長遠考量,改造與統(tǒng)一集中運營的必然
以2017年ABLOOMY最新參與的珠江夜游改造項目為例,該項目作為廣州市政府打造的城市名片工程之一,目前已成為廣州市智慧城市構建中的重要一環(huán)。為打造該名片工程,廣州華葉網(wǎng)絡服務有限公司(簡稱“華葉”)投資建設了珠江夜游WiFi無線基礎網(wǎng)絡,為保證網(wǎng)絡的使用效果,經(jīng)過多方遴選,最終選擇了國外知名一流廠商設備進行網(wǎng)絡建設。隨著華葉網(wǎng)絡規(guī)模的擴展,華葉發(fā)現(xiàn)原有方案無法滿足珠江夜游及華葉的長遠發(fā)展需求,鑒于上述情況,華葉決定對珠江夜游項目進行升級改造。
珠江夜游景色
但是,改造并不意味著推倒重來。項目建設之初,華葉為珠江夜游項目選擇了與當時技術水平及設備質量均屬一流的國外知名廠商合作,資金投入不菲,運營過程中也確有可圈可點之處,如果貿(mào)然對方案及設備擯棄重來,不僅會造成巨大的原投資浪費,還可能會同時失去原有方案和設備中的優(yōu)勢。
所以,升級勢在必行,但需持優(yōu)而行。在實踐中,華葉發(fā)現(xiàn)珠江夜游原方案存在著不少管理及運營短板,使得運維效率和客戶體驗難以進一步提升;同時,原方案中各廠家系統(tǒng)管控入口各自獨立,也加大了華葉對景區(qū)及相關業(yè)務的及時掌控與科學運營的管理難度;另外,隨著華葉發(fā)展黃金期的到來,不斷增加的項目規(guī)模所需求的差異化運維也對華葉的運維和技術能力有了更高的要求,原有方案已無法滿足華葉的發(fā)展需求,升級改造勢在必行。
綜上所述,華葉亟需一套全面的運維管理解決方案,將類似珠江夜游等一個個“孤島”般的項目統(tǒng)一管理起來。不僅是管得起來,還要在管得起來的基礎之上賦予其更多的個性化能力?墒牵ㄟ^多方面比較,國外廠商由于服務響應、維護成本等多方面原因,難以滿足華葉的諸多個性化需求,此時,有亮點的國內(nèi)廠商開始進入了華葉的視線。
ABLOOMY“異構方案”構建全方位一體化運維管理新格局
ABLOOMY認為,華葉對珠江夜游的網(wǎng)絡設備及相關業(yè)務的運維方式,恰恰是ABLOOMY在其WiFi云平臺技術方案中最擅長的總分連鎖式管理架構。而實現(xiàn)對國外原有設備的統(tǒng)一管理及對新老設備和系統(tǒng)的無縫對接與接管,并將此種方式同樣推廣至華葉旗下的其他項目,正是“ABLOOMY設備異構融合解決方案”(簡稱“異構方案”)最為突出的亮點,恰與華葉對所有類似珠江夜游項目實現(xiàn)統(tǒng)一管理的預期不謀而合,雙方的合作一拍即合。華葉使用ABLOOMY云平臺技術構建了“華葉云一體化運營平臺”(簡稱“華葉云平臺”),完美完成了對所有類似于珠江夜游項目的運營與管理,實現(xiàn)了對設備管理、業(yè)務運營、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等多系統(tǒng)統(tǒng)一的科學運維。其中,ABLOOMY的“異構方案”在華葉云平臺的打造與功能發(fā)揮上起到了重要作用。
ABLOOMY異構方案拓撲圖
1、“異構方案”打造運維新生態(tài)
