為了解決上述問題平安集團科技部找到友鄰通訊尋求相關(guān)解決方案，在評估科技部門提出的需求后友鄰通訊專家團隊一致認為公司現(xiàn)有產(chǎn)品多錄音平臺數(shù)據(jù)歸檔系統(tǒng)完全可以滿足科技部門提出的要求，在將多錄音平臺數(shù)據(jù)歸檔系統(tǒng)解決方案提供給科技部后經(jīng)過多輪評估平安科技部最終采用了該解決方案。

　　多錄音平臺數(shù)據(jù)歸檔系統(tǒng)是公司在深圳某家中外合資的中型規(guī)模壽險公司提出的集中歸檔分散在全國各地的代理公司銷售保險錄音資料的基礎(chǔ)上結(jié)合公司20多年來在電話錄音領(lǐng)域積累的豐富經(jīng)驗研發(fā)而成。

　　該系統(tǒng)實現(xiàn)了再在不改變現(xiàn)有各品牌錄音平臺的架構(gòu)基礎(chǔ)上，集中歸檔各品牌錄音平臺錄音并構(gòu)建統(tǒng)一錄音查詢平臺和提供查詢、播放、下載等應用