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聲通半年報:整體業(yè)績顯著提升 云呼叫中心收入利潤大幅增長

2017-09-21 10:06:42   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  1、整體業(yè)績顯著提升
  2017年上半年,上海聲通公司實現(xiàn)營業(yè)收入5815.34萬元,比上年同期增加566.28%,實現(xiàn)凈利潤308萬元,比去年同期增加300.26%,營業(yè)收入和凈利潤都實現(xiàn)了顯著的增長。
  2、云端共享服務類(云呼叫中心)收入利潤大幅度增長
  上半年公司在云端共享服務(即云呼叫中心業(yè)務)的網(wǎng)絡推廣上加大了投入和推廣力度,從互聯(lián)網(wǎng)上獲取了來自更多行業(yè)的中小客戶,云端共享服務在上半年有了一個顯著的增長,營業(yè)收入較去年增加了1864.93%。
  3、在汽車、銀行及期貨等支柱及合規(guī)的行業(yè)中業(yè)務占比不斷提高。
  傳統(tǒng)呼叫中心領域,“精品路線”持續(xù)為公司帶來很多優(yōu)質(zhì)的行業(yè)客戶和不錯的營收,“精品路線”是公司在宏觀經(jīng)濟形勢嚴峻、企業(yè)投資削減等狀況導致項目價值變低的背景下制定的經(jīng)營策略,即逐步放棄價值低的客戶及項目,攫取行業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶和項目,集中公司優(yōu)勢資源和技術骨干,致力打造行業(yè)精品案例。目前傳統(tǒng)客戶主要來自于汽車、金融、房產(chǎn)等領域,上半年尤其以汽車、銀行、期貨等行業(yè)的業(yè)務有了大幅的增長,其業(yè)務占比不斷提高。
  下半年公司的工作重心將會放在新技術研發(fā)投入和開辟新的業(yè)績增長點上,尤其是多媒體呼叫中心和預測試外呼等技術的研發(fā)投入力度將會逐步增大,公司將整合公司的技術骨干和行業(yè)資源,不斷優(yōu)化升級現(xiàn)有呼叫中心相關技術和產(chǎn)品,同時,在互聯(lián)網(wǎng)+小鎮(zhèn)業(yè)務上,公司也將逐步探索和尋求新的業(yè)績增長點,力爭今年全年整體業(yè)績比去年翻倍,同時繼續(xù)提高云端共享業(yè)務收入和利潤占比。
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