首先,ABLOOMY“異構方案”能夠合理利用原方案及設備,保證了華葉原有投資,避免了資源的浪費,也確保了用戶持續(xù)的良好體驗。值得一提的是,利用ABLOOMY云平臺技術,華葉不僅能夠對原設備及業(yè)務進行無縫調整及管理,還可實時掌控珠江夜游網(wǎng)絡及設備狀態(tài),在故障發(fā)生的第一時間安排人員進行處理,大大提高運維水平及故障處理效率,確保WiFi網(wǎng)絡的平穩(wěn)、高速運行。簡化運維是ABLOOMY“異構方案”的又一大特色,華葉云平臺利用ABLOOMY云平臺技術可對原系統(tǒng)中承載的網(wǎng)絡設備、相關業(yè)務等進行集中統(tǒng)一接管,還可化零為整,對策略進行統(tǒng)一配置與下發(fā),極大簡化了運營及管理流程,節(jié)省了大量人力成本。
2、“兩步走”階段性異構融合方案
對珠江夜游項目運營管理中所遇到的問題進行了深入了解后,ABLOOMY提出了“兩步走”的階段性異構融合方案:
第一階段,接管原有接入設備。首先利用ABLOOMY云平臺技術的異構能力接管原廠商AC和AP,在保留原方案認證業(yè)務的前提下,對接入用戶進行portal認證,原AP及用戶相關信息便可呈現(xiàn)在華葉云平臺上,寬帶接入業(yè)務也將在云平臺的管控下正常運轉。同時,采用ABLOOMY的VDS系統(tǒng)對原系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)分析模塊進行升級優(yōu)化。使用ABLOOMY云平臺技術不僅能將原AP采集數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一呈現(xiàn),還能對數(shù)據(jù)進行深度挖掘與分析,為珠江夜游的未來發(fā)展提供有效的數(shù)據(jù)參考。而由于ABLOOMY方案的開放性,珠江夜游項目的未來發(fā)展將不會再受限于設備廠商的支持能力,華葉也牢牢把握住了運營主動權。原系統(tǒng)方案實現(xiàn)了技術及業(yè)務能力的全面升級。
第二階段,利用業(yè)務融合,開啟方案拓展。利用ABLOOMY云平臺技術,將原方案承載的所有業(yè)務全部遷移至華葉云,化零為整、由繁至簡,華葉通過ABLOOMY云平臺技術便可對業(yè)務進行統(tǒng)一管理,大大簡化了運維流程,減少了各項成本。
通過珠江夜游項目,ABLOOMY再次驗證了“異構方案”的可靠有效。截至目前,應用了ABLOOMY異構方案的珠江夜游項目,網(wǎng)絡運行平穩(wěn),業(yè)務運轉正常。
珠江夜游景色
3、亮點頻出,ABLOOMY“靚”出新高度
在運營賦能方面,在保留原有網(wǎng)絡的基礎上,ABLOOMY對第三方管理方案進行了個性化定制升級,使得華葉可根據(jù)運營需求,靈活增添新的WiFi服務和運營業(yè)務,滿足了業(yè)務新增、運營高效、管理便捷等多樣化需求。
華葉與ABLOOMY的此次合作實現(xiàn)了雙方共贏;同時,ABLOOMY提供的“異構方案”也是目前唯一能夠滿足多方需求的解決方案。
進入商用化部署成熟期,守望智慧景區(qū)藍海
珠江夜游項目改造工作已經(jīng)完美收官,通過多方調查數(shù)據(jù)反饋,已獲得較高的游客滿意度,也獲得了華葉的高度評價與贊賞。
ABLOOMY為華葉提供了一攬子的無線WiFi運維管理解決方案,并成功應用于珠江夜游項目,為其未來的發(fā)展提供了可復用的案例與專業(yè)的技術支撐。同時,得益于ABLOOMY的異構方案,華葉也大大節(jié)省了該項目的改造成本。
之于ABLOOMY,也是在基于云服務解決方案的前提下,針對“異構方案”的又一場商用化部署成功的漂亮戰(zhàn)役;贏BLOOMY雄厚的技術實力和扎實的服務能力,相信ABLOOMY會在智慧景區(qū)領取開辟一方藍海。