSight采用帶外部署方式,可以在24小時(shí)內(nèi)就完成這一工作,帶外部署的設(shè)計(jì)使得服務(wù)器配置等交付工作高度自動(dòng)化,其效率較其他解決方案有了質(zhì)的提升。在服務(wù)器生命周期交付階段,eSight通過帶外部署等技術(shù)即能夠?qū)T系統(tǒng)交付效率提高50%。
第二,運(yùn)維成本降低。服務(wù)器上線之后,便進(jìn)入一個(gè)長(zhǎng)期的日常運(yùn)維階段。在這個(gè)階段,華為eSight全面簡(jiǎn)化了固件升級(jí)等工作。通過基線管理和基于策略的任務(wù)升級(jí)兩個(gè)方面策略,企業(yè)用戶只需設(shè)置固件升級(jí)時(shí)間等基本需求,而其他的操作則完全由eSight自動(dòng)處理。這樣一來就將固件升級(jí)的高復(fù)雜度降到了最低,無需專業(yè)人員投入長(zhǎng)期的精力就可以完成日常運(yùn)維工作,運(yùn)維成本也隨之降低。
監(jiān)控是日常運(yùn)維的一個(gè)重要工作。在服務(wù)器日常運(yùn)行過程中,全面和深度的監(jiān)控管理可以第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)故障并進(jìn)行精準(zhǔn)定位,進(jìn)而最大程度縮短服務(wù)器的離線時(shí)間,降低運(yùn)營成本。eSight系統(tǒng)提供了完善的監(jiān)控、分析、恢復(fù)功能,幫助用戶及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,保證企業(yè)ICT環(huán)境的健康運(yùn)行。
第三,意外宕機(jī)時(shí)間降低。服務(wù)器故障造成的宕機(jī)將會(huì)給上層業(yè)務(wù)系統(tǒng)造成巨大的損失,而精準(zhǔn)的故障定位和高效的故障處理,將宕機(jī)時(shí)間降到最低是服務(wù)器全生命周期管理的一大工作。華為eSight服務(wù)器管理組件提供的無狀態(tài)計(jì)算特性,實(shí)現(xiàn)備件配置自動(dòng)恢復(fù),借助eSight,服務(wù)器意外宕機(jī)時(shí)間可以降低75%。eSight會(huì)將原故障件的所有配置信息,完全復(fù)制到新的備件上;同時(shí),當(dāng)檢測(cè)到同組設(shè)備中有不可修復(fù)的故障時(shí),無狀態(tài)計(jì)算可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)倒換,隔離故障設(shè)備。
從發(fā)現(xiàn)故障到故障診斷和處理是一個(gè)爭(zhēng)分奪秒的過程,意外宕機(jī)時(shí)間多一分鐘都可能造成直接的經(jīng)濟(jì)損失。華為eSight的對(duì)故障的精準(zhǔn)判斷、自動(dòng)恢復(fù)等特性都使得大規(guī)模數(shù)據(jù)中心在出現(xiàn)服務(wù)器故障之后能夠在最短的時(shí)間內(nèi)得到處理并恢復(fù)業(yè)務(wù)。
華為eSight使得IT系統(tǒng)運(yùn)維復(fù)雜度取得質(zhì)的降低,在實(shí)踐過程中,企業(yè)客戶部署eSight Server之后,由簡(jiǎn)化管理帶來的人力成本節(jié)約達(dá)37%,由降低意外宕機(jī)時(shí)間帶來的成本節(jié)約達(dá)42%,此外因避免更多不必要的硬件采購可以削減21%的成本,綜合起來看,eSight Server 智能全生命周期運(yùn)維平臺(tái)能夠給企業(yè)客戶帶來110%的投資回報(bào)率。如今,華為eSight Server已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各類規(guī)模的企業(yè)級(jí)IT系統(tǒng)中,在服務(wù)器得到全面而細(xì)致的管理的前提下,企業(yè)客戶將更多的精力放置于業(yè)務(wù)創(chuàng)新和拓展上